7/15/2006,作者:丘慧慧 7月8日,深圳大梅沙海岸培訓(xùn)基地,應(yīng)召回總部參加會(huì)議的中興通訊(00063,SZ;0763,HK)國內(nèi)某區(qū)市場經(jīng)理李先生心緒難平。
就像迎面而來的那股海風(fēng),李強(qiáng)烈地意識(shí)到,正在召開的這場“國內(nèi)支援國外”動(dòng)員大會(huì),將令自己的職業(yè)生涯面臨新的選擇和挑戰(zhàn)。
就在此次會(huì)議上,包括李在內(nèi)的40多名從全國各地召回的銷售經(jīng)理被告之,不久將被公司分派到海外市場,完成“縱深拓展海外業(yè)務(wù)”的使命。
據(jù)本報(bào)記者了解,中興通訊將在近期快速完成國內(nèi)市場銷售體系的整合,將原有的分布于各地的兩大營銷事業(yè)部人員(中興內(nèi)部稱為二營與三營)合而為一,以應(yīng)對3G前后國內(nèi)運(yùn)營商“全業(yè)務(wù)”整合的變化,同時(shí),合并后各區(qū)抽調(diào)出來的業(yè)務(wù)骨干將奔赴海外市場。
國內(nèi)銷售體系大合并
據(jù)李先生透露,從今年初至今,中興通訊涉及超過6000人的營銷體系正完成一場從“裂變”到“整合”的演變。
今年年初,中興通訊將原營銷體系分拆為以“市場服務(wù)與運(yùn)營管理”為導(dǎo)向的市場運(yùn)營體系(Marketing)和以銷售導(dǎo)向?yàn)橹鞯匿N售體系(Sales),并在隨后就此對國內(nèi)銷售體系進(jìn)行快速整合。
據(jù)了解,7月8日之前,中興通訊的銷售體系分為五大營:一、四、五營為海外銷售體系,其中,一營面向東南亞、中東和俄羅斯市場;四營面向南亞、巴基斯坦及東西歐市場;五營面向南北美洲和非洲大陸市場。而國內(nèi)銷售體系中的二營針對中國電信、鐵通與專網(wǎng)(即鐵路、電力、軍隊(duì)專網(wǎng));三營針對聯(lián)通、移動(dòng)與網(wǎng)通。
李指出,中興通訊在7月8日將二、三營合而為一之后,雖不涉及人員裁減,但各銷售區(qū)域?qū)a(chǎn)生一名“富余”的“經(jīng)理”級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部將被公司抽調(diào)支援海外市場。
對此,中興通訊官方人士表示,此次二、三營合并出于以下考慮:一方面,中興通訊正全力拓展海外市場;另一方面,公司將“原來以運(yùn)營商為主線縱向劃分的組織結(jié)構(gòu),組建為著眼于滿足國內(nèi)運(yùn)營商未來發(fā)展需求的新運(yùn)營平臺(tái)”。
中興通訊認(rèn)為,國內(nèi)3G發(fā)牌在即,無論是固網(wǎng)運(yùn)營商,還是移動(dòng)運(yùn)營商,都在向“全業(yè)務(wù)”方面邁進(jìn),原本按運(yùn)營商縱向劃分的國內(nèi)營銷體系,不利于公司資源共享及業(yè)務(wù)整合。
“這已不是中興第一次順應(yīng)市場變化而作調(diào)整!敝信d通訊表示,2002年之前,中興通訊的國內(nèi)營銷體系,分別按服務(wù)長江南北橫向劃分為兩營,而在2002年電信南北分拆后則根據(jù)業(yè)務(wù)對像進(jìn)行縱向劃分。
李先生分析,此次整合還有兩大深層原因:一方面,3G的不明朗因素導(dǎo)致“根本沒辦法賭哪個(gè)運(yùn)營商會(huì)上哪種制式,一朝賭錯(cuò)了,滿盤皆輸”。與其按照原本的兩營劃分,不如把資源統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)上集中調(diào)配;另一方面,這亦是中興從去年底以來對控制成本、提高經(jīng)營實(shí)效的一種反應(yīng)。
“國內(nèi)電信行業(yè)形勢不好,包括PHS、CDMA及PSTN交換機(jī)的投資規(guī)模均大幅減少,對我們今年收入有一定的影響!敝信d通訊總裁殷一民不久前在內(nèi)部提到國內(nèi)市場變化時(shí)的這番表示,或許正是對此次“整合”的一種鋪墊。
從亞非拉到歐美
