3/21/2011，作者：高弋坤   來源：通信世界周刊

   “現(xiàn)在的壓力非常大啊！”一位來自中國移動某縣級分公司的一線員工感嘆到，“其他兩家運營商對我們用戶市場的蠶食太嚴重了�！�

   其實，發(fā)出這樣感嘆的移動公司并不止一家，近日，記者從多個地方移動公司獲悉，在當?shù)芈?lián)通、電信公司推出的“固網(wǎng)+移動”融合業(yè)務的競爭之下，地方移動倍受打擊。一方面，集團公司希望通過加強數(shù)據(jù)業(yè)務來增加市場份額，但另一方面，一線人員卻認為相對于數(shù)據(jù)業(yè)務的局限性，力推寬帶業(yè)務或許更能解決燃眉之急。

   競爭與利益的沖突 

   “實際上，現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)業(yè)務指標都是通過綁定或者贈送的方式來完成的，因為類似手機視頻這樣的業(yè)務，對一個小縣城來說并無實際用途，普通老百姓的手機也不支持這些數(shù)據(jù)業(yè)務�！币晃簧轿饕苿幽晨h級分公司市場部員工告訴記者。

   “盡管通信行業(yè)的很多專家們都呼吁要重點發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務，但是我們這邊數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展卻一直都很困難，到頭來只是賠本賺吆喝。”重慶移動某縣級公司市場部一位員工表示，“沒有殺手級的業(yè)務，一線員工推廣起來確實很難�！�

   對此，廣東移動某縣級分公司政企客戶部一位員工認為，數(shù)據(jù)業(yè)務其實更適合在大城市里發(fā)展�！跋鄬Χ�言，縣區(qū)人口較少，哪怕是ARPU值較高的政企客戶群體一般也只需要使用少量特定的數(shù)據(jù)業(yè)務，如號簿管家等，而低端客戶則幾乎不需要這些業(yè)務。”該員工解釋到。

   與此相反，寬帶業(yè)務在地、縣級區(qū)域的需求卻非常旺盛。據(jù)記者了解，為了應對其他兩家運營商的“組合拳”攻擊，上述山西移動某縣級分公司今年的任務就是在保有現(xiàn)有市場的基礎上實行寬帶業(yè)務的整村推進，但推進的前提是能通過省公司的設備審批環(huán)節(jié)�！皼]有集團、省公司的支持，寬帶業(yè)務即便具備市場需求，也一樣很難推進。”上述市場部員工坦言。

   “肥差”的缺失

   在地方移動一線的人們看來，通過發(fā)展有線業(yè)務來完成考核指標遠比發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有用和實際。同時，他們擔心如果再不發(fā)展寬帶業(yè)務，不出幾年就會被兩個競爭對手逐漸蠶食，甚至擊敗。

   雖然地方移動的一線人員切實渴望發(fā)展寬帶業(yè)務，但在競爭和任務的雙重夾擊下，這一愿望卻很難實現(xiàn)�！拔覀冞@里的移動寬帶業(yè)務起步較晚，現(xiàn)在線路要進入小區(qū)絕非易事，可以說，我們跟電信、聯(lián)通之間已經(jīng)出現(xiàn)較大差距。”浙江移動網(wǎng)絡部某員工說。

   在移動互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務遲遲不能規(guī)模發(fā)展且利潤微薄之時，中國移動著實需要將目光轉向企業(yè)客戶這塊大蛋糕，而缺少了有線這一手段，對中國移動來說始終是一大短板。正如一位縣級移動公司總經(jīng)理所言：“有線的缺乏，不僅是一份‘肥差’的缺失，而且也不足以對今后其他應用的發(fā)展形成支撐�！�

   據(jù)記者了解，目前在廣東省的一些農業(yè)型縣級區(qū)域，當?shù)匾苿庸�司基于對�?shù)據(jù)業(yè)務空間較小因素的考慮，已經(jīng)積極展開了一些寬帶業(yè)務，其中，類似針對單位用戶的“綜合V網(wǎng)”業(yè)務的發(fā)展速度十分可觀。

   然而，由于缺乏集團的統(tǒng)一規(guī)劃和積極響應，地方移動在發(fā)展寬帶業(yè)務中仍存在一些問題�！耙皇侵鞲删W(wǎng)的建設遲緩問題，二是出口帶寬受限的問題，這兩個問題很難解決，在業(yè)務推廣中也十分影響客戶的感知度�！鄙鲜錾轿饕苿幽晨h級分公司員工講述到，“此外，網(wǎng)絡維護、建設跟不上，設備質量較差，寬帶業(yè)務人員不夠專業(yè)等問題都是制約地方寬帶業(yè)務發(fā)展的因素。”

   寬帶業(yè)務更具“現(xiàn)金�！彼刭|

   就在3月16日下午舉辦的2010年業(yè)績發(fā)布會上，中國移動董事長王建宙坦言，未來新增用戶主要來自農村，而關于目前的業(yè)績下滑趨勢，他解釋到：“中國移動ARPU持續(xù)受壓，主要是因為新增客戶來自農村，預計未來仍會下降�！�

   “現(xiàn)在的壓力非常大啊！”一位來自中國移動某縣級分公司的一線員工感嘆到，“其他兩家運營商對我們用戶市場的蠶食太嚴重了�！�

   其實，發(fā)出這樣感嘆的移動公司并不止一家，近日，記者從多個地方移動公司獲悉，在當?shù)芈?lián)通、電信公司推出的“固網(wǎng)+移動”融合業(yè)務的競爭之下，地方移動倍受打擊。一方面，集團公司希望通過加強數(shù)據(jù)業(yè)務來增加市場份額，但另一方面，一線人員卻認為相對于數(shù)據(jù)業(yè)務的局限性，力推寬帶業(yè)務或許更能解決燃眉之急。