8/2/2009, 乍看之下，日本制手機簡直就是3C迷眼中的夢幻逸品，不僅隨時能上網(wǎng)及收發(fā)電子郵件，還能充當(dāng)信用卡、登機證甚至體脂肪測量計。 
    　奇怪的是，在芝加哥或倫敦等歐美大城，就是很難看到Panasonic、夏普或NEC等日系手機的愛用者。這些年再怎么深耕海外市場，日本手機就是很難跨出自家國門遍地開花。位在日本東京的IT顧問公司Eurotechnology總裁法索爾（Gerhard Fasol）指出，“日本盡管在創(chuàng)新上引領(lǐng)風(fēng)騷多年，卻無法從中獲取商機�！� 
    　加拉巴哥癥候群?孤立進化 
    　日本替他們這個問題取了名字，叫“加拉巴哥癥候群（Galapagos Syndrome）”。東京應(yīng)慶大學(xué)夏野教授指出，日本手機就像進化論大師達爾文在加拉巴哥島遇到的當(dāng)?shù)靥赜形锓N大陸龜一樣，進化方式自成一格，與大陸上的同類大不相同。 
    　替日本知名電信業(yè)者NTT DoCoMo開發(fā)無線通訊網(wǎng)路i-Mode的夏野教授，號召該產(chǎn)業(yè)的頂尖專家齊聚一堂，討論如何讓日本手機登上世界舞臺。 
    　夏野表示：“日本最令人稱奇的地方在于，即使一般人也都手持高階手機，所以我們不禁要問，難道日本不能立足于這個優(yōu)勢之上，將手機發(fā)揚光大嗎？” 
    　日本眾多手機制造商中，唯一在全球手機市場占有一席之地的，是與瑞典電信商愛立信合資成立的索尼愛立信（Sony Ericsson）。索愛近來飽受鉅額虧損打擊，今年第一季的市占僅6.3％，落在諾基亞、三星、樂金（LG）和摩托羅拉等大廠之后。 
    　令人大惑不解的是，日本堪稱各項手機功能的創(chuàng)新先驅(qū)，但日本品牌手機卻未能普及全球，像日本手機1999年能收發(fā)電子郵件，2000年內(nèi)建照相功能，2001年就具3G網(wǎng)路技術(shù)，2002年可下載音樂，2004年實施電子付費機制，2005年手機數(shù)位電視問世。 
    　全日本有1億的高階3G智慧手機用戶，數(shù)量是美國的2倍，很多日本人都是利用手機上網(wǎng)，而非電腦。 
    　的確，日本手機制造商也自認有足夠立場主宰數(shù)位時代，但這些業(yè)者有點聰明過頭，愈來愈朝向封閉。1990年代，日本手機業(yè)者所制定的2G網(wǎng)路標準，在日本以外地區(qū)就行不通。 
    　日本電信業(yè)者還開發(fā)出i-Mode這種封閉式的網(wǎng)路服務(wù)，這類行動網(wǎng)路盛行造就日本龐大的電子商務(wù)和數(shù)位內(nèi)容市場，但日本手機也愈發(fā)孤立于全球市場之外。 
    　不放眼海外將死路一條 
    　日本早在2001年就開全球先河采用3G規(guī)格，但就因為日本手機太走在時代尖端，反而令大部份市場難以接受。此外1990年代末期到2000年代初期，日本國內(nèi)的手機市場快速擴張，滿足現(xiàn)狀的業(yè)者因而缺乏拓展海外市場的動力。 
    　如今受到經(jīng)濟衰退的沖擊，日本手機市場大幅萎縮，去年出貨量下滑19％，今年的跌幅料將更嚴重。加上日本手機業(yè)山頭林立，今年預(yù)計不到3千萬支需求的市場大餅，卻有8家業(yè)者爭搶分食。 
    　已有幾家業(yè)者體認到不能再以固守本土市場自滿，準備把經(jīng)營觸角伸向海外市場，包括曾因進軍國際失利導(dǎo)致鉅額虧損，而于2006年撤守海外市場的NEC。夏普、Panasonic、東芝、富士通都有類似計劃。 
    　市調(diào)機構(gòu)顧能（Gartner）駐日常務(wù)副總裁田崎指出，“日本手機業(yè)者必須放眼海外市場，否則只有死路一條，就此從這個產(chǎn)業(yè)消失。” 
    　過分強調(diào)硬體 手機越顯笨重 
    　夏野教授號召的專業(yè)人士圍坐在東京摩天大樓內(nèi)的會議桌，仔細檢視桌上的市場數(shù)據(jù)，邊看邊罵還不時大搖其頭。討論焦點隨后轉(zhuǎn)到手機身上，部分與會者指出，盡管日本手機擁有先進的硬體，界面卻反而像未進化般笨拙，無法如蘋果iPhone等智慧手機那般輕而易舉就與個人電腦的資料相容。 
    　日本電信業(yè)者Softbank Mobile的資深執(zhí)行副總裁松本表示，每款手機都是按照用戶需求來客制化界面，如此一來開發(fā)過程既費時又耗成本，“日本手機從頭到尾都是‘手工制作’，以致發(fā)展受限遭遇瓶頸�！� 
    　日本市場還有一些特色，像是在日本風(fēng)行的掀蓋手機，在海外就不吃香。近來諸如太陽能電池或防水等創(chuàng)新硬體設(shè)計，雖能為手機加分，但還稱不上是突破性發(fā)展。 
    　而且過分強調(diào)硬體，反讓日本最新款手機愈顯笨重。一些分析師特別點出，手機營運商要求過多外接硬體加諸在手機上，扼殺了創(chuàng)意。例如夏普為軟體銀行打造的電視手機912SH，配備90度旋轉(zhuǎn)的液晶熒幕、衛(wèi)星定位追蹤系統(tǒng)、條碼判讀器及數(shù)位電視，并具備信用卡、視訊會議、照相和臉部辨識開鎖功能。 
    　不太習(xí)慣連結(jié)電腦的手機 
    　對于蘋果iPhone和線上商店App Store在全球大受歡迎，日本手機開發(fā)商不知有多眼紅。iPhone的成功讓歐美手機業(yè)者不再執(zhí)著于玩硬體花樣，轉(zhuǎn)而將重心放在軟體研發(fā)上。夏野教授邊把玩自己的iPhone 3G邊說：“這就是我想要做的手機�！� 
    　日本手機擁有先進的硬體，軟體方面卻仿佛停留在原始時代，這樣的落差讓人不禁好奇一個問題，日本人眼中的iPhone究竟是尖端鉅作還是無聊產(chǎn)品？一位分析師指出，日本人只是不太習(xí)慣連結(jié)電腦的手機。 
    　夏野教授因應(yīng)日本“加拉巴哥癥候群”所召開的論壇提出一連串建言，包括日本手機制造商應(yīng)多花點心思在軟體上，更積極延攬外國人才，日本手機營運商也應(yīng)擴大格局胸懷世界。 
    　巴克萊資本駐日本電信分析師Tetsuro Tsusaka說：“日本手機業(yè)現(xiàn)在進軍國際為時不晚，更何況加拉巴哥島以外的大多數(shù)手機也沒什么長進�！保ㄔ�文刊于國際先驅(qū)論壇報，工商時報吳慧珍摘譯）