8/31/2010，過去的幾年中，全球最大的電信設備巨頭瑞典愛立信公司一直在轉型，把手機業(yè)務與索尼的手機部門合并后，它已逐漸淡出普通消費者的視界。而正在進行的轉身，是從過去單純的設備提供商轉變?yōu)殡娦艑�業(yè)服務以及多媒體解決方案提供商。

　　這一轉變并不輕松，它需要面臨更多的挑戰(zhàn)。除了新身份的老對手——諾基亞西門子、阿爾卡特朗訊外，來自華為、中興等中國電信設備制造商的威脅更令人側目。據4月23日發(fā)布的2010年第一季度財報顯示，當期愛立信營收總額為451億克朗，同比下滑9%；凈利潤13億克朗(約合1.8億美元)，與去年同期的18億克朗相比下滑了30%。其中，愛立信在中國及東北亞區(qū)的銷售額同比下滑15%。

　　過去100年來，從模擬到數字，從固話到移動，從2G到3G，從語音到多媒體，這家成立于1876年的百年老店始終站在變革的潮頭。此時此刻，愛立信又到了變革自救的關口嗎？

　　愛立信的壓力

　　不知從何時起，“華為能不能超越愛立信”這個話題已經變成了“華為何時超過愛立信”。2008年5月，時任愛立信大中華區(qū)總裁、現任愛立信中國及東北亞區(qū)總裁的馬志鴻在接受瑞典《工業(yè)日報》采訪時就坦誠，愛立信在中國面臨越來越激烈的競爭，而且最主要的競爭對手已經變成了來自中國的華為。

　　競爭日趨白熱化。華為2009年年報顯示，當年其營業(yè)利潤率達14.1%，凈利潤183億元人民幣，凈利潤率12.2%，凈利潤增幅超過 100%。根據市場研究公司Gartner的統(tǒng)計，2009年，華為在全球市場的占有率已從2008年的11.5%上升至14.2%，趨近愛立信的 20.8%。從收入規(guī)模計算，華為成功超越了諾基亞西門子、阿爾卡特朗訊，成為僅次于愛立信的全球第二大電信設備商。

　　在全球市場的布局中，北美是華為唯一沒有實現大規(guī)模拓展的市場。業(yè)內人士認為，如果華為能搶占北美市場20%左右的份額，那就極有可能在 2010年超越愛立信，坐上全球通信設備市場的頭把交椅。2009年下半年，華為開始全面進攻北美市場。全球最大WiMAX運營商美國Clearwire 公司選擇華為作為其主要供應商之一，幫助其部署美國首個全國性的WiMAX網絡。

　　華為甚至殺入了愛立信的根據地——瑞典。2009年12月17日，北歐電信運營商Tele2和Telenor選定華為為其共同擁有的一家公司在瑞典提供4G網絡服務。這對愛立信無疑是當頭一棒。

　　中國國內市場在華為的業(yè)績中同樣占據了相當分量。按照華為公布的數據，截至2009年底，其在中國聯通WCDMA網絡格局中份額占到32%左右，排名第一；在中國電信CDMA網絡格局中份額為40.4%，排名第一；在中國移動TD-SCDMA網絡格局中，份額超過30%，排名第二。而身為全球通信設備巨頭，愛立信在中國市場的近況卻不容樂觀，尤其在中國移動的TD-SCDMA建網工程中，愛立信在前三期招標中都遭遇了敗績，在最近的第二期和第三期TD招標中，愛立信都僅僅只獲得了5%的份額，在8家競標廠商中排名墊底。對此，馬志鴻也公開表示強烈不滿。

　　愛立信不能坐視對手的進逼和趕超。為了與華為拼殺，愛立信開始竭力壓縮成本。2009年初，愛立信宣布了成本縮減措施，計劃從2010年下半年起實現100億瑞典克朗的年度節(jié)余目標。

　　2010年1月1日，愛立信總裁兼CEO思文凱(Carl-Henric Svanberg)正式把權杖移交給了新任CEO衛(wèi)翰思(Hans Vestberg)。這場未竟戰(zhàn)爭中的新的指揮官——44歲的衛(wèi)翰思是個登山愛好者，個頭很高，說話語速很快，表情豐富而且酷愛可口可樂。去年夏天他成功征服了非洲最高峰乞力馬扎羅山，此時的他更希望能征服華為。

　　衛(wèi)翰思對《商務周刊》表示，在研發(fā)和技術投入上愛立信仍然保有著優(yōu)勢，加上市場還有一定的成長空間，所以愛立信在全球第一的位置短時期內不會改變，但他的眼光早已放在了下一個10年�！氨M管對未來一年發(fā)生的事情我們有時會預測太多，但對未來10年發(fā)生的事情我們總是預測不夠，我相信現在就是這樣一個關鍵的時間點。” 衛(wèi)翰思說。

