8/1/2006，本報記者 丁峰 哈爾濱是中國網(wǎng)通最早開展IPTV業(yè)務的試點城市。日前，記者在哈爾濱網(wǎng)通營業(yè)廳了解到，截至7月30日，哈爾濱全市IPTV總用戶數(shù)達到了66212戶。 
中國網(wǎng)通集團黑龍江省通信公司總經(jīng)理段旭東表示，通過與上海文廣集團的合作，在哈爾濱首創(chuàng)了國內(nèi)IPTV業(yè)務真正的規(guī)模運營，目前黑龍江省通信公司的IPTV業(yè)務擁有7000多個小時的點播節(jié)目，點播節(jié)目更新量每周可以達到300個小時。整個系統(tǒng)由UT斯達康公司的奔流IPTV系統(tǒng)支持，是國內(nèi)目前規(guī)模最大的IPTV商用部署。
　　據(jù)了解，今年上半年，黑龍江省的寬帶內(nèi)容應用付費用戶超過10萬人，完成收入3333萬元，寬帶應用占寬帶收入的比重達到8.16%，對寬帶ARPU值的貢獻達到4.13元。而IPTV業(yè)務從今年年初到7月20號，已經(jīng)實現(xiàn)收入達1638萬元，提高寬帶ARPU值1.06元�？梢�，IPTV已經(jīng)不僅僅是在作為一個試點在運行了，而是開始出現(xiàn)了向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的苗頭。
　　奔流業(yè)務平臺保障用戶感受
　　在業(yè)務硬件平臺方面，哈爾濱網(wǎng)通與UT斯達康合作，在哈爾濱市區(qū)建立了一個中心節(jié)點來存儲所有的節(jié)目內(nèi)容；下層有4個會聚節(jié)點，收斂用戶數(shù)據(jù)；在最下層還有40個邊緣節(jié)點，存儲部分節(jié)目內(nèi)容。整個系統(tǒng)覆蓋了全哈爾濱市7區(qū)12個郊縣，也就是說基本上所有的哈爾濱市民都被覆蓋到此系統(tǒng)中了。而在業(yè)務保障上，目前哈爾濱網(wǎng)通為每家用戶的IPTV和ADSL業(yè)務提供了3M的共享帶寬，并且能夠自動調(diào)整不同業(yè)務帶寬限制，達到最好的QoS效果。在體驗中，記者也發(fā)現(xiàn)IPTV點播時的響應速度相當快，和普通有線電視的感覺區(qū)別不大。
　　當記者問到哈爾濱市的IPTV系統(tǒng)是否能夠支撐起長遠的用戶擴張發(fā)展時，UT斯達康副總裁，IPTV事業(yè)部總經(jīng)理趙柏峻告訴記者，哈爾濱網(wǎng)通的IPTV平臺采用了UT斯達康的奔流系統(tǒng)，而這一系統(tǒng)的最大特點就是在業(yè)務網(wǎng)絡層的服務器上利用的對等傳輸原理(即P2P的特點)，并且將內(nèi)容切片，所有的內(nèi)容都存放在整個系統(tǒng)網(wǎng)絡之中，降低了對內(nèi)容服務器的流量壓力并且節(jié)省了成本。他還告訴記者，該系統(tǒng)越是在用戶數(shù)量多的情況下越能表現(xiàn)出其優(yōu)越性，它的構架是符合當前網(wǎng)絡流量發(fā)展趨勢的。
　　在整個IPTV的推廣過程中，記者觀察到，哈爾濱網(wǎng)通、上海文廣以及設備提供商UT斯達康公司三方發(fā)揮了很好的合力作用。經(jīng)過一年多的努力，哈爾濱IPTV確實取得了不少成績。趙柏峻告訴記者，當前IPTV的產(chǎn)業(yè)環(huán)境比較一年前是有區(qū)別的，他說，現(xiàn)在的政策導向明顯要比以前清晰多了，內(nèi)容提供商的準備工作也做得相當充分了，此外，在大家的共同推動和努力下，也積攢了許多相關的服務經(jīng)驗。
　　細分套餐方案細化市場銷售
　　在采訪中記者了解到，哈爾濱的IPTV市場推廣工作已經(jīng)比一年前更加細致了。在資費套餐上，哈爾濱網(wǎng)通最近又將60元的節(jié)目套餐進一步分化推銷。目前的資費套餐已經(jīng)擴展到3種，分別為20元、38元以及60元。其中60元包月用戶可以享受到所有IPTV業(yè)務，包括48小時時移、所有的VOD點播資源、以及全部的64套文廣所提供的電視節(jié)目；38元包月套餐則可以享受時移以及部分VOD視頻節(jié)目；而20元套餐可以收看正常的64套電視節(jié)目。
