--錢伯斯10億美元中國(guó)求變
    4/21/2009,4月17日，思科董事會(huì)主席兼CEO錢伯斯再次來(lái)到中國(guó)，過(guò)去18個(gè)月中，錢伯斯已經(jīng)四次訪華。
    “我們將關(guān)注創(chuàng)新，關(guān)注如何把創(chuàng)新轉(zhuǎn)為實(shí)用，變成有實(shí)際用途的產(chǎn)品。”錢伯斯17日在清華大學(xué)發(fā)表演講稱。當(dāng)日，思科宣布將在中國(guó)投入10億美元，用于資本、技術(shù)、流程管理、資源孵化、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等方面的投入，激勵(lì)中國(guó)本土的“協(xié)作型創(chuàng)新模式”。
    2007年11月，錢伯斯訪問(wèn)中國(guó)時(shí)曾宣布，未來(lái)幾年將向中國(guó)投入160億美元，10億美元是上述投入的一部分，也將成為思科應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的舉措之一。錢伯斯稱，上述投資用于創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。思科2008年組建了新的思科中國(guó)架構(gòu)體系，以推動(dòng)該戰(zhàn)略。
巨富不怕冬寒
    無(wú)論加大中國(guó)投入，還是推動(dòng)創(chuàng)新，都是思科應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的戰(zhàn)略一環(huán)。
    “不要譴責(zé)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，要考慮如何發(fā)生變化�！卞X伯斯表示：在思科的成長(zhǎng)歷史上，1993年、2001年、2003年是最為艱難的時(shí)期，但思科都變危為機(jī)，危機(jī)之后市場(chǎng)份額提升，這緣于思科的應(yīng)變能力。
    從1997年到2003年，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后的寒冬期，全球電信行業(yè)共蒸發(fā)了2.8萬(wàn)億美元的市值(《TheEconomist》雜志數(shù)據(jù))，其間思科也一度衰落，但其通過(guò)轉(zhuǎn)變拓寬市場(chǎng)，從路由器和交換機(jī)的傳統(tǒng)領(lǐng)域，進(jìn)入統(tǒng)一通訊、視頻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全，逐步走出困境。
    本次金融海嘯中，思科正面臨挑戰(zhàn)。4月14日，摩根大通分析師埃胡德·格爾布盧姆(EhudGelblum)表示，預(yù)計(jì)思科第四季度(截至7月31日)營(yíng)收將下滑17%至22%，并可能于近期宣布裁員10%。
    錢伯斯認(rèn)為，思科已經(jīng)做好準(zhǔn)備。2008年2月，思科就將銷售增長(zhǎng)目標(biāo)從15%下調(diào)至10%，2008年4月9日，在夏威夷檀香山，錢伯斯接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示，為了應(yīng)對(duì)全球電信市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩乃至經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化，思科將向數(shù)據(jù)中心、軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型。
    “在2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)候，我們公司的生存都成為挑戰(zhàn)�！卞X伯斯回憶說(shuō)。與2001年相比，思科現(xiàn)在擁有足夠雄厚的現(xiàn)金流，“今天我們已準(zhǔn)備了有約340億美元全球現(xiàn)金流，我們會(huì)用現(xiàn)金或股票方式來(lái)收購(gòu)公司，包括創(chuàng)業(yè)型的公司，同時(shí)發(fā)展更多的合作伙伴，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和研發(fā)�！迸c當(dāng)年的思科相比，現(xiàn)在的思科是巨富，巨富不怕冬天太漫長(zhǎng)。
    錢伯斯透露，在未來(lái)一年中，思科將會(huì)有更多的行動(dòng)：“我們希望有所突破，在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中抓住機(jī)會(huì)�！卞X伯斯認(rèn)為，目前大家更關(guān)注經(jīng)濟(jì)衰退，但也應(yīng)該為經(jīng)濟(jì)回暖做準(zhǔn)備。
    “經(jīng)濟(jì)在今年年底還是明年年初回暖，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)，大多數(shù)人說(shuō)是2010年或者是2011年，不管怎么樣，我們關(guān)于創(chuàng)新與投入的承諾不會(huì)變，而且還會(huì)加速�！卞X伯斯說(shuō)，具備這種能力首先需要有愿景，并且在戰(zhàn)略執(zhí)行上要有力度。
    錢伯斯同時(shí)表示：思科大量業(yè)務(wù)來(lái)自美國(guó)，如果美國(guó)經(jīng)濟(jì)不能復(fù)蘇，思科的業(yè)務(wù)也會(huì)很難恢復(fù)。但中國(guó)、印度產(chǎn)生的就業(yè)機(jī)會(huì)將促進(jìn)美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而這兩個(gè)國(guó)家的實(shí)力都比較強(qiáng)，“我覺(jué)得這兩個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)在未來(lái)10年中都會(huì)有很好的發(fā)展，將各有所長(zhǎng)�！彼�說(shuō)道。
