3/9/2010,“驚蟄吹北風(fēng)，重頭再過冬。”盡管已是九九，但天氣還是乍暖還寒，讓人不能真正地?fù)肀Т禾�。此時(shí)此景，捧讀全球運(yùn)營商新出爐的財(cái)報(bào)才真正能體會到行業(yè)身處危機(jī)余波之中“最難將息”的尷尬�；蛟S開頭那句古老的農(nóng)諺也適用于電信行業(yè)，在危機(jī)即將過去之際，盡早擺脫困境帶來的紛亂，為將來發(fā)展制訂明晰計(jì)劃才能避免“重頭過冬”。

   內(nèi)憂外患考驗(yàn)重重 北美復(fù)蘇跡象初露端倪

   如果說悠久的歷史、豐富的經(jīng)驗(yàn)是歐洲電信運(yùn)營商寶貴的財(cái)富，那么老牌企業(yè)多年來積累的弊病也會雪上加霜地在企業(yè)最脆弱的時(shí)候集中爆發(fā)。養(yǎng)老金問題和員工自殺引發(fā)的不安也確實(shí)困擾著英國電信、法國電信等歐洲老牌巨頭。

   英國電信去年第四季度的成本減少13%。在截至去年底的9個(gè)月中，英國電信共計(jì)節(jié)省了16億英鎊的成本。該公司凈負(fù)債額降至101億英鎊。此前，英國電信一直飽受員工巨額養(yǎng)老金的困擾，公司業(yè)績近期也一直受其影響。截至2008年年底，英國電信的員工養(yǎng)老金赤字高達(dá)90億英鎊。

   公司由于受與超過45歲員工簽署的勞資協(xié)議的拖累和稅收爭議，2009年，法國電信凈利潤由上年的40.4億歐元下降為30億歐元。

   除此之外，業(yè)務(wù)增長緩慢、競爭加劇、定價(jià)受到管制和遭遇經(jīng)濟(jì)下滑等多重壓力也讓歐洲電信巨頭捉襟見肘。西班牙國內(nèi)高漲的失業(yè)率和低資費(fèi)競爭者的不斷增加使得西班牙電信在本土的運(yùn)營并不順利，2009年該公司年收入下降了1.6%，至50.5億歐元。競爭和管制的考驗(yàn)在海外市場也同樣顯現(xiàn)，西班牙電信在拉美市場屢受挫折，委內(nèi)瑞拉極度通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)也使得西班牙電信2009年的凈利潤損失5.48億歐元。而削減網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)的政策使英國電信第四季度收入下滑4%，降至52億英鎊，還將在今年減少法國電信近10億歐元的收入。

   盡管內(nèi)憂外患給歐洲電信運(yùn)營商帶來了重重考驗(yàn)，但可喜的是，歐洲多數(shù)電信運(yùn)營商在2009年第四季度的財(cái)報(bào)中都或多或少地透露了復(fù)蘇的跡象。外匯影響就是歐洲運(yùn)營商狀況轉(zhuǎn)好的主要?jiǎng)恿χ�一，美元的�?fù)蘇在德國電信和沃達(dá)豐的財(cái)報(bào)數(shù)字中都起了積極作用。

   兼并與合作仍將是歐洲電信業(yè)今后一段時(shí)間的主題。德國電信2009年第四季度EBITDA（未計(jì)利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷前的利潤）增加了8.6%，至50.7億歐元，其中大部分來自2008年收購的希臘運(yùn)營商OTE的貢獻(xiàn)。在Orange和T-Mobile合并英國業(yè)務(wù)后，預(yù)計(jì)歐洲市場將會出現(xiàn)更多的兼并案例，同時(shí)也將不乏Vivendi收購巴西電信運(yùn)營商GVT這類的海外擴(kuò)張行動。

   面對以上諸多挑戰(zhàn)和復(fù)蘇的召喚，歐洲運(yùn)營商又到了需要作出選擇的時(shí)刻，很多運(yùn)營商在財(cái)報(bào)中對今年的自由現(xiàn)金流和資本性支出都作了交代，法國電信表示，今明兩年，公司的自由現(xiàn)金流都將維持在80億歐元，但該公司表示今年將“重啟一部分投資”，將資本支出在收入中的比例由2009年的11.5%提升至12%。盡管在危機(jī)年代企業(yè)對投資都很審慎，但事實(shí)上，歐洲電信運(yùn)營商的選擇不外兩種：推遲為應(yīng)對不確定環(huán)境進(jìn)行的投資，進(jìn)一步保持對自由現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)靈活性的重視；或利用在2009年積累的財(cái)務(wù)靈活性對固定和移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，革新舊的語音模式。兩個(gè)選項(xiàng)高下立現(xiàn)。