　　這個套餐對用戶來說還是非常有誘惑力的。因為記者了解到當?shù)氐挠芯�電視節(jié)目每月的收費標準為16元，但是僅僅提供了20-30套電視節(jié)目。而20元的IPTV則可以收看到64套節(jié)目，記者也觀察到，這64套節(jié)目不僅包括了央視的12個頻道，而且基本上覆蓋了各省的衛(wèi)視節(jié)目，還有一些網(wǎng)通和上海文廣自己的一些特色頻道在整個安裝過程中，最昂貴的設備-機頂盒是由網(wǎng)通公司免費提供的(不過需要用戶簽訂1年半的在網(wǎng)合同)，對用戶來說，還是有相當大的誘惑，除了本地普通用戶之外，當?shù)剡�有許多酒店以及餐館也已經(jīng)將IPTV業(yè)務引入到客人的房間內(nèi)。
　　據(jù)了解，哈爾濱網(wǎng)通為了開設IPTV業(yè)務而特別成立了互動運營中心、線路中心以及市場銷售中心3個相關部門。而上海文廣在當?shù)氐臉I(yè)務部門稱為IPTV-百視通，負責節(jié)目的更新、制作以及監(jiān)控。而百視通的監(jiān)測中心就位于哈爾濱網(wǎng)通的公司總部內(nèi)，在那里，由上海文廣制作完成的節(jié)目內(nèi)容從上海直接調(diào)度到這里的監(jiān)測中心，傳遞到用戶的家中。

　　深層市場潛力仍需挖掘
　　盡管如此，IPTV當前仍然處于發(fā)展起步階段，據(jù)當?shù)氐木W(wǎng)通業(yè)務人員介紹，現(xiàn)在每月新增的用戶數(shù)大概是1000-2000戶左右，這個速度相對來說還是不夠快的。即便是當前最成功的哈爾濱IPTV業(yè)務也是處于試點向大規(guī)模運營轉(zhuǎn)變的初始階段，雖然參與合作的三方不遺余力，但是若僅僅有三方力量來推動整個產(chǎn)業(yè)還是不夠的。從內(nèi)容提供商來說，雖然上海文廣提供了64套節(jié)目，但是這種簡單的時移還不是IPTV最終所追求的目標，IPTV真正要追求的是一個超大的媒體超市。
　　中國傳媒大學潘力教授認為，在已經(jīng)過去的幾年，廣電傳媒產(chǎn)業(yè)和電信增值業(yè)務已經(jīng)從最初的陌生和隔閡，開始走向接觸和合作，并且已經(jīng)展現(xiàn)了一些成功的范例。但是雙方的合作還只是一種淺層次的，合作的范圍和廣度仍然停留在比較簡單的應用層面上，通信的增值業(yè)務在廣電傳媒中的地位還主要處在與廣電節(jié)目內(nèi)容的結(jié)合上，是一種輔助和小范圍的延伸，而通信增值業(yè)務對于廣電傳媒產(chǎn)業(yè)在渠道控制和終端客戶的開發(fā)等層面上，還處在實驗和摸索階段。

　　記者觀察
　　IPTV產(chǎn)業(yè)鏈還需吸納更多參與者
　　■小丁
　　從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來說，上下游還缺乏芯片市場以及機頂盒設備和相關設備廠家的參與，整個產(chǎn)業(yè)鏈的強壯性不強，市場的細分和推廣消化工作還缺少參與者。我們知道在移動增值領域內(nèi)，存在著許許多多的SP，他們往往能夠比運營商更加精確地找到用戶的需求，許多家這樣的SP就能找到許多擁有潛力和機會的市場，從而使移動增值業(yè)務開展得風風火火。而在IPTV的市場上，目前正處于積累實力的階段，對于整個產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者來說，這既是挑戰(zhàn)又是機遇，因為當前IPTV作為一種能夠在終端上體現(xiàn)的內(nèi)容市場分銷平臺的潛力還沒有被發(fā)掘出來，有專家分析稱，這一市場如果開發(fā)得當，可能會徹底改變當前的內(nèi)容銷售模式，甚至有可能導致許多行業(yè)的重新洗牌。
　　哈爾濱IPTV從某種程度上來說是一個比較成功的前期探索者，它的成功經(jīng)驗在于在這里形成了電信部門和廣電部門之間的合作共贏。在今年，IPTV市場的步調(diào)可能還會大些，畢竟央視也得到了一張IPTV的牌照，并且已經(jīng)在河南南陽市開始了試驗性的業(yè)務推廣工作。此外還有華為、中興以及上海貝爾阿爾卡特等廠家也在積極參與到這一行業(yè)中來。據(jù)美國高科技市場研究機構預測，今后三年內(nèi)，全球的IPTV設備和服務市場的收入將達到440億美元。“星星之火，可以燎原”，也許哈爾濱的IPTV業(yè)務就是今天的“星星之火”，而明天興旺發(fā)達的則是整個三網(wǎng)融合下的朝陽產(chǎn)業(yè)。