3/24/2006，作者：張宇 國內(nèi)四大電信運營商相繼公布2005年度財報，中國移動依靠移動業(yè)務(wù)仍舊保持著超高的收入和利潤增長；網(wǎng)通的收入增長雖不甚理想，但是仍依靠成本節(jié)約取得了利潤的大幅增長；中國聯(lián)通則扭轉(zhuǎn)了去年業(yè)績大幅下滑的局面。
　　相比之下中國電信的年報就顯得有點“另類”，收入增長放緩的同時，全年凈利潤較上年同期微降0.4%。
　　在經(jīng)歷多年業(yè)績大幅增長之后，電信終于停下了腳步。作為電信行業(yè)的老大哥到底怎么了？固網(wǎng)運營商2005年工作重點的轉(zhuǎn)型到底是否取得了效果？
　　成長的煩惱
　　顯而易見，移動業(yè)務(wù)收入和利潤的增加是因為移動業(yè)務(wù)本身的強勁再加上移動對固定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的替代這雙重因素造成的。
　　而縱觀整個固網(wǎng)市場，本地語音通話和長途語音業(yè)務(wù)早幾年就放緩了腳步。
　　在過去一年里，占據(jù)電信近七成收入的本地語音業(yè)務(wù)和長途業(yè)務(wù)收入幾乎沒有增長，被視為轉(zhuǎn)型重點的非語音數(shù)據(jù)及增值業(yè)務(wù)雖然維持高速增長，但是仍沒有超過總收入的1/5。作為前幾年語音業(yè)務(wù)增長發(fā)動機的小靈通，在電信市場開拓較早的南方地區(qū)已經(jīng)度過了用戶增長的黃金時期，另外加上移動市場的激烈競爭，客戶的持續(xù)流失離網(wǎng),這都提高了電信的整體運營成本，造成了業(yè)績停滯不前。
　　而網(wǎng)通由于開展小靈通業(yè)務(wù)的時間點不同，類似的周期比電信晚半年或者一年來到，加上稅收方面的受益，以及些許成本控制，因此網(wǎng)通今年造就了一個“低起點的業(yè)績高增長”。而業(yè)內(nèi)預測網(wǎng)通2006年的利潤增長應該回到10%以內(nèi)。
　　嚴峻的現(xiàn)實印證了固網(wǎng)運營商叫嚷了快一年的轉(zhuǎn)型的確是迫在眉睫。
　　有病亂投醫(yī)
　　讓我們看看電信轉(zhuǎn)型的目的何在，簡單來看應該是實現(xiàn)公司股東的利益，表現(xiàn)為收入增加、利潤增加。具體實現(xiàn)是打算首先通過原有業(yè)務(wù)的重新組合讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)迎來第二春；其次冀望新業(yè)務(wù)——比如還未得到的移動牌照以及現(xiàn)有的寬帶、增值業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成——收入的增長，減小用戶的流失；第三是全面降低運營成本。
　　歷數(shù)電信轉(zhuǎn)型之重點，除去移動牌照問題，IPTV、中小企業(yè)通信解決方案、業(yè)務(wù)組合營銷、寬帶接入、VoIP……這幾點在2005年的進展都不是很順利。其中電信2005年的寬帶用戶ARPU下降了將近20%就是個典型例證。唯獨表現(xiàn)比較好的增值業(yè)務(wù)仍不成大氣候，所占收入比例無法影響大局。
　　電信在轉(zhuǎn)型這件事情上充分展現(xiàn)了其貫徹能力，幾乎是從上到下所有的部門都要參與轉(zhuǎn)型，所有的業(yè)務(wù)都要跟轉(zhuǎn)型沾邊�，F(xiàn)實是：轉(zhuǎn)型嘗試戰(zhàn)略中的某些業(yè)務(wù)已經(jīng)被放在它們無法承受的高度來期待。
　　良藥還是移動牌照
　　對于固網(wǎng)運營商來說，有一個現(xiàn)實不可回避——那就是原本被固網(wǎng)運營商拿來競爭移動市場的小靈通很大程度上替代的卻是固定電話，而沒有能夠形成足夠的競爭力來替代移動。
　　轉(zhuǎn)型的確是固網(wǎng)運營商在經(jīng)營和戰(zhàn)略上做的有益嘗試，轉(zhuǎn)型所引入的觀念可能在今后若干年都會有持續(xù)的積極作用。不過就中短期來看，能夠讓電信擺脫業(yè)績困局的最好機會，還是獲得移動牌照，大舉開展移動電話業(yè)務(wù)。這也就不難理解在其財報公布的會議上，中國電信董事長王曉初表示出對今年如果仍不發(fā)3G牌照的擔憂。
　　(作者為BDA中國有限公司高級咨詢顧問) 
編者按：我不贊成作者得出的簡單結(jié)論，移動牌照只是速效感冒藥，不是根本。如果只要移動牌照，就不要提什么轉(zhuǎn)型。多看看英國電信怎么做的吧。