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21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào):中國企業(yè)如何成為完整的“世界公民”

光纖在線編輯部  2012-11-05 08:02:54  文章來源:綜合整理  版權(quán)所有,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載.

導(dǎo)讀:

11/5/2012,11月1日,中國商務(wù)部對(duì)歐盟多晶硅發(fā)起了“雙反”(反補(bǔ)貼、反傾銷)立案調(diào)查。這被看作是針對(duì)9月6日歐盟委員會(huì)對(duì)中國太陽能電池板發(fā)起反傾銷調(diào)查的一次反擊。要知道,歐盟是中國光伏產(chǎn)品最大的出口市場(chǎng),此案直接關(guān)系到中國光伏產(chǎn)業(yè)的存亡。

    相比中歐間的貿(mào)易爭端,美國在貿(mào)易問題上對(duì)華的態(tài)度更為強(qiáng)硬。最引人注目的就是上月華為和中興在美受阻的消息。在經(jīng)過長達(dá)一年的調(diào)查后,美國眾議院得出“結(jié)論”稱,華為及其規(guī)模較小的競(jìng)爭對(duì)手中興對(duì)美國國家安全構(gòu)成威脅,在美國開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到限制。

    事實(shí)上,華為和中興只是眾多中國公司海外受挫的縮影。近一年多來,單是來自美國方方面面的對(duì)中國企業(yè)打壓的新聞就不絕于耳。除了渾水等公司對(duì)中國概念股的做空外,今年5月17日,美國商務(wù)部就已初步裁定了針對(duì)中國對(duì)美出口的光伏產(chǎn)品征收反傾銷稅。9月19日,美國又宣布就中國向汽車及汽車零部件出口的補(bǔ)貼提起申訴。之后,美國總統(tǒng)奧巴馬阻止了三一重工關(guān)聯(lián)企業(yè)在美國建立風(fēng)電場(chǎng),理由是風(fēng)電場(chǎng)的位置靠近一個(gè)無人機(jī)試驗(yàn)場(chǎng)所。

    眾多東西方評(píng)論家都在指責(zé),美國對(duì)待華為和中興的態(tài)度是一種貿(mào)易保護(hù)主義。對(duì)此,博斯公司大中華區(qū)董事長謝祖墀稱,“在全球化的過程中,貿(mào)易保護(hù)主義總會(huì)以不同的形式出現(xiàn)!睂(duì)華為和中興而言,在這個(gè)越來越復(fù)雜的全球博弈時(shí)代,對(duì)話的元素已經(jīng)涵蓋了美國政府、中國政府、美國企業(yè)、中國企業(yè)甚至媒體和消費(fèi)者。那么,公司該如何采取針對(duì)性的國際化策略,去應(yīng)對(duì)未來的國際競(jìng)爭?如何把這種挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇,成為一個(gè)完整的“世界公民”?

市場(chǎng)進(jìn)退

    盡管華為長期以來堅(jiān)持在美國投資,并在當(dāng)?shù)亟⒀邪l(fā)中心、銷售團(tuán)隊(duì)和安全架構(gòu),但公司仍然不斷受到排斥。

    眾所周知的例子是華為與思科長達(dá)十年的沖突。2003年,美國思科公司就以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義起訴華為,雖然最后的結(jié)果是雙方和解,思科承諾不再以同樣的名義起訴華為,但兩家公司的明爭暗斗卻從未停止。

    與之相應(yīng)的是,這十年間,思科與華為間的競(jìng)爭關(guān)系與強(qiáng)弱格局已經(jīng)發(fā)生顛覆性的變化。2000年,思科的銷售額達(dá)180億美元,市值一度高達(dá)5500億美元,是全球市值最大的公司,相比之下,彼時(shí)的華為銷售額只有220億人民幣,海外銷售額為1億多美元。

    而自此之后的10年,思科的增長明顯放緩,到了2011年,思科的銷售額為432億美元,比10年前只增長了一倍多,員工數(shù)量從3萬多人增加到7萬多人,也增加了一倍多,而市值下降到峰值的五分之一。

