9/7/2005，本報(bào)記者伊佳
　　誰是IPTV最急切的推動(dòng)者？設(shè)備廠商、電信運(yùn)營商、SP，還是廣電企業(yè)？在各方權(quán)力與利益的糾葛中，IPTV商用的腳步走走停停。顯然，面對(duì)一項(xiàng)融合的技術(shù)和業(yè)務(wù)，單打獨(dú)斗或一家獨(dú)大都難成氣候，只有脫離了孤單芭蕾的表現(xiàn)模式，IPTV才能真正被廣大用戶接受。 
　　破解IPTV產(chǎn)業(yè)鏈
　　“IPTV能否取得商業(yè)上的成功，技術(shù)因素已經(jīng)不是最重要的。只要IPTV能帶來一個(gè)良性的產(chǎn)業(yè)鏈，讓上下游的玩家都能賺到合理的利潤，同時(shí)給觀眾帶來不錯(cuò)的享受，那么花點(diǎn)錢把網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)打牢并不是一件難事�！币晃粯I(yè)內(nèi)資深人士這樣評(píng)價(jià)IPTV的商業(yè)模式。
　聯(lián)想到時(shí)下頗為流行的“超級(jí)女聲”熱潮，產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品或是業(yè)務(wù)的作用不言而喻：從電視臺(tái)、贊助商到唱片公司，從參賽者、觀眾到普通傳媒，從SP到運(yùn)營商，龐大的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，也成就了“超級(jí)女聲”這個(gè)“產(chǎn)品”的商業(yè)輝煌。
　　回頭再看IPTV產(chǎn)業(yè)鏈，它目前應(yīng)該由六部分組成：內(nèi)容制作商(擁有IPTV牌照的廣電企業(yè))、內(nèi)容集成商(負(fù)責(zé)內(nèi)容再加工，適合網(wǎng)絡(luò)觀看)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù))、平臺(tái)運(yùn)營商(面向用戶提供平臺(tái)，類似SP)、設(shè)備供應(yīng)商(提供IPTV產(chǎn)品和解決方案)，以及最終用戶。
　　雖然這六個(gè)環(huán)節(jié)目前已經(jīng)認(rèn)識(shí)到IPTV的價(jià)值，紛紛開始相關(guān)業(yè)務(wù)的嘗試，但是作為產(chǎn)業(yè)鏈之中的一個(gè)部分，合縱連橫還非常有限。特別是電信與廣電的明爭(zhēng)暗斗，使得IPTV失去了兩個(gè)最強(qiáng)大的推動(dòng)力。目前，廣電系統(tǒng)內(nèi)部正在著力推廣“杭州模式”，即以Cable作為下行線，以少量IP帶寬承載交互信號(hào)的IPTV模式，其IP城域網(wǎng)多以自建和與寬帶運(yùn)營商合作為主；而在電信運(yùn)營商方面，廣州和福建都曾小范圍的單獨(dú)試運(yùn)營過IPTV業(yè)務(wù)，如果沒有內(nèi)容準(zhǔn)入的限制，電信運(yùn)營商應(yīng)該早就可以做出聲勢(shì)。
　　如果說電信與廣電的“各自為政”源于政策的不明朗，那么IPTV產(chǎn)業(yè)鏈上另一個(gè)環(huán)節(jié)——內(nèi)容集成商的缺失則是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不成熟的表現(xiàn)。一位業(yè)內(nèi)專家告訴記者：“任何一種新的業(yè)務(wù)都需要有專門為這種業(yè)務(wù)而定制的內(nèi)容才會(huì)啟動(dòng)。”而在目前的IPTV市場(chǎng)中我們很難看到真正從事內(nèi)容定制和再加工的內(nèi)容集成商。他說：“如果僅提供傳統(tǒng)的電視節(jié)目，根本無法吸引更多的網(wǎng)絡(luò)用戶。所以，一個(gè)獨(dú)立而專業(yè)的內(nèi)容集成商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中是必須的。”他認(rèn)為在IPTV市場(chǎng)的初始階段，需要政府主管部門對(duì)內(nèi)容集成商給予一定的政策鼓勵(lì)和引導(dǎo)。這也是產(chǎn)業(yè)管理部門應(yīng)該首要考慮的問題。
