6/13/2010,記者/賴真,中興、華為在印度遭遇了不公正對待后,不僅沒有就此提出任何抗議、交涉,反而主動為印度的做法辯護,一邊倒地迎合印度政府,看誰的身段更柔軟。這就是所謂的商業(yè)智慧嗎?
去年年底,印度政府以“國家安全”為由,開始禁止本國電信運營商采購中國廠商的通信設(shè)備,據(jù)印度《經(jīng)濟時報》引用的文件顯示,從今年2月份開始,印度政府共否決了109個與中國廠商的電信合同。原本占據(jù)印度市場最大份額的中興、華為在印度一季度的銷售合同幾乎為零。
印度對華為、中興等中國通信廠商的封殺明顯有違公正。印度政府并未明文禁止中國廠商的設(shè)備,而是口頭要求各電信運營商不得采購中國設(shè)備,這是不公開;印度政府表示中國廠商的設(shè)備不能通過安全檢查,而愛立信、諾基亞西門子、阿爾卡特朗訊等西方供應(yīng)商全部通過檢查,但這個所謂“安全檢查”的標準是什么,哪些指標沒通過,根本沒人知道,這是不透明。華為、中興就像一頭撞進了黑幕,看不見卻出不來。
在產(chǎn)品“不安全”這一莫須有的“罪名”下,中國廠商遭遇了不公正的對待。但令人驚異的是,中國廠商不僅沒有就此提出任何抗議、交涉,而且主動為印度的做法辯護,表示:“理解和尊重印度政府對電信設(shè)備安全的關(guān)切,并且將無條件服從印度政府的政策和相關(guān)規(guī)定!
中國廠商在印度積極展開了英國《金融時報》所稱的“魅力攻勢”:把高管換為印度人,要求員工起印度名、穿印度服裝……本土化與文化融合是一件美好、愉快的事情,但作為企業(yè)行為布置下來,卻只讓人看見中國企業(yè)在印度曲意逢迎的態(tài)度。企業(yè)的政府公關(guān)行為的確要講求商業(yè)智慧,但也要有理有節(jié),當(dāng)遭遇不公正待遇時,提出交涉是理所當(dāng)然的,但中興、華為在整個事態(tài)當(dāng)中都在一邊倒地迎合印度政府。
華為、中興為什么不敢向印度政府正面交涉?恐怕兩家中國企業(yè)間也在互相猜忌。這兩家中國最大通信廠商的競爭從國內(nèi)延伸到國際,在印度這一新興市場更是展開刺刀見紅的低價競爭。當(dāng)今天同遭困厄時,中興、華為估計心里都在盤算:如果自己出面抗議,而對手公然示好,很可能就將自己在印度的市場機遇拱手相讓。在這種猜忌心理下,無條件的迎合印度政府成為最保險的策略。
于是我們看到中興、華為對“印度危機”沒有流露出一丁點的不滿,反倒是把這些年低價競爭的勁頭拿到“魅力攻勢”上來:你說印度政府沒錯,我說印度政府正確;你要求員工起印度名字,我要求員工穿印度服裝;你把印度公司的高管撤換成印度人,我就在印度再建大型工廠……是非道理不問,只看誰的態(tài)度更有“誠意”,誰更能“逆來順受”。
同樣奇怪的是,媒體幾乎一邊倒地贊賞華為、中興的“魅力攻勢”,認為這體現(xiàn)出了中國廠商“靈活的手段”、“柔軟的身段”。遙想當(dāng)年,李宗盛問“生活的壓力與生命的尊嚴哪一個重要”,如今在印度通信市場幾十億美元的銷售額面前,“中華”雙雄做出了“公認”的正確選擇:尊嚴從來就不是那么重要。
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