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中國經(jīng)營報(bào):中國移動(dòng)突破規(guī)模陷阱

光纖在線編輯部  2005-08-08 09:20:01  文章來源:原文轉(zhuǎn)載  

導(dǎo)讀:

8/8/2005,作者劉達(dá),《財(cái)富》日前公布了2005年度全球企業(yè)500強(qiáng)排名公布,中國移動(dòng)作為移動(dòng)通信領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)和中國電信作為兩家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),繼續(xù)保持在500強(qiáng)的排名內(nèi)。中國移動(dòng)的排名從242名上升到224名,已連續(xù)5年進(jìn)入排行榜,成為排名最高的中國通信運(yùn)營商。 
  穿越混沌,緊抓戰(zhàn)略根本
  一度處于黃金發(fā)展期的世界電信業(yè),在2000年非理性投資泡沫破滅以來,進(jìn)入了一個(gè)混沌期,經(jīng)歷了相當(dāng)長的陰霾期和低谷的徘徊期。一方面,傳統(tǒng)的電信企業(yè)面臨新競爭者的巨大的挑戰(zhàn)和新業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁替代,一些知名的國際運(yùn)營商一度持續(xù)好幾個(gè)季度面臨業(yè)務(wù)負(fù)增長的局面,不少公司采取了剝離非主營業(yè)務(wù)或者拋棄傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)向發(fā)展新興業(yè)務(wù)的措施,個(gè)別公司甚至面臨被兼并的境地。例如,2003年BT(英國電信)甚至面臨業(yè)務(wù)負(fù)增長的局面;而AT&&T公司更是從剝離無線業(yè)務(wù)到拋棄傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向VOIP業(yè)務(wù),到最終被西南貝爾這家原來AT&&T的子公司所收購。在另一方面,一些新興的運(yùn)營商如沃達(dá)豐、和記黃埔等,雖然積極投身于3G業(yè)務(wù),但尚未獲得商業(yè)模式的成功。同時(shí),在技術(shù)層面上,3G、4G、Wimax、NGN等技術(shù)相互競爭替代,發(fā)展前景比較模糊,世界電信市場進(jìn)入混沌未清的格局之中,任何一個(gè)運(yùn)營商都面臨困難的戰(zhàn)略選擇。
  在這種復(fù)雜的背景中,中國電信市場經(jīng)歷了90年代末的超高速發(fā)展后,雖然在2000~2004年間仍然取得13.8%的復(fù)合增長率,但各大運(yùn)營商也面臨著用戶流失、ARPU值不斷下降、新興業(yè)務(wù)不振、投資利潤率滑落的問題。如何面對這一問題,走出可持續(xù)發(fā)展之路,成為各個(gè)運(yùn)營商面臨的共同問題。
  作為中國移動(dòng)通信市場的領(lǐng)導(dǎo)者,中國移動(dòng)在這種復(fù)雜的局面中,排除技術(shù)本身的發(fā)展方向與發(fā)展趨勢干擾,抓住企業(yè)戰(zhàn)略根本,毅然以客戶為中心,堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略,繼續(xù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全新的業(yè)務(wù)品牌形象,一步一個(gè)腳印,在激烈的競爭格局中走出一條可持續(xù)的發(fā)展之路,在世界500強(qiáng)的排名中穩(wěn)定進(jìn)步。
  推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,突破規(guī)模陷阱
  進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國移動(dòng)仍然保持了刻意進(jìn)取的精神。2004年,中國移動(dòng)再次被國際著名商業(yè)雜志《福布斯》選入其“全球400 家A 級(jí)最佳大公司”榜,成為唯一的連續(xù)三年榜上有名的中國公司,企業(yè)債信評(píng)級(jí)在2004年升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)BBB+ 級(jí),穆迪A3 級(jí)。2004~2005年,在越加復(fù)雜的業(yè)務(wù)與市場競爭中,中國移動(dòng)逆流而上將自身的排名進(jìn)一步提高了18位,大大加快了打造世界一流企業(yè)的進(jìn)度。
  對于身處電信市場的中國移動(dòng)來說,競爭更是超出了一般的運(yùn)營與管理范疇。一方面,作為用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模均居全球第一的移動(dòng)運(yùn)營商,截至2004年底,中國移動(dòng)通信已擁有GSM網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)1500多臺(tái),交換容量近3億門,基站近15萬個(gè),用戶規(guī)模超過2億戶。在如此規(guī)模的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)背后,隱藏著復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)管理問題,特別是迅猛的用戶增長速度對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量更是形成了巨大的壓力。事實(shí)上,這一問題在整個(gè)世界領(lǐng)域內(nèi)都是絕無僅有的。另一方面,從2002年的電信分家開始,中國電信市場競爭格局更加激烈,競爭手段、競爭行為更為復(fù)雜。
  與一些依賴資產(chǎn)擴(kuò)張和兼并、資源獨(dú)占、行政壟斷的企業(yè)不同,中國移動(dòng)是真正依靠對市場機(jī)遇的把握,在競爭中通過一次又一次的運(yùn)營和管理創(chuàng)新,強(qiáng)化自身的核心競爭力,從而獲得成長和壯大的。目前,中國移動(dòng)以不足10萬人的員工規(guī)模,從1999年成立初期700多億的營業(yè)額發(fā)展到2004年2000多億的營業(yè)額,且在進(jìn)入“500強(qiáng)”的中國企業(yè)利潤值位居前列。同那些員工數(shù)以百萬計(jì)、純以規(guī)模為依的傳統(tǒng)能源和制造企業(yè)來說,中國移動(dòng)充滿了新時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理變革的勇氣。
  2005年初期,在中國移動(dòng)公布2004年年度業(yè)績后?包括美林、雷曼、摩根士丹利在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)和投行仍然一致看好中國移動(dòng)的發(fā)展前景。
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