　　當(dāng)然，IPTV產(chǎn)業(yè)鏈上表現(xiàn)出來的問題并不止以上兩條。上海貝爾阿爾卡特寬帶視頻業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)副總裁汪瑩認(rèn)為，盡快確立一個(gè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的主體，才是最緊迫的問題�！皬S商驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)對(duì)最終用戶影響力有限，不是IPTV發(fā)展的最佳模式，而電信運(yùn)營商正在成為這一市場(chǎng)的主體�！�
　　運(yùn)營商主導(dǎo)時(shí)代的來臨
　　經(jīng)過了一年的沉淀與磨合，IPTV正在逐漸從“廠商推動(dòng)型市場(chǎng)”向“運(yùn)營商推動(dòng)型市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。而這一轉(zhuǎn)變給整個(gè)IPTV產(chǎn)業(yè)帶來的利好因素也非常明顯�！半娦胚\(yùn)營商作為IP網(wǎng)絡(luò)的擁有者，擁有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)理解力，以及強(qiáng)大的資金支持，這些都非常有利于向最終用戶推廣IPTV業(yè)務(wù)。”IDC咨詢師李瑩說。她同時(shí)也指出：“我國目前還是視頻ARPU值比較低的國家，如何讓最終用戶接受并且買單，仍然需要IPTV運(yùn)營商制定出行之有效的業(yè)務(wù)推廣策略�！�
　　其實(shí)在國外，已經(jīng)有很多運(yùn)營商推廣IPTV的成功案例，其中的共通點(diǎn)就是首先樹立IPTV強(qiáng)勢(shì)品牌，然后聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)細(xì)分用戶需求，推出種類繁多的業(yè)務(wù)。但是對(duì)于國內(nèi)IPTV市場(chǎng)，李瑩認(rèn)為電信運(yùn)營商還需要首先形成面向連接的新型業(yè)務(wù)模式，從計(jì)費(fèi)、支撐等多個(gè)層面革新運(yùn)營模式，并且加強(qiáng)機(jī)頂盒等產(chǎn)品的定制，這樣才能突顯在產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性。
　　盡管總有人抱怨IPTV商用的速度太慢，甚至懷疑它的技術(shù)和商業(yè)模式的可行性。但是實(shí)際上，相比于其它電信級(jí)技術(shù)(如3G)，IPTV市場(chǎng)發(fā)展和成熟的速度是驚人的。其主要原因不僅是
　　IPTV技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了某種開放性的標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是，IPTV本身就是一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且被普遍認(rèn)為是寬帶的一項(xiàng)殺手級(jí)應(yīng)用，它為運(yùn)營商帶來的不僅是更多的三重播放(Triple-play)業(yè)務(wù)，還將有助于形成面向連接的新型業(yè)務(wù)模式，從根本上改變運(yùn)營商的收入方式。
　　化古板為靈活
　　其實(shí)，中國的運(yùn)營商完全有能力和資本讓最終用戶接受IPTV業(yè)務(wù)。就像這幾年的彩鈴業(yè)務(wù)，運(yùn)營商在推廣此業(yè)務(wù)之前，用戶并沒有產(chǎn)生迫切需求，但是一旦養(yǎng)成了習(xí)慣，形成了潮流，其需求就會(huì)成倍增加。這便是一個(gè)典型的運(yùn)營商主導(dǎo)市場(chǎng)成功案例�！肮叹W(wǎng)運(yùn)營商能否重現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營商在短信業(yè)務(wù)上的輝煌，首先要看他們能否轉(zhuǎn)變古板的經(jīng)營策略，針對(duì)不同用戶群制定靈活、多樣的IPTV業(yè)務(wù)促銷方法�！痹搶＜冶硎�。
　　而對(duì)于設(shè)備廠商，汪瑩認(rèn)為目前最大的困難在于向運(yùn)營商和最終用戶展示一個(gè)成功的、可盈利的、國內(nèi)的IPTV商用案例�！拔覀�?cè)趪�外已�?jīng)有了很多IPTV成功案例，但是中國的業(yè)務(wù)有自己的特色，所以我們專門成立了一個(gè)一百多人的客戶化小組，將國外的先進(jìn)技術(shù)本地化，并且?guī)椭�用戶做相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查、制定銷售策略，讓我們用戶的用戶也滿意才是最重要的。”