11/15/2007, 來源 中評社倍可親
沒有持續(xù)型的全局戰(zhàn)略;遭遇文化融合困境;本土化緩慢;忽視品牌管理——這是大部分日本企業(yè)在中國市場潰敗的原因
2005年,日本手機接二連三撤出中國,現(xiàn)在基本已經(jīng)退出了中國市場。2006年,日本廠商的DC問題不斷,尼康電池危機、索尼CCD質(zhì)量事件、產(chǎn)品召回公告,使得企業(yè)聲譽一落千丈,而到了2006年底,NEC筆記本計算機已全面退出中國市場,這意味著日系電器在中國市場的又一潰敗的開始。
而在上個世紀七八十年代,在中國絕大多數(shù)消費者印象中,日本制造甚至成了“質(zhì)量上乘”的代名詞。是什么導致日企日漸衰微,步入沼澤?
沒有持續(xù)型的全局戰(zhàn)略
直到上個世紀八十年代,由于日本在全球市場上的主要競爭優(yōu)勢來自國內(nèi)具備世界一流水平的制造能力,他們不需要也幾乎沒有考慮過海外擴張。到了1995年-1999年,當時的日本就像現(xiàn)在的中國,出口額遠大于進口額,外匯儲備不斷積累,日元卻沒有升值,因此在國際社會的壓力下,日本簽署了《廣場協(xié)議》(Plaza agreement)。
《廣場協(xié)議》導致日元升值,迫使日本企業(yè)到國外進行生產(chǎn)加工,這就是日本對中國作為生產(chǎn)基地感興趣的原因。所以日本對中國的興趣,最初只是想讓中國成為自己的海外生產(chǎn)基地,以避免國內(nèi)由于日元升值造成的高成本的影響。因此,日本企業(yè)沒有努力在中國建立品牌,這其實是他們失敗的開始,他們沒有意識到中國市場的巨大潛力。
直到1992年鄧小平南巡講話以后,日本企業(yè)才改變了過去的觀念,才意識到中國市場的潛力。但是,很快就發(fā)生了亞洲金融危機,他們的觀點隨之又變了,認為中國市場幷沒有之前想的那樣誘人,中國市場會成為包袱等等,所以對中國又失去了興趣。
2001年,在日本掀起中國威脅論,認為中國崛起會引發(fā)日本的危機,這種言論對日本產(chǎn)生了巨大影響,幷且在日本迅速擴散。中國威脅論遍布日本,他們覺得需要進入中國了。2002年,隨著中國加入WTO,他們開始正式進入中國?梢钥闯觯毡緦χ袊袌龅睦斫鈹鄶嗬m(xù)續(xù),在中國的戰(zhàn)略也沒有持續(xù)性可言。上世紀九十年代早期,他們低估了中國市場,后來當他們意識到中國市場的潛力時,又開始過多擔心風險問題,因此,他們的戰(zhàn)略只是在不斷變更之中。
比如在中國的手機市場,當時有很多日本企業(yè),但是現(xiàn)在,連一個日本企業(yè)都沒有了,他們一開始就不愿意投入大筆資金,當然不能存活。因為對市場的不確定,他們花費在廣告宣傳上的費用遠低于諾基亞和摩托羅拉,他們只進行小筆投資,抱著掙了錢再進行投資的想法。因此日企在中國的戰(zhàn)略是權宜之計的,他們在中國投資最多,但只想規(guī)避風險。
在理解中國市場方面,西方跨國企業(yè)(包括美國和歐洲的企業(yè))與日本企業(yè)實行不同的戰(zhàn)略。西方企業(yè)比日本企業(yè)進入中國市場要早很多,他們是中國市場的首批進入者。更為關鍵的是,西方跨國企業(yè)一直以來就不僅僅把中國作為一個全球生產(chǎn)基地,而是全球戰(zhàn)略的一部分,他們比日韓企業(yè)更早意識到中國市場的潛力。
與日本企業(yè)和西方跨國企業(yè)相比,韓國企業(yè)是最晚進入中國的。1992年中韓建交,但在1997年亞洲金融危機之前,只有少數(shù)幾家韓國企業(yè)來到中國。正因為是后來者,韓國企業(yè)一開始就認識到中國市場的巨大潛力。但由于有很多對手在中國都已立足,韓國企業(yè)必須迅速、積極、大規(guī)模地進入中國市場才有可能勝算,所以他們在九十年代后期開始對中國進行巨額投資。速度快捷是韓國企業(yè)中國成功的要素之一。
自1992年中韓建交以來,韓國對中國投資經(jīng)歷了兩次高峰期。第一次高峰期是盲目擴大投資期:都以石油、鞋帽、雜貨等低附加值輕工業(yè)及中小企業(yè)為主,幷選擇在地理、文化上與韓國較為相近的渤海沿海地區(qū)和東北地區(qū)建立生產(chǎn)點。第二次高峰期是危機過后全面擴大對華投資期:韓國大企業(yè)對電子、IT、汽車、化學等尖端領域的投資大量增加。同時,投資地區(qū)從渤海沿海及東北地區(qū)逐漸南下到長江三角洲等地,變得更加多樣化。
1992年韓國對華海外投資僅為總海外投資的11.6%,而2004年已增長到了38.4%,2005年更是到了41%,中國一躍而成韓國最大海外投資地區(qū)。在正式投資中國之前,韓國主要海外投資市場為美國,但2002年中國超過了美國,且兩者間的差距也越來越大,韓國對美國的海外投資比重由1992年的28.5%下降到了2005年的19.4%。
鑒于以上這些,很容易得出三類企業(yè)的特性。歐洲企業(yè)可以被稱為拓荒者(explorer),他們一開始就認識到了中國市場的潛力,他們緩慢有序、深入地滲透進來,因此非常具有競爭力。日企則是盤剝者(exploiter),他們只想快速、短期獲利,只是利用中國的資源用作全球生產(chǎn)。韓企可以被稱為夢想家(dreamer),他們來晚了,但是一進入就認為中國是韓國的未來,這里有廉價的資源和廣闊的市場,在這里肯定能獲得成功。他們過去是在做夢,現(xiàn)在也是,所以大多數(shù)企業(yè)遭遇了失敗。
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