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天涯:華為成功的因素

光纖在線編輯部  2006-09-19 06:03:59  文章來源:原文轉(zhuǎn)載  

導(dǎo)讀:

原文鏈接有很多時(shí)候我都在想,究竟是什么成就了華為,華為能夠打敗眾多國(guó)內(nèi)外知名的廠商?
  至今我在集成商、廠商都工作過許久,售后、售前、銷售都有過很長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷,本人不才,想把我的分析說給大家聽,也很想知道同行們的看法。
  華為一個(gè)30000多人的國(guó)際化大公司,目前發(fā)展直逼世界500強(qiáng),在世界加工廠的中國(guó)能夠屹立在世界通信行業(yè),并擁有眾多產(chǎn)品專利,在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中打敗了CISCO、北電、朗訊等等知名公司,讓我佩服的五體投地,曾經(jīng)我在一家剛進(jìn)入中國(guó)的外企工作,正好和華為的傳輸設(shè)備競(jìng)爭(zhēng),大家都鼓足了勁在運(yùn)營(yíng)商占領(lǐng)華為、中興、烽火的市場(chǎng),認(rèn)為我們的產(chǎn)品比他們的要好很多,第一個(gè)拿到信產(chǎn)部入網(wǎng)許可,價(jià)格基本一致,沒有理由輸給華為,當(dāng)初我們預(yù)定的目標(biāo)是區(qū)域銷售額達(dá)到¥1億,雖說數(shù)字不是很高,但對(duì)于一個(gè)剛剛成立的公司來說已經(jīng)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)了,可惜一年的時(shí)間過去我們只簽了30多萬一單的合同,辦事處也隨之解散了,并不是我們的幾個(gè)銷售員不努力,回頭想想太多失敗的原因了。
  1、雖然拿到了信產(chǎn)部許可,但是省級(jí)許可沒有拿到,這就意味著電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通沒有辦法采購我們的設(shè)備。只有鐵通可以銷售設(shè)備,但是需求量太少。
  2、公司影響力太小,只有1/10客戶聽說過我們公司。
  3、延續(xù)性建設(shè),運(yùn)營(yíng)商擁有眾多華為、中興、烽火設(shè)備,技術(shù)人員也不愿意再學(xué)習(xí)另一品牌的技術(shù)和配置。
  4、市場(chǎng)調(diào)研工作做的太少。這些要學(xué)習(xí)國(guó)外大公司請(qǐng)咨詢公司做市場(chǎng)調(diào)研。
   我在一家集成公司工作,以前銷售的是CISCO的設(shè)備,現(xiàn)在已經(jīng)完全轉(zhuǎn)向華三產(chǎn)品,不是因?yàn)槿A三的價(jià)格低,更不是華三的設(shè)備性能優(yōu)越,至今我堅(jiān)信路由器、交換機(jī)只有CISCO的最好,其他公司差的不是一個(gè)檔次,而眾多原先的CISCO金牌、銀牌代理都轉(zhuǎn)而做華三的產(chǎn)品,因?yàn)樽鋈A三的利潤(rùn)豐厚,客戶認(rèn)可程度越來越高,很多時(shí)候是客戶指定了品牌,同時(shí)代理商也是極力向客戶推薦華三產(chǎn)品。我遇到一個(gè)CISCO的銷售,一臉哭喪的對(duì)我說:我都想辭職了,在哪都打不過華三,打什么輸什么,投標(biāo)也投不中,即使低價(jià)格也不行。
   華為可以說現(xiàn)在是遍地開花,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不用說了,國(guó)際市場(chǎng)更是打入歐洲、北美,這些都是中國(guó)曾經(jīng)所沒有想到的,有誰能想到中國(guó)竟然有公司會(huì)在高科技的通信行業(yè)上闖入歐洲和北美呢?
   但是華為做到了,華為通過和3com公司的合作很好的打開了國(guó)際市場(chǎng),回頭看一下中興就差一些了,中興的數(shù)通產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)買的不好,更不要說海外了。但是在傳輸、交換上勢(shì)頭也很猛,比華為卻差多了。
   華為也曾出現(xiàn)過太多問題,比如小靈通、CDMA、滬科事件、港灣事件,但這對(duì)華為來說都是小插曲,滬科的人被判了三年,收購他的UT現(xiàn)在像滑翔機(jī)一樣慢慢下滑中,港灣的日子也非常不好過,馬上要被西門子收購?梢哉f沒有港灣的教訓(xùn)就沒有現(xiàn)在成功的華三。
   華為的成功!很多華為的銷售說:我們的產(chǎn)品性價(jià)比好,所以買的人才多,我們每年都投入巨額資金進(jìn)行研發(fā)。呵呵!我想這話是說給客戶聽的,因?yàn)榭蛻粢氖钱a(chǎn)品性能。
   也有很多朋友說華為銷售厲害,每次給回扣非常多,給客戶打點(diǎn)的好,所以人家才買,這個(gè)我不否認(rèn),但是哪家公司不這么做呢?可是做過華為了么!而且據(jù)我所知華為在這方面已經(jīng)非常收斂了,送些貴重禮物是有的,但是說給幾個(gè)點(diǎn)的回扣不是一般的銷售可以作主的。