    再來看華為,公司如今的員工數(shù)已達(dá)到14.6萬人,2011年的銷售額達(dá)2039億人民幣,合324多億美元,是2000年的10倍,其中海外收入占了六成。華為的市場(chǎng)在不斷擴(kuò)張,而思科的市場(chǎng)份額則日漸萎縮,越來越向美國本土撤退。

    盡管思科否認(rèn)自己是美國國會(huì)調(diào)查華為的幕后推手,但在不少人看來,此次事件是華為與思科知識(shí)產(chǎn)權(quán)之爭的延續(xù)和升級(jí)。只要思科想方設(shè)法地阻止華為搶奪其在美國本土市場(chǎng)的份額,那么華為在美國這個(gè)全球最大市場(chǎng)只能吃到一小塊蛋糕。要知道,美國公司每年在電信設(shè)備上的投入高達(dá)300億美元,并且隨著整個(gè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到4G技術(shù),這一投入還將大幅上升。

    除了競(jìng)爭對(duì)手的因素,華為在美國的業(yè)務(wù)開展還受到了方方面面的阻力。

    由于美國外國投資委員會(huì)反對(duì),華為在2008年被迫放棄與貝恩資本聯(lián)手競(jìng)購美國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商3Com。2010年,在美國商務(wù)部長致電通信公司Sprint的管理層,表達(dá)了對(duì)華為的擔(dān)憂后,華為在對(duì)Sprint一筆大額合同的競(jìng)標(biāo)中輸給了競(jìng)爭對(duì)手。2011年2月,由于美國外國投資委員會(huì)的再次否決,華為放棄了購買美國科技公司3Leaf專利的計(jì)劃。

    當(dāng)月,華為副董事長胡侯崑就發(fā)表公開信,希望美國公開調(diào)查華為公司,以澄清長期存在的有關(guān)華為可能威脅美國國家安全的指責(zé)。而到了去年下半年,華為又被美國政府以“國家安全”為由,排除在美國全國應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)標(biāo)外。

    受到種種不友好的待遇后,華為過去幾年一直試圖在全球市場(chǎng)上改變公司形象——希望人們對(duì)它的印象從一家不按規(guī)矩出牌的龐大的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,轉(zhuǎn)變?yōu)橐患彝该鳌?chuàng)新、守法的高科技企業(yè)。今年年初,華為宣布斥資60億美元從博通(Broadcom)、高通(Qualcomm)和安華高科技(Avago Technologies)采購處理器和其他組件,這被視為華為向美國企業(yè)示好的最新舉措。

    在華東理工大學(xué)商學(xué)院院長吳柏均看來,華為幾次三番地在美國市場(chǎng)受阻并不令人奇怪。“事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的貿(mào)易保護(hù)主義由來已久”,他表示,“在繁榮時(shí)期,那些主導(dǎo)全球供應(yīng)鏈體系和市場(chǎng)的國家和企業(yè)是自由貿(mào)易的推動(dòng)者,而一旦經(jīng)濟(jì)衰退,外部市場(chǎng)的增長不明顯,他們就會(huì)實(shí)行貿(mào)易保護(hù),這種狀況一直要持續(xù)到經(jīng)濟(jì)恢復(fù)!

競(jìng)爭環(huán)境巨變

    應(yīng)該說,華為的遭遇頗為典型,它折射了近年來中國企業(yè)在國際化進(jìn)程中的不同階段。羅蘭貝格咨詢公司合伙人丁杰指出,二三十年前,中國產(chǎn)品剛進(jìn)入美國時(shí),還處于“產(chǎn)品國際化”的初級(jí)階段,競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)幾乎完全體現(xiàn)在低廉的價(jià)格上。