    “我們現(xiàn)在28個(gè)不同的領(lǐng)域和市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)和合作，其中有22個(gè)都直接跟中國(guó)有關(guān)系，所以現(xiàn)在中國(guó)一定會(huì)處在思科優(yōu)先考慮的位置上�！彼�說(shuō)。
三大創(chuàng)新領(lǐng)域
    錢伯斯認(rèn)為，當(dāng)前創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)，在于抓住市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)實(shí)用性的創(chuàng)新，比如環(huán)保綠色技術(shù)，以及提高能效的技術(shù)。
    錢伯斯認(rèn)為：在這一過(guò)程中需要抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，如技術(shù)中心、家庭、網(wǎng)絡(luò)與處理器、存儲(chǔ)器相聯(lián)，應(yīng)用與虛擬化的演變等等。“我們?cè)诟呖萍夹袠I(yè)、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域里首屈一指；而架構(gòu)是服務(wù)器和英特爾在做，我們加入存儲(chǔ)，將新一代的系統(tǒng)整合；在系統(tǒng)集成上，我們與HP、IBM合作競(jìng)爭(zhēng)兩者關(guān)系并存�！�
    同時(shí)，創(chuàng)新的本地化同樣重要�！拔覀冴P(guān)心更多的是如何把創(chuàng)新轉(zhuǎn)為實(shí)用，變成有實(shí)際用途的產(chǎn)品。”錢伯斯說(shuō)，“我們需要知道自己的目標(biāo)是什么，要跟自己的客戶保持很好的關(guān)系，要跟他們接近�！彼�以，無(wú)論組織架構(gòu)還是創(chuàng)新方面，思科在中國(guó)市場(chǎng)的策略都是在全球戰(zhàn)略基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。
    2007年底，思科總部專門(mén)成立了由18位高層組成的“中國(guó)戰(zhàn)略委員會(huì)”，錢伯斯和思科首席運(yùn)營(yíng)官擔(dān)任聯(lián)合主席。全球資深副總裁史瑞夫最終被確定為該戰(zhàn)略的執(zhí)行者。次年4月，史瑞夫被任命為思科中國(guó)董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)思科中國(guó)全國(guó)的運(yùn)營(yíng)，與來(lái)自總部的其他高管負(fù)責(zé)制造、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、收購(gòu)戰(zhàn)略、投資、服務(wù)等，林正剛則任思科中國(guó)的副董事長(zhǎng)兼總裁，負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)。
    在此基礎(chǔ)上，思科今年1月13日宣布，中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)銷售、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理等職能部門(mén)將全面融合，形成一個(gè)整體的管理團(tuán)隊(duì)，成為思科首次在海外機(jī)構(gòu)實(shí)行架構(gòu)體系，從而在研發(fā)、銷售、市場(chǎng)推廣乃至文化等方面都成為一家完全融入中國(guó)的本土企業(yè)，從“思科中國(guó)”變成“中國(guó)思科”。
    錢伯斯接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示，在創(chuàng)新戰(zhàn)略上，思科轉(zhuǎn)型的三大機(jī)遇在于數(shù)據(jù)中心、軟件以及服務(wù)，一年之后，思科在中國(guó)推出協(xié)作式創(chuàng)新模式時(shí)，目光已經(jīng)進(jìn)一步瞄準(zhǔn)了智能城市化、針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的新業(yè)務(wù)模式、下一代互聯(lián)網(wǎng)(包括視頻和移動(dòng))三大領(lǐng)域。
    “下一代互聯(lián)網(wǎng)代表著視頻移動(dòng)性這樣的世界，這樣的趨勢(shì)將快速席卷全球，我相信中國(guó)將是世界上最大的移動(dòng)市場(chǎng)；而智能城市化可以幫助政府把安保、能源、交通、醫(yī)療、教育等服務(wù)以新的方式提供給公民；而成長(zhǎng)型企業(yè)則是中小企業(yè)的成長(zhǎng)，將創(chuàng)建全新市場(chǎng)�！彼伎浦袊�(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官吉姆·史瑞夫說(shuō)。
