4/24/2005，作者：李清宇 盡管長寬在遭遇一系列重大變故之后，近日宣布進(jìn)軍IPTV，進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張，但本報記者經(jīng)過深入采訪與調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：長寬的轉(zhuǎn)型已不能掩飾其發(fā)展中的內(nèi)憂外患。種種跡象表明，長寬正在棄“城”。 
　　2005年4月9日和4月11日，長寬在武漢分別召開了全國經(jīng)營大會和股東會議。在這次股東大會上，長寬確定了2005年工作的兩個重點：一是推行末端服務(wù)，全力維護(hù)現(xiàn)有客戶，向現(xiàn)有客戶爭取收入來源；二是積極解決與代理商的欠款糾紛。一位長寬的在職員工告訴記者：“經(jīng)過裁員之后，留下來的30多位長寬員工也基本上是為這兩項工作配備的，已經(jīng)看不出面向未來發(fā)展的軌跡。” 
　　內(nèi)憂外患 
　　在接受本報記者專訪時，長寬運營支持部PR專員宋波否認(rèn)了長寬的內(nèi)憂外患：“在經(jīng)過了5年的市場培育之后，長寬財務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2005年3月，長寬首次實現(xiàn)了整體贏利(即從長寬總部到全國分公司，及三家子公司的全部贏利)。預(yù)計2005年長寬肯定會贏利，而2006年后電信市場的逐步開放必將給長寬帶來新的契機(jī)，2006年將是長寬為股東爭取回報的開始�！� 
　　記者就此向一位長寬的在職員工求證，得到的答案卻截然不同：“這幾個月長寬的負(fù)面消息太多了，領(lǐng)導(dǎo)層需要一些信心。事實上，時下長寬的確處在內(nèi)外交困的情勢下，步履維艱�！倍鴵�(jù)記者了解，長寬旗下成立于去年的嘉聯(lián)互動有限公司目前并沒有網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品上市，嘉聯(lián)員工告訴記者：“如果順利，今年暑期研發(fā)的產(chǎn)品才可以進(jìn)入市場，新產(chǎn)品的利潤或許能緩解我們緊張的資金問題�！币虼�，宋波的“整體贏利說”面臨考驗。 
　　2000年4月，正當(dāng)中國寬帶產(chǎn)業(yè)剛剛萌芽，長城計算機(jī)集團(tuán)公司旗下的3家上市公司共同投資成立了長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。作為長城集團(tuán)進(jìn)軍電信行業(yè)的新增長點。長城集團(tuán)對長寬寄予了厚望，長寬由此開始一路狂奔、高歌猛進(jìn)。一時間，成了中國寬帶行業(yè)最令人矚目的標(biāo)桿企業(yè)，甚至有人拿它和中國電信相提并論。 
　　“投資大、回收周期長”是駐地網(wǎng)運營商面臨的最大問題，而長寬在跑馬圈地運動中共投入的13億元資金中，10億元為銀行貸款。2002年4月，長寬陷入債務(wù)危機(jī)。在此情況下，2002年4月10日，王之、王軍兄弟援手，中信入主長寬，持股50%。中信的這一動作恰逢中國電信南北掌門人剛剛就位，使當(dāng)時本已復(fù)雜的中國通信產(chǎn)業(yè)格局變得更加撲朔迷離。而寬帶產(chǎn)業(yè)一旦成功將會回報頗豐的特點也是當(dāng)初吸引IT業(yè)界的老將——長城與資本高手——中信聯(lián)手的重要砝碼。 
　　2002年6月，孫子強(qiáng)作為長城的代表接手長寬。一直試圖帶領(lǐng)長寬尋求突圍的他對長寬的經(jīng)營策略和代理制度進(jìn)行了大刀闊斧的改革。這在一定程度上讓長寬走出了最初的困境，廈門等地區(qū)的現(xiàn)金流已經(jīng)扭轉(zhuǎn)過來。在寬帶市場整體價值逐漸得到體現(xiàn)的時候，已經(jīng)在寬帶市場拼殺多年的長寬似乎可以期待一個不錯的前景。 
　　但是，2003年中國寬帶市場的大發(fā)展并沒有為長寬帶來預(yù)料中的成功。從2003年下半年開始，中國網(wǎng)通和中國電信兩家固網(wǎng)運營商在市場上推出的低價ADSL包月方式迅速成為寬帶接入市場的主流。那些基礎(chǔ)電信運營商利用電話線捆綁銷售的方式給了長寬這樣的駐地網(wǎng)運營商以致命一擊。與此同時，長寬內(nèi)部的代理商也對長寬推行的改革措施多有不滿。2004年中屢有代理商與長寬發(fā)生民事甚至是刑事糾紛。長寬情況急轉(zhuǎn)直下。 
　　人事變動無疑雪上加霜。2004年長城集團(tuán)主帥王之退位，盡管其仍然留任長寬董事長之職，長寬還是失去了其在長城集團(tuán)內(nèi)部的重量級“保護(hù)傘”。大量投資進(jìn)去之后，投資效益還沒來得及體現(xiàn)，長寬的內(nèi)憂外患暴露無遺。 
　　資金之困 
　　內(nèi)憂外患下的長寬，資金困擾尤為嚴(yán)重。而其與代理商的債務(wù)糾紛問題，則成了近期長寬問題集中爆發(fā)的導(dǎo)火索。 
　　2005年1月，廣東省東山區(qū)人民法院就廣州長鴻、華工奇天、廣州天譽(yù)等公司狀告廣州長寬一案做出裁決，凍結(jié)長城寬帶廣州分公司47萬元銀行存款。此事也引發(fā)了長寬高層的變動，長寬“集權(quán)派”總裁孫子強(qiáng)離職。“表面看是由于沒有完成2004年度的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，公司原定完成3個億的銷售，但實際完成了2.7億元，但更深層次的原因則是孫在解決與代理商糾紛、清算與代理商債務(wù)上執(zhí)行不夠�！币晃话殡S著長寬從成立至今的資深員工告訴記者。據(jù)他預(yù)測：“長寬欠代理商總債務(wù)約為2億～3億元，清欠的任務(wù)很艱巨�！迸c此同時，他還指出了長寬的另一筆債務(wù)負(fù)擔(dān)：“事實上，長寬后來又向銀行借過錢。僅2003年，由于在中信的注資遲遲不能到位的情況下，必須用錢來鋪路的長寬無奈從深圳招商銀行貸款1億元左右，這筆貸款利息較高。而目前長寬還沒有完全還清債務(wù)�！彼尾