    經(jīng)過數(shù)十年的滲透,依靠人口紅利的國際化過程已基本完成!爸袊髽I(yè)在成本制勝的領(lǐng)域幾乎已經(jīng)把全球的份額占得差不多了,”丁杰指出,“無論是衣服、鞋帽還是空調(diào)這類初級(jí)的工業(yè)品,中國都占了世界產(chǎn)量的50%以上,不可能再有很大增長。”

    接下來,中國便出現(xiàn)了一些不再單純以價(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)國際市場(chǎng)的企業(yè)。它們的產(chǎn)品開始擁有明顯的技術(shù)含量或附加值,同時(shí)具備一定的成本優(yōu)勢(shì)。

    “很明顯,華為、中興這類企業(yè)成長起來后,下一階段的競(jìng)爭會(huì)由依賴成本要素的初級(jí)階段轉(zhuǎn)向技術(shù)、品牌要素的競(jìng)爭,這是非常大的變化。”丁杰說道。

    與之相應(yīng)的是,美國阻止中國企業(yè)進(jìn)入的理由也經(jīng)歷了各階段的變化。最初,美國政府以反傾銷的理由阻止了大量具備明顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)的中國制造的產(chǎn)品,這一手段至今仍在使用,但已不是主流。隨著中國企業(yè)逐步加大研發(fā)力量,產(chǎn)品擁有一定的技術(shù)含量后,“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”成了美國企業(yè)和政府阻止中國公司國際化的新理由。

    但這一次,華為受阻的理由和以往任何一次有所不同,因?yàn)樯仙搅恕皣野踩钡母叨。換言之,美國政府似乎將不同的中國企業(yè)區(qū)分對(duì)待,對(duì)于無品牌的代工企業(yè),或有品牌但缺乏核心技術(shù)的企業(yè)會(huì)稍加阻擾;對(duì)于華為、中興等具備核心實(shí)力的企業(yè),則會(huì)橫加阻攔。

    在丁杰眼里,華為和中興的受挫從另一個(gè)角度看有著積極的一面——畢竟,優(yōu)秀的中國企業(yè)已經(jīng)能夠讓美國政府及行業(yè)巨頭感到威脅。與此同時(shí),中國企業(yè)國際化的大環(huán)境也發(fā)生了根本性的變化,隨著中國公司以“攪局者”的形象崛起,被排擠和打壓很可能成為未來的一種常態(tài)。

    “應(yīng)該說,面對(duì)中國企業(yè)的異軍突起,國外也有一個(gè)接受的過程,我感覺一時(shí)間大家都會(huì)不太適應(yīng)!倍〗芊Q,“一方面,過去幾十年中國制造已經(jīng)牢牢樹立起低質(zhì)低價(jià)的形象,現(xiàn)在以技術(shù)和品牌的方式競(jìng)爭時(shí),其他國家可能需要一個(gè)調(diào)整認(rèn)識(shí)的過程。另一方面,國內(nèi)本身的輿論環(huán)境也不盡人意,類似于食品安全等問題時(shí)有發(fā)生,這也會(huì)對(duì)希望海外拓展的品牌造成傷害,等于一個(gè)負(fù)面的背書!

    這與博斯公司大中華區(qū)董事長謝祖墀的觀點(diǎn)相似。在他看來,中國企業(yè)進(jìn)入西方市場(chǎng)時(shí)總會(huì)或多或少地受到排斥,就像七八十年代日本汽車進(jìn)入美國市場(chǎng)后引起很大的反彈一樣,必須經(jīng)過一段時(shí)間的融入和磨合。

    拋開表面的“企業(yè)形象”因素,或許背后更為深層的原因是,中國企業(yè)整體還未進(jìn)入全球供應(yīng)鏈中的核心環(huán)節(jié),導(dǎo)致中國公司在全球競(jìng)爭中的話語權(quán)不強(qiáng)。用吳柏均的話說,絕大部分中國企業(yè)只是在全球的供應(yīng)鏈體系中扮演一個(gè)加工的角色,并未構(gòu)建起一個(gè)生產(chǎn)協(xié)作體系,“單靠華為單槍匹馬地深入西方陣營里去很難”。只有中國企業(yè)整體的生產(chǎn)研發(fā)能力得到提升,并在全球供應(yīng)鏈體系中擁有強(qiáng)大的力量,這些問題才能迎刃而解。

