3/7/2007, 在萬眾矚目的會場上，一位女士在無數(shù)閃光燈中用力掀開一張紅布，畫面這時切換到臺下觀眾的反應(yīng)——他們點(diǎn)頭、鼓掌、露出贊許的表情。就在你奇怪那塊紅布下面到底是些什么的時候，一個標(biāo)準(zhǔn)的男中音念出了臺詞“創(chuàng)新，你需要一位向?qū)В　?

　　這則廣告秉承了IBM廣告一貫讓人摸不著頭腦的風(fēng)格——雖然好像什么都沒說，但你不得不承認(rèn)它讓你馬上想到了IBM。這的確是它的風(fēng)格，畢竟大多數(shù)時候，全世界都弄不明白IBM到底在干些什么！

　　《IT經(jīng)理世界》報(bào)道說，近十年來，這家全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司炮制了諸多令人耳目一新的概念，把設(shè)備與軟件銷售包裝成“概念銷售”，讓IBM公司已經(jīng)成為目前很多國際大企業(yè)背后的“首席架構(gòu)師”，也創(chuàng)造了讓很多企業(yè)一度費(fèi)解的生意模式。

　　從1996年拋出的“電子商務(wù)”，到隨后提出的“隨需而變”，一直以來，看到趨勢、提出概念，準(zhǔn)備好服務(wù)、產(chǎn)品然后讓客戶接受，這就是IBM做生意的模式。顯然，IBM 像傳教士一樣把它灌輸?shù)狡髽I(yè)的頭腦中去的時候，這些概念需要很長的市場教育時間，比如在電子商務(wù)提出后的幾年里，IBM每年要花掉七億美元培育這個市場來拓展這項(xiàng)新業(yè)務(wù)。因?yàn)樘岢鲞@些概念時候的IBM更像是一個帝國的首腦，要設(shè)定目標(biāo)、要明確方向、還要用自己的影響力來推進(jìn)變革，那個時候，IBM是惟一的核心！

　　但現(xiàn)在不同了，IBM 做事的方式也正在發(fā)生重大變化。

　　作為有史以來規(guī)模最大的在線頭腦風(fēng)暴，IBM2006年8月初創(chuàng)新大討論吸引了來自104個國家的15萬名參與者，包括IBM的員工、家屬、高校、業(yè)務(wù)伙伴和來自67個國家的客戶。在兩場72小時的討論中，參與者發(fā)表了4.6萬個想法，而IBM在未來兩年內(nèi)將投資1億美元，支持在創(chuàng)新即興大討論中產(chǎn)生的10項(xiàng)新商業(yè)計(jì)劃。

　　這次并不起眼的在線討論，翻開了IBM概念制造的新模式。因?yàn)檫@一次，新概念并不是來自于IBM自己的研究機(jī)構(gòu)。IBM的CEO彭明盛（Samuel J.Palmisano）說，“我們需要敞開我們的實(shí)驗(yàn)室。協(xié)作創(chuàng)新模式需要我們相信來自于員工、客戶和其他創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的成員的創(chuàng)造力和智慧。” 

　　IBM號召大家加入進(jìn)來傾力協(xié)作有著它自己的思考。 IBM戰(zhàn)略計(jì)劃部的負(fù)責(zé)人喬爾·考利說：“我們在越來越多的領(lǐng)域都看到，以后的革新需要眾多在更細(xì)微層面上具有專長的成員來參與。”

　　事實(shí)上，伴隨著過去十多年來信息技術(shù)在全球商業(yè)中的深入應(yīng)用，IBM已經(jīng)認(rèn)識到作為商業(yè)信息技術(shù)的推進(jìn)者，自己已經(jīng)很難再向十年前那樣靠一己之力和某個概念來指引方向。今天，各個領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)革新的前沿都正在變得日益專門化。而任何有價值的突破，都需要把越來越多的細(xì)分專長聯(lián)合起來，才能實(shí)現(xiàn)。

　　IBM在這樣的形勢下需要改變的不僅僅是“新概念產(chǎn)生模式”，更是自己的行為模式和做生意的方法。比如近年來，其原本的“導(dǎo)師”角色正在被重新定位為“支持者”、而自己與客戶的關(guān)系也在進(jìn)一步從垂直的“供需關(guān)系”變成水平的“伙伴關(guān)系”。

　　今天，在創(chuàng)新這面大旗下，一個不同于原來“帝國模式”的、更加“民主與開放”的IBM正在迅速顯現(xiàn)出來。特別是在中國市場上，它正在用包括資本在內(nèi)的不同方法，把大、中、小各個層面的中國企業(yè)拉上了戰(zhàn)車，去打造一個全新的“IBM共和國”。

　　可以預(yù)見，這家全球最有影響力的企業(yè)的生意模式轉(zhuǎn)變，必將影響到很多中國企業(yè)的發(fā)展路徑。

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