    “我們和中國(guó)的發(fā)改委、教育部及衛(wèi)生部等部委都進(jìn)行了溝通，發(fā)現(xiàn)大家的觀點(diǎn)都是一致的�！卞X伯斯說(shuō)，中國(guó)在快速地發(fā)展，并有自己的優(yōu)勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)不僅可以進(jìn)行數(shù)據(jù)、語(yǔ)音傳輸?shù)�，�?shí)際上對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、運(yùn)輸、安保都會(huì)有所影響，這意味著可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做很多事，“我們的目標(biāo)是將發(fā)改委、教育部、衛(wèi)生部等部委的目標(biāo)聯(lián)系在一起，例如，我們和衛(wèi)生部達(dá)成合作，努力促使中國(guó)的每一個(gè)公民都獲得醫(yī)療衛(wèi)生的機(jī)會(huì)�！�
    錢伯斯認(rèn)為，通過(guò)智能城市的實(shí)施，城市可以減少20%、30%的能源使用，此外，對(duì)公眾教育、衛(wèi)生、安全、電力消費(fèi)、污染等方面都會(huì)產(chǎn)生積極影響�！拔艺J(rèn)為，500萬(wàn)人口的城市如果通過(guò)智能化方式，能夠使城市收入增長(zhǎng)150億美元，GDP增長(zhǎng)在20年內(nèi)實(shí)現(xiàn)50%的增長(zhǎng)，此外還會(huì)增加20萬(wàn)新崗位�！�
協(xié)作創(chuàng)新
    史瑞夫透露，思科中國(guó)將從160億美金中撥出10億美金，投資于以上三大領(lǐng)域的公司，同時(shí)也為中小企業(yè)提供資助。
    “不僅為很多合作企業(yè)提供好的產(chǎn)品，同時(shí)還搭建很好的商業(yè)結(jié)構(gòu)，并有成熟的商業(yè)流程經(jīng)驗(yàn)。我們將與他們共享技術(shù)，通過(guò)協(xié)作和伙伴關(guān)系來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新，并幫助中小企業(yè)從小做大，不斷提高公司的規(guī)模�！笔啡鸱蛘f(shuō)：思科與中國(guó)的合作伙伴和客戶不僅進(jìn)行密切協(xié)作與共同創(chuàng)新，還會(huì)進(jìn)行商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程，以及市場(chǎng)戰(zhàn)略等多方面的合作�！�
    思科從去年開(kāi)始已經(jīng)在一些產(chǎn)品和領(lǐng)域中推動(dòng)協(xié)作創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型。2008年4月，思科全球渠道高級(jí)副總裁KeithGoodwin在接受本報(bào)記者專訪時(shí)就透露，思科正在嘗試渠道虛擬化，令所有不同類型的合作伙伴之間進(jìn)行協(xié)作，由以前的獨(dú)立拓展市場(chǎng)，變?yōu)橄嗷ス蚕碣Y源，協(xié)同銷售和服務(wù)，而在產(chǎn)品上，思科也在以存儲(chǔ)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的融合體取代以前單一的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
    此次推出的“協(xié)作型創(chuàng)新模式”，顯然正是思科此前協(xié)作戰(zhàn)略模式嘗試的延伸。
    “思科將通過(guò)加強(qiáng)與著名高校、領(lǐng)先的成長(zhǎng)型企業(yè)和本土產(chǎn)業(yè)合作，為當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)特別關(guān)注的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)技術(shù)和解決方案�！卞X伯斯說(shuō)。
    “比如，思科現(xiàn)在正與同方泰德、全景數(shù)字、安博教育等廠商進(jìn)行協(xié)作創(chuàng)新合作�！绷终齽倓t介紹說(shuō)，思科將與同方泰德共同合作探討新的智能城市化建設(shè)市場(chǎng)和商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)進(jìn)行城市綜合管理，提高居民生活質(zhì)量并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；與全景數(shù)字開(kāi)發(fā)高清、互動(dòng)、開(kāi)放的數(shù)字電視平臺(tái)，以支持新的增值服務(wù)模式，從而推動(dòng)上海全面實(shí)現(xiàn)有線電視數(shù)字化的計(jì)劃；同時(shí)與安博教育合作拓展互聯(lián)城市和互聯(lián)學(xué)校的創(chuàng)新商業(yè)模式。
    同時(shí)，就在4月17日，思科宣布與清華大學(xué)共同成立綠色科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的智能城市化技術(shù)和解決方案，從而支持中國(guó)發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、節(jié)能和減排的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，此外還與復(fù)旦大學(xué)合作創(chuàng)辦供應(yīng)鏈學(xué)院，提升本地企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平和思想領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)其在全球市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
    “在今后一年中，我們還會(huì)加快速度�！卞X伯斯說(shuō)。