    但無論如何,依靠成本優(yōu)勢(shì)發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過去,“華為和中興的這一關(guān)總得要過”,丁杰稱。進(jìn)一步說,改變中國企業(yè)形象與實(shí)力的責(zé)任會(huì)落在這些市場(chǎng)領(lǐng)先者身上,它們需要率先沖破封鎖的天花板——當(dāng)然,這很可能要付出比其他公司更多的努力,“許多時(shí)候需要作出一些犧牲。”

全球化新解

    國際競(jìng)爭環(huán)境的巨變,迫使華為和中興建立與之相匹配的新能力。這個(gè)階段,除了提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭力外,適應(yīng)國際企業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)與所在國家政府、媒體、公眾的溝通能力變得尤為重要。

    謝祖墀則認(rèn)為,中國企業(yè)在“走出去”前,要對(duì)不同市場(chǎng)的壁壘擁有比較深刻的了解,在做好產(chǎn)品和品牌之外,還要考慮其他因素,比如提高政治方面的敏感性。

    事實(shí)上,在提高公共關(guān)系的運(yùn)作能力上,華為已經(jīng)作出了努力。威廉·普盧默是華為公司負(fù)責(zé)美國政府關(guān)系事務(wù)的負(fù)責(zé)人,外界稱他“衣冠楚楚,處事圓滑”,是一位狂熱的“推銷員”。2010年加入華為后,普盧默不停地試圖讓美國政府明白,華為只是一家單純的公司。依靠17張幻燈片,普盧默已經(jīng)與美國政府中所有愿意傾聽華為方面信息的人員進(jìn)行過接觸。

    在此基礎(chǔ)上,為了改善公司在美國政府眼中的形象,華為甚至雇傭了由美國前國防部長威廉·科恩領(lǐng)導(dǎo)的游說公司。

    除了變得更加透明外,“華為還需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好與利益相關(guān)方的關(guān)系。”謝祖墀說道。如果下游的客戶認(rèn)為華為提供的產(chǎn)品擁有良好的性價(jià)比,那么華為一旦受到打壓,客戶很可能被迫轉(zhuǎn)向性價(jià)比不那么高的供應(yīng)商!斑@種情況下,華為的客戶也會(huì)向政府施加一定的壓力,不失為一個(gè)好的方法!

    華為顯然已經(jīng)意識(shí)到了這點(diǎn)。為了與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商建立良好的合作,生產(chǎn)適合美國市場(chǎng)的產(chǎn)品,華為從思科、愛立信、英特爾、北電網(wǎng)絡(luò)和Sun等西方公司聘請(qǐng)了大量高管。同時(shí),華為也大量購買西方生產(chǎn)的設(shè)備,用于其在世界各國修建的電信系統(tǒng)中。IBM自1997年來一直與華為密切合作,購買華為的設(shè)備。波士頓咨詢集團(tuán)、普華永道、美世咨詢公司與合益集團(tuán)等也在華為發(fā)展的不同階段與之合作。

    不過,單是做到這些還不夠。很多時(shí)候,中國企業(yè)在硬實(shí)力(如銷售規(guī)模、利潤等)方面發(fā)展強(qiáng)勁,卻在軟實(shí)力方面表現(xiàn)落后,這也是其被拒之門外的因素之一。

    “除了做生意賺錢以外,中國企業(yè)要讓對(duì)方政府覺得你是一個(gè)企業(yè)公民,要對(duì)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展有一定承諾,譬如將賺來的錢重新在當(dāng)?shù)赝顿Y等!敝x祖墀表示,“在如何讓別國政府歡迎你去投資方面,中國公司還有很大的改善空間。”
來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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