“‘國內(nèi)支援海外’這幾年一直都是公司倡導(dǎo)的事情,只不過,這一次是公司最大規(guī)模的一次!敝信d通訊官方對本報(bào)表示。
李先生稱,目前還在接收公司的相關(guān)培訓(xùn),自己暫不知道將被派往那個(gè)地區(qū),但估計(jì)包括自己在內(nèi)的這40多名銷售經(jīng)理的“空降”點(diǎn),應(yīng)該是那些中興通訊已經(jīng)分派銷售人員、但是還沒有形成規(guī)模團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的地區(qū),如歐洲等發(fā)達(dá)國家市場。
“侯總不久前說過,公司目前海外力度還不夠大,銷售力量80%集中在亞非拉市場,但是從長遠(yuǎn)來看,歐美才是必爭的戰(zhàn)略要地!崩钕壬f。
李先生認(rèn)為,去年12月,中興通訊在英國拿下和黃3G手機(jī)一役的意外勝出,令公司意識(shí)到“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”與人力投入對海外市場的意義,“獲悉和黃WCDMA手機(jī)項(xiàng)目后,公司馬上在英國就組建了30個(gè)人的項(xiàng)目組,再加上前后方支持使我們后來勝出”。
事實(shí)上,侯為貴在去年底的內(nèi)部講話中就提到,海外市場,尤其是歐美高端市場,要快速完成從“布點(diǎn)”到“深入”的滲透。
李先生分析,此次抽調(diào)國內(nèi)銷售經(jīng)理派往海外,實(shí)則是上述思路的具體體現(xiàn),“公司初步意愿是將此40人,派往各地組建或領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)干部到位后,再考慮后續(xù)各海外業(yè)務(wù)點(diǎn)的拓展及人員擴(kuò)招”。
近年來,一向以沉穩(wěn)著稱的中興通訊似乎也正在悄然加速,與他的同城兄弟華為一樣,急速挺進(jìn)歐洲等發(fā)達(dá)國家市場。
一位中興高管透露,法國電信在對中興通訊進(jìn)行認(rèn)證之時(shí),其采購副總裁曾私下對侯為貴稱,“在未來幾年,在中國的采購比重要占到整個(gè)法國電信采購量的20%!倍畋救嗽谌ツ厦缼讉(gè)國家考察時(shí),亦發(fā)現(xiàn)西班牙電信也正在非常積極地引入中國的設(shè)備提供商。
侯為貴更是在公司內(nèi)部立下軍令狀稱,“什么叫做主流運(yùn)營商的主流供應(yīng)商?應(yīng)該有一個(gè)定義,要適當(dāng)量化,全球前20名、前100名,以及每個(gè)國家的前幾名,都是不同的概念,我們的目標(biāo)就是,要逐步在這些運(yùn)營商中的一半以上,占到其采購量10%的比率。目標(biāo)具體到每一年,要設(shè)立里程碑!
很顯然,這對中興通訊絕對是一個(gè)挑戰(zhàn)。中興通訊2005年報(bào)顯示,期內(nèi)其海外市場的營收占公司總體銷售額中占35.7%,但是,其海外收入中,依舊大部分來自于亞洲、非洲等發(fā)展中國家,歐美等發(fā)達(dá)國家市場只占1.4%。
中興通訊總裁殷一民在日前召開的公司2005年度股東大會(huì)上表示,國際業(yè)務(wù)是公司的發(fā)展戰(zhàn)略,2006年公司在繼續(xù)鞏固發(fā)展新興市場的同時(shí),將加強(qiáng)向發(fā)達(dá)國家、跨國運(yùn)營商市場拓展,確保公司國際業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
目前,中興通訊已在全球范圍建立了14個(gè)區(qū)域平臺(tái),基本完成了全球市場覆蓋,并相繼與法國電信、和記電訊、Millicom等全球主流跨國運(yùn)營商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)中興近期發(fā)布的一次公告數(shù)據(jù)顯示,2006年1-6月其國際業(yè)務(wù)收入較上年同比增長預(yù)計(jì)為35%-50%。
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