9/28/2005,中國電信上海研究院專家周軍、俞東慧日前指出，正如移動電話解放了空間對人們的限制，IPTV恰恰解放了時間對人們的限制，成為一個顛覆性的技術(shù)，將給電信市場帶來革命性的變化，IPTV將成為在寬帶發(fā)展的殺手級應(yīng)用，是最具潛力的增值業(yè)務(wù)之一。但受目前政策、技術(shù)、市場等方面的限制，IPTV的發(fā)展應(yīng)分步驟、有目標(biāo)地不斷演進。
    周軍、俞東慧認(rèn)為，電信運營商發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是：以視聽業(yè)務(wù)切入家庭信息娛樂市場，不斷拓展數(shù)據(jù)、語音以及其他增值業(yè)務(wù)，為最終實現(xiàn)面向家庭用戶的綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，而向家庭客戶的綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的題中之意，IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展為電信運營商切入家庭綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)提供了戰(zhàn)略機遇。
兩位專家認(rèn)為，固網(wǎng)運營商面臨著傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)不斷萎縮的困境，電信運營商已經(jīng)提出了向“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，而IPTV的出現(xiàn)為電信運營商帶來了新的希望，為固網(wǎng)運營商切入綜合信息服務(wù)領(lǐng)域提供了一個良好的契機。IPTV正是迎合了人們的這一需求，能夠提供基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的互動式音頻、視頻以及通信等綜合信息應(yīng)用，為用戶帶來全新的、多角度的娛樂體驗。實現(xiàn)針對家庭用戶的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，是整體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作中的重頭戲。
　　機頂盒是家庭綜合信息服務(wù)的主要用戶界面，是綜合性家庭信息服務(wù)市場的競爭焦點。電視機操作界面的簡單、易用和人性化特點更適合于家庭信息服務(wù)業(yè)務(wù)，比電腦、手機等更有優(yōu)勢，并具有一定的排他性。而且，家庭通信、娛樂的發(fā)展必定會朝著家庭網(wǎng)絡(luò)的方向發(fā)展，那么家庭網(wǎng)絡(luò)是未來家庭綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)的平臺，電視機頂盒將成為家庭網(wǎng)絡(luò)的主要用戶界面。視聽娛樂業(yè)務(wù)是最有市場的寬帶應(yīng)用，是最有希望搶占電視機頂盒的業(yè)務(wù)。
　　專家指出，從IPTV發(fā)展到綜合信息服務(wù)，是業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷豐富的一個過程。最初的IPTV可能主要關(guān)注于視聽類節(jié)目，隨著各種互動性的增值業(yè)務(wù)的開發(fā)，會形成內(nèi)容豐富的綜合信息服務(wù)。從服務(wù)的方式上來看，從最初的單一業(yè)務(wù)向著語音、視頻、接入等各個業(yè)務(wù)捆綁并存的方向發(fā)展，而且在資費方面也會出現(xiàn)多種形式的資費套餐。
專家提醒說，家庭綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展不可能一步到位，是需要不斷演進的。在這個發(fā)展歷程中，可以設(shè)置四個里程碑：SinglePlay、DoublePlay、TriplePlay和MultiPlay。Triple－Play模式具有強大的生命力，能夠發(fā)揮范圍經(jīng)濟優(yōu)勢，在企業(yè)成本增加不明顯的情況下，擴大業(yè)務(wù)范圍和收入，因此中國電信發(fā)展IPTV也應(yīng)該采用Triple－Play的模式。但受目前政策、技術(shù)、市場等方面的限制，IPTV的發(fā)展不可能一蹴而就，應(yīng)該分步驟、有目標(biāo)地不斷演進。