4/19/2011，中國企業(yè)家網(wǎng)

    在移動寬帶時(shí)代，華為可能由單純的B2B向B2B和B2C并舉轉(zhuǎn)變，而這一轉(zhuǎn)變將從終端事業(yè)群開始。

　　地位尷尬的華為終端

　　作為華為四大事業(yè)群之一，華為終端(Huawei Device)常常被外界忽略，被看成是游離于主營業(yè)務(wù)之外的次要事業(yè)群。電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)無疑是華為最核心的事業(yè)群，也是目前華為的主要收入來源。這一事業(yè)群業(yè)務(wù)范圍主要包括無線基礎(chǔ)設(shè)備及IP產(chǎn)品的制造銷售、系統(tǒng)供電解決方案、核心網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)等。

　　作為全球最大的通信網(wǎng)絡(luò)“turn key”方案提供者之一，華為需要為運(yùn)營商提供維護(hù)和人員培訓(xùn)等服務(wù)，這構(gòu)成華為的另一個(gè)重要事業(yè)群。運(yùn)營商通常將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等非核心業(yè)務(wù)和流程外包給其他公司，而且運(yùn)營商的外包范圍有不斷擴(kuò)大趨勢。華為等通信設(shè)備制造商在承接運(yùn)營商外包出來的網(wǎng)絡(luò)集成、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)上有天然的優(yōu)勢，專業(yè)服務(wù)事業(yè)群隨著基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群的擴(kuò)張不斷增長。

　　業(yè)務(wù)與軟件事業(yè)群可以看成是對電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的集成開發(fā)，讓運(yùn)營商方便地開展新業(yè)務(wù)。例如華為的業(yè)務(wù)交付平臺(Service Delivery Platform)，幫助運(yùn)營商方便地搭建一站式業(yè)務(wù)超市系統(tǒng)，普通消費(fèi)者可以在這一超市中隨意選購各種軟件及套餐。華為的SDP讓運(yùn)營商以較低成本獲得更多客戶價(jià)值，在過去兩年銷售火爆，目前包括西班牙電信在內(nèi)超過70家運(yùn)營商正在使用華為的這一產(chǎn)品。

　　與以上三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的事業(yè)群不同，成立于2003年的終端事業(yè)群常常被看成是華為主營業(yè)務(wù)之外、配合大客戶要求推出的附加業(yè)務(wù)，對華為本身的價(jià)值不高。華為的終端產(chǎn)品一般是由運(yùn)營商訂制，華為貼牌生產(chǎn)，走運(yùn)營商的渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷，華為對產(chǎn)品的發(fā)言權(quán)不大。在這樣的背景下，華為終端與其他的終端生產(chǎn)商不同，仍然是B2B業(yè)務(wù)，日常經(jīng)營只考慮生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本、質(zhì)量控制，無需考慮后續(xù)的品牌、渠道等問題。

　　華為終端現(xiàn)狀

　　華為終端產(chǎn)品線不斷擴(kuò)展，形成手機(jī)、移動寬帶、家庭終端、視訊產(chǎn)品四個(gè)部分。手機(jī)是華為終端最先開拓的產(chǎn)品線之一。手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)由最初為運(yùn)營商生產(chǎn)價(jià)格低廉、結(jié)實(shí)耐用的貼牌機(jī)，逐步跨越到生產(chǎn)基于Andriod操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。

　　移動寬帶是華為終端的另一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，占據(jù)全球市場第一的位置，2009年出貨量達(dá)到3500萬部。但目前智能手機(jī)、平板電腦等內(nèi)置移動寬帶接入功能的產(chǎn)品大行其道，與筆記本電腦搭配使用的移動寬帶終端市場被擠壓，未來形勢不容樂觀。為應(yīng)對這一趨勢，華為推出了一些有趣的創(chuàng)新性產(chǎn)品，例如華為E5，相當(dāng)于移動Wi-Fi熱點(diǎn)，可以與手機(jī)、筆記本、平板電腦等各種終端搭配使用，輕巧方便。

　　華為家庭終端、視訊產(chǎn)品仍處于起步階段。IPTV、視訊會議等產(chǎn)品雖然已經(jīng)得到市場認(rèn)可，但面臨激烈競爭局面。值得一提的是家庭終端中的IDEOS S7，使用7寸觸屏、Andriod操作系統(tǒng)、支持語音通信、彩信、Wi-Fi、攝像等，與市面上的平板電腦產(chǎn)品在外觀和功能上神似。

　　華為終端目前仍然定位在為運(yùn)營商定制的低端市場，其低價(jià)智能產(chǎn)品在印度、俄羅斯、拉美等新興市場受到青睞。華為終端的主要產(chǎn)品集中在低端市場，尤其是為海外運(yùn)營商定制的手機(jī)等，主要集中在售價(jià)100美元以下的區(qū)間。智能手機(jī)目前似乎是華為終端產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)，但華為研發(fā)設(shè)計(jì)的方向仍是“買得起”(affordable)。例如IDEOS被華為包裝為世界第一款入門級買得起智能手機(jī)品牌，而類平板產(chǎn)品IDEOS S7售價(jià)僅為1900元左右，約為iPad價(jià)格的一半。