   我承認(rèn)華為在產(chǎn)品研發(fā)的巨資投入是他成功的一部分,但是他真正成功之處我認(rèn)為是他打動(dòng)了另外一個(gè)“客戶”,這個(gè)“客戶”就是代理商。
  舉個(gè)數(shù)通產(chǎn)品的例子,原來的CISCO代理商紛紛導(dǎo)向華三,這無形中給華三帶來了成千上萬的銷售隊(duì)伍,而CISCO則面臨了越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,焉能不敗。正是因?yàn)镃ISCO對(duì)代理商放松了聯(lián)系,很多公司都說CISCO太牛了,對(duì)代理商的態(tài)度也很不友好,而華三則不一樣,沒有廢太大的力就拉攏了一大批代理商,每天都去代理商哪里坐坐,很多市場(chǎng)都是代理商在幫忙打CISCO,現(xiàn)在又搞金牌銀牌、三星、四星,代理商爭(zhēng)先恐后的去申請(qǐng),技術(shù)人員也都開始考取HCSE HCTE等等證書?梢哉f華三學(xué)習(xí)了CISCO,但青出于藍(lán)更勝于藍(lán)。CISCO現(xiàn)在后悔了,不斷推出紅利積分等等政策,但是麻煩的要命,要有專業(yè)化認(rèn)證,還要上網(wǎng)注冊(cè),都是TM英文,幾個(gè)總代也不是很積極。
  即便CISCO的產(chǎn)品太好又能起到多大作用呢,你有1000M,我也有1000M,有哪些客戶去真正關(guān)心你里面用的EIGRP、HSRP等等技術(shù)呢?反正我知道你有4507交換機(jī),華為有6506R,備板比你高,插槽比你多、價(jià)格比你便宜,你說技術(shù)太深了我也聽不懂,這就是中國(guó)的客戶。除了GSR這樣的設(shè)備一定要用CISCO的以外,其他的華三都不差,隨著華三NE5000等等產(chǎn)品的推出,GSR也不見得能堅(jiān)持多久。
  華為還有一點(diǎn)比較厲害就是人海戰(zhàn)術(shù),我感覺華為有點(diǎn)像當(dāng)初的GCD了,中國(guó)的軍閥、國(guó)民黨已經(jīng)都打敗了,美國(guó)佬裝備再先進(jìn)(技術(shù)領(lǐng)先),將領(lǐng)再厲害(銷售),華為三個(gè)人還打不過你一個(gè)么。外企注重人性化,對(duì)員工福利非常好,出差住五星、打的隨便;看看華為員工真是有點(diǎn)可憐,省內(nèi)出差住的也就不足200元標(biāo)準(zhǔn),每天補(bǔ)助50元,不夠CISCO一個(gè)零頭,所以華為設(shè)備價(jià)格才會(huì)低。而且很多員工都是非本地化。這種政策好啊,銷售員的家不在當(dāng)?shù)兀N售可以每天都無所顧忌的與客戶花天酒地的交流溝通,售前、售后可以每天都加班到深夜,沒有了家的壓力,工作也就無后顧之憂了。雖然員工慘了點(diǎn),可是卻為公司創(chuàng)造了巨額利潤(rùn)。
  華為員工的壓力是所有通信廠商中最大的,所以干勁也是最足的。絕對(duì)有點(diǎn)老一輩革命家的味道,不怕苦不怕累,當(dāng)然待遇也是不菲的,這樣的隊(duì)伍是最可怕的。
  所以我總結(jié)華為的成功來自三點(diǎn)
  1、巨額資金投入產(chǎn)品研發(fā)
  2、壓力下的銷售隊(duì)伍,龐大的銷售隊(duì)伍。
  3、最重要的一點(diǎn):良好的代理商政策,這就是當(dāng)代的土地革命,得民心者得天下也。
  打敗華為不知道是多少廠商的夢(mèng)想,和朋友聊天的時(shí)候說怎么打敗華為。我的看法很簡(jiǎn)單就是不斷學(xué)習(xí)他,對(duì)于一些中等規(guī)模的公司根本就不要去想打敗他,在某一領(lǐng)域占領(lǐng)住市場(chǎng),也走農(nóng)村包圍城市的路子,在華為沒有涉及的地域或者投入少的地域加大力度開發(fā),像中興這樣的公司我建議籠絡(luò)代理商,發(fā)展壯大勢(shì)力,僅僅靠自己的銷售隊(duì)伍打天下太難了,盡管現(xiàn)在已經(jīng)有部分代理商,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,到了和華為平分代理商的時(shí)候,華為就是今天的CISCO了。
  隨著運(yùn)營(yíng)商采購的高峰來臨,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷豐富,國(guó)內(nèi)政府行業(yè)信息化飛快建設(shè),NGN、IPTV、MSTP、Ipv6、3G等等新技術(shù)革命的開始,巨大的蛋糕擺在了面前。
    本人才疏學(xué)淺,在通信行業(yè)混了幾年,剛剛學(xué)習(xí)MBA,有過外企廠商失敗的慘痛教訓(xùn),也有過代理商的深切體會(huì),所以來天涯談?wù)勛约旱目捶ǎ闶前嚅T弄斧了,讓各位見笑了。
  不過我非常想去一家和華為針鋒相對(duì)的公司工作,挑戰(zhàn)華為是我非常想做的事情,可惜現(xiàn)在在華為的代理商工作!真是有些諷刺。沒辦法。
  喜歡聊這些的朋友可以認(rèn)識(shí)一下,本人QQ:4337314 MSN:ccie11003@hotmail.com
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