　　也許歐洲公司深謀遠慮的傳統(tǒng)，能讓愛立信徹底擺脫追趕者。

　　未來的機會

　　在上海世博會瑞典館入口處的大屏幕上，人們能看到基于TD-LTE(LTE，是3G技術向4G演進的過程，TD-LTE也稱LTE-TDD)的高清視頻下載和實時的視頻播放，及時了解到園區(qū)各場館出入口的人流分布情況，合理地安排自己的參觀路線。這是愛立信在瑞典館展出的基于TD-LTE的最新應用。

　　從模擬通信到數字通信2G時代，再到現在的3G，愛立信是最早引入GSM和WCDMA標準的企業(yè)，而LTE這個詞最早也是由愛立信員工在實驗室研發(fā)中提出來的，現已經成為行業(yè)標準。

　　如今，中國移動在TD的基礎上大力推進TD-LTE，正合愛立信的心意。憑借在LTE領域的領導地位，愛立信開始把TD-LTE作為其在中國市場收入的新增長點。7月27日，在愛立信公布的今年第二季度的財務報告中，明確提到下半年重點放在部署LTE上。在TD-SCDMA領域，盡管目前爭取的市場份額不大，但愛立信并不甘心。“在TD-LTE領域，一旦中國移動做好準備，我們希望成為其最主要的供應商之一，因為在TD-LTE上我們有很多的優(yōu)勢�！瘪R志鴻對《商務周刊》強調。

　　2010年4月，中國移動啟動TD-SCDMA網絡四期招標工程，預計招標量將達到9.8萬個基站，超過前三期的總和。據說這將是TD最后一次規(guī)�？涨暗恼袠�。為此，各個通信設備商都使出渾身解數，準備圍繞這個大單展開一番廝殺。吃一塹長一智，這次愛立信放棄此前在TD招標中的獨自競標的做法，轉而采用戰(zhàn)略合作伙伴大唐電信的設備，曲線救市。4月21日，愛立信宣布與大唐簽署諒解備忘錄，共同開發(fā)包括TD-SCDMA和TD-LTE在內的先進的 TDD解決方案。“我們在TD領域進入的比較遲，整個的市場份額一直沒有上去，希望通過和大唐的合作來改善這個市場份額�！瘪R志鴻對《商務周刊》坦承。

　　據了解，到目前為止，雙方具體的合作形式尚不明了，究竟是以OEM為基礎，還是雙方成立合資公司，仍是個未知數�！澳壳斑�在談，我們希望結果盡快會出來。” 愛立信中國及東北亞區(qū)高級副總裁趙鈞陶說。

　　目前，全球電信運營商在發(fā)展過程中面臨的一個主要問題就是“增量不增收”——用戶的數量和業(yè)務數據流量在增長，但運營商的收入和利潤卻未得到相應的增長。向服務市場早早轉型讓愛立信得以在上一個經濟周期中保持王位，但接下來呢？

　　愛立信的目光瞄準了物聯網。愛立信相信，通信行業(yè)正在從過去的連接不同地點，到現在的人與人連接，未來將向物與物的連接進發(fā)。愛立信預計到 2020年，全球將有500億個終端互相連接，其中絕大多數是移動終端。“屆時，患者將能遠程連接到醫(yī)院，卡車將能與物流中心建立連接以確保最有效的行車路線，甚至相隔半個地球的城市學生和偏遠農村的學生也將能通過網絡彼此溝通。”這是衛(wèi)翰思的暢想。

　　趙鈞陶認為，物聯網對全球電信產業(yè)來說將是一個巨大的商機，對電信運營商來說也會是一個極大的挑戰(zhàn)，同時，也將加速運營商的轉型。500億個終端連接對愛立信則意味著下一個能避開經濟周期影響的機會。

　　在被任命為愛立信CEO之后，衛(wèi)翰思還多了一個身份——ST-Ericsson的董事會主席。ST-Ericsson是2009年2月愛立信移動平臺事業(yè)部和意法半導體(ST)成立的股權各半的合資公司。這家公司提供了移動多媒體、連接和平臺解決方案。ST-Ericsson的多媒體和應用處理器支持所有的主流操作系統(tǒng)，諾基亞、三星、LG等都是它的客戶。這意味著未來在終端層面，幾乎所有的主流設備都可以用到這家合資公司的產品和解決方案。