   業(yè)務(wù)“偏科”明顯 歐洲多項(xiàng)業(yè)績傳喜報(bào)

   雖然身處金融危機(jī)的發(fā)源地，但美國的電信運(yùn)營商似乎并沒有像歐洲同行那樣麻煩不斷。不過這并不意味著美國電信運(yùn)營商可以高枕無憂，只不過面對同樣激烈的市場競爭他們走出了個(gè)性鮮明的發(fā)展之路。

   美國電信巨頭AT&T公司在去年第四季度中，新增270萬用戶，是該公司季度新增用戶數(shù)歷史第二高。由于新增用戶較多，該公司季度利潤同比增長26%。盡管業(yè)績喜人但其增長動力稍顯單一，仍舊主要受益于同蘋果公司就iPhone進(jìn)行的獨(dú)家合作。事實(shí)上，不只AT&T，美國主要的電信運(yùn)營商都對智能手機(jī)的獨(dú)家銷售權(quán)情有獨(dú)鐘，Verizon、Sprint都有獨(dú)家合作的智能手機(jī)品牌。誠然，智能手機(jī)促進(jìn)了無線業(yè)務(wù)的大繁榮，2009年，美國無線市場增長了3.3%，收入達(dá)到2150億美元，但是，因iPhone導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量過大，AT&T網(wǎng)絡(luò)數(shù)度出現(xiàn)問題引發(fā)的用戶詬病也為這些運(yùn)營商敲響了警鐘。

   另一個(gè)劍走偏鋒的美國運(yùn)營商Clearwire也在第四季度苦盡甘來，用戶明顯增多。之前發(fā)展不如意的WiMAX已經(jīng)逐漸為市場所接受。該公司季度新增零售用戶8.7萬，2008年年底這一數(shù)字僅為5000人。截至去年年底，Clearwire旗下的總用戶數(shù)達(dá)到68.8萬。而通過Sprint和康卡斯特等簽約的批發(fā)用戶則從零增至4.6萬戶。但用戶的迅猛增長也使該公司遭遇了相應(yīng)的困難。Clearwire稱，鑒于斥資加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋，公司季度成本也有所增加。

   盡管美國電信運(yùn)營商個(gè)個(gè)特點(diǎn)鮮明，市場也總是需要敢于第一個(gè)吃螃蟹的勇士，但過度依賴一項(xiàng)業(yè)務(wù)，往往容易出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的命運(yùn)。

   競爭更趨理性  亞太業(yè)績相對樂觀

   如果說在以日韓為代表的亞太成熟市場上，之前的過度競爭讓SK電訊和NTT等運(yùn)營商在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之初“閃了一下腰”，時(shí)隔年余，幾家運(yùn)營商對發(fā)展策略的及時(shí)調(diào)整，讓他們在2009年第四季度交出了漂亮的財(cái)報(bào)答卷。

   2009年，韓國電訊多管齊下，積極開拓具有新增長動力的IPE（擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力）市場。同時(shí)，通過鞏固智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位、增大內(nèi)容應(yīng)用，以及改善開發(fā)環(huán)境、投資可共享的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等，加強(qiáng)在無線互聯(lián)網(wǎng)市場上的領(lǐng)導(dǎo)能力。積極吸引用戶入網(wǎng)并借助無線互聯(lián)網(wǎng)的增長趨勢，達(dá)到全年?duì)I業(yè)額增長3.7%，并首次突破12萬億韓元的成績。營業(yè)利潤也增長5.8%，凈利潤率增長0.8%。在加速發(fā)展的同時(shí)，SK電訊也認(rèn)識到過度競爭的負(fù)面效應(yīng)，該公司GSM業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙起行表示：“今年SK電訊將停止消耗性競爭，強(qiáng)化基本競爭力，在留住現(xiàn)有用戶的同時(shí)吸引更多的優(yōu)良用戶入網(wǎng)，以保持市場領(lǐng)導(dǎo)地位�！