　　近年華為終端事業(yè)群表現(xiàn)良好，在華為整體銷售中占據(jù)重要位置，產(chǎn)品在新興國家受到青睞。華為終端業(yè)務(wù)銷售額在2009年為37億美元，2010年預(yù)計(jì)達(dá)到45億美元[1]。華為2009年實(shí)際銷售額為218億美元，據(jù)此計(jì)算，2009年華為終端占華為總銷售的比重約為17%左右，增速低于企業(yè)整體水平。

　　在無線通信進(jìn)入移動寬帶時(shí)代之后，移動終端在整個(gè)通信價(jià)值鏈中的重要性越來越高，華為終端何去何從值得關(guān)注。消息面上，華為終端事業(yè)群將被賣給戰(zhàn)略伙伴或者剝離上市的傳言不絕于耳，但始終沒有具體行動。在2007到2008年間，華為一度想出售終端業(yè)務(wù)以鞏固其他事業(yè)群、增厚公司現(xiàn)金流，但在金融危機(jī)爆發(fā)后中止。2010年初，華為某高管表示華為終端可能剝離上市，相關(guān)消息一時(shí)甚囂塵上，但半年后，在媒體求證之下，華為終端負(fù)責(zé)人表示有關(guān)上市問題仍“沒有明確的計(jì)劃”。

　　華為終端在新發(fā)布的云戰(zhàn)略下如何定位，將決定這一事業(yè)群未來走向。2010年11月29日，華為在北京舉辦發(fā)布會，高調(diào)發(fā)布華為云計(jì)算戰(zhàn)略及端到端的解決方案，并將其視為華為今后發(fā)展的重點(diǎn)。2010年12月21日，華為終端在北京正式發(fā)布其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略“匯智•簡悅”并推出一款與騰訊合作的深度定制手機(jī)HIQQ，意在配合華為云戰(zhàn)略，發(fā)力終端市場。

　　結(jié)論和建議

　　積極探索適合云平臺的終端產(chǎn)品可能是華為終端事業(yè)群今后的工作重點(diǎn)，華為的產(chǎn)品也將覆蓋整個(gè)“端-管-云”體系。

　　端，即與移動互聯(lián)網(wǎng)最終用戶直接接觸的終端平臺和交互界面，也是華為終端業(yè)務(wù)的核心所在。華為終端產(chǎn)品在很長一段時(shí)間內(nèi)面向需求簡單的消費(fèi)者，品種單調(diào)、功能簡單；近兩年雖然有所改觀，但在軟體、應(yīng)用開發(fā)方面仍存在短板。

　　管，即由運(yùn)營商提供的通信基礎(chǔ)服務(wù)、移動寬帶服務(wù)等。作為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商之一，相當(dāng)多的“管”已經(jīng)是華為造，華為在這一領(lǐng)域具備一定市場優(yōu)勢。

　　云，即基于互聯(lián)網(wǎng)的存儲、計(jì)算、及應(yīng)用，華為云戰(zhàn)略的核心就是建立基于互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)化體系，促進(jìn)各種業(yè)務(wù)、服務(wù)、事務(wù)的云化。華為敏銳捕捉到云計(jì)算帶來的巨大市場機(jī)會，業(yè)務(wù)與應(yīng)用事業(yè)群已經(jīng)推出多種多樣的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的云化。云計(jì)算同樣激發(fā)了管和端兩個(gè)環(huán)節(jié)的新需求，電信運(yùn)營商需要新增存儲、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備，而與云結(jié)合的終端產(chǎn)品將越來越多，這些都為華為帶來新的發(fā)展機(jī)會。

　　華為終端仍存在短板，如何補(bǔ)齊這些欠缺成為華為終端未來面臨的巨大挑戰(zhàn)。目前華為終端銷售渠道單一，品牌的認(rèn)知度不夠。

　　隨著華為非運(yùn)營商定制，自主設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造出來的終端產(chǎn)品越來越多，以往單純依靠運(yùn)營商渠道的營銷網(wǎng)絡(luò)可能滿足不了華為終端的擴(kuò)張要求。華為的云計(jì)算戰(zhàn)略雖然提出了今后發(fā)展的大致方向，但具體內(nèi)容仍不明朗。華為的云計(jì)算戰(zhàn)略發(fā)布會僅勾勒出這一戰(zhàn)略的大致框架，但并未推出任何一款具體的云產(chǎn)品或者云服務(wù)。華為的行事風(fēng)格低調(diào)神秘，內(nèi)部文化強(qiáng)調(diào)競爭、擴(kuò)張、速度、效率，忽視合作共贏、廣泛溝通，這可能成為華為終端向B2C市場靠攏的障礙。華為的狼性文化在B2B的公司間市場適應(yīng)良好，但與B2C業(yè)務(wù)、跨平臺合作的云文化格格不入。

　　華為近期一系列大動作調(diào)整，可以看成是華為在確保電信運(yùn)營商這一大本營不失的情況下，積極向B2C業(yè)務(wù)拓展的新動向。2010年9月，華為推出IDEOS這一智能手機(jī)品牌，成為華為終端邁向自主品牌、自主渠道、開拓B2C市場的開端。華為在云戰(zhàn)略發(fā)布會上，宣布調(diào)整企業(yè)文化中進(jìn)攻性太強(qiáng)的部分，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)與產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的廠商進(jìn)行合作，可以看成是華為向合作共贏文化靠攏的第一步。