　　在中國市場，ST-Ericsson也已經取得不錯的成績，其TD芯片出貨量就已突破500萬片，基于ST-Ericsson方案開發(fā)的TD終端產品，包括手機、數據卡和嵌入式設備也已超過100款。這無疑為愛立信倡導的500億連接打下了基礎。

　　重要的是想象力

　　事實上，對于愛立信這家已經航行百年的通訊巨輪來說，變革始終沒有停止過。尤其是當2003年思文凱接手愛立信之后，愛立信便進行了一次次的自救運動。思文凱是愛立信這家保守的瑞典企業(yè)60年來的首位“空降兵”，此前思文凱從未接觸過電信行業(yè)。

　　2002年，愛立信進行了一次結構調整，將公司的支柱業(yè)務確定為：網絡系統(tǒng)設備、電信專業(yè)服務、技術平臺授權、企業(yè)解決方案和索尼愛立信的移動終端業(yè)務。思文凱上任后，很快發(fā)現電信服務業(yè)的增長潛力，他力主擴大服務業(yè)務的范疇，進入電信網絡管理、虛擬空間服務、系統(tǒng)集成服務等領域。事實證明，由于電信運營商的網絡升級以及外包業(yè)務的增加，服務業(yè)務成為愛立信這幾年來增長的最大亮點。

　　2006年9月，愛立信再次進行調整，重組為網絡、全球服務與多媒體三大業(yè)務部門。此后，人們看到一個全新的愛立信。它從一個傳統(tǒng)的電信運營商開始蛻變?yōu)橐患易约憾�義的“端到端全面通信解決方案及專業(yè)服務提供商”。趙鈞陶表示，目前愛立信代運營商直接管理的移動網絡用戶在全球約5個億，“從這個角度講，愛立信管理著全球僅次于中國移動的第二大網絡”。

　　那時候的趙鈞陶在中國區(qū)負責愛立信的銷售業(yè)務，起初他還擔心過愛立信的轉型能否成功。趙認為，對于高科技產業(yè)來說，每一次戰(zhàn)略選擇都意味著巨大的投入，一旦失誤，就很難再有足夠的力量趕上去。但事實證明，愛立信的選擇是正確的。愛立信的每一次轉型都會和員工進行充分的溝通，公司為什么要轉型，轉型將帶來哪些前景，對每一個人、每一個組織會帶來哪些影響�！斑@種透明、持續(xù)不斷的信息分享是很重要的。”趙鈞陶強調，就是這種分享使得公司員工堅定了對愛立信轉型方向的信心。今年年初，愛立信將原來全球的23個區(qū)域市場合并為10個大區(qū)，其中原來的大中華區(qū)與東北亞區(qū)合并成了中國及東北亞區(qū)。

　　在趙鈞陶看來，愛立信轉型的成功除了對市場、用戶需求的準確把握，更重要的是“充分施展了想象力”。當然，想象力是以了解市場需求為基礎的。愛立信于1995年成立了消費者研究室，如今它已成為愛立信向服務提供商轉型的重要一環(huán)。每年愛立信在全球超過25個國家進行數以萬計的消費者訪談。 2008年，該研究室就對多達兩萬名15—69歲的用戶進行了平均長達1小時的采訪。愛立信針對消費者的研究不僅僅關注他們的行為，更著重于從他們的價值觀和對高科技產品的態(tài)度入手，對不同的消費行為做出解釋，從而更好地跟蹤消費者使用信息通信產品和服務的行為發(fā)展趨勢。在這一過程中，愛立信提倡將消費者的想象力也融入到調查結果中。

　　愛立信內部還設有一個創(chuàng)新中心，員工有任何好的想法，都可以提交到這個機構。比如，2001年，幾名愛立信員工就提出了IPX(互聯網交易平臺)創(chuàng)新商業(yè)模式，得到了公司的支持。自2003年，IPX平臺在瑞典和新加坡進行了商用部署，隨后開始風靡全球。

　　在愛立信看來，商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術的創(chuàng)新更加令人激動。而愛立信正在做的事情之一，就是讓創(chuàng)新去打破更多的商業(yè)壁壘。

　　據了解，2009年，愛立信全球研發(fā)投入約占整體銷售收入的13%，在愛立信研究院有600多名科學家在試圖建立創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。今年6月，愛立信在全球舉辦了一個大學生創(chuàng)新大賽，評出全球大學生所做的最好應用，然后在實驗室進行驗證，再進行商業(yè)模式的可行性評估。

　　“每一次大的產業(yè)革命都是富有想象力的，現在是得讓想象力充分施展的時代了�！� 趙鈞陶說，盡管變革的前景難以預測，但他相信愛立信能夠依靠非凡的想象力，再一次將機會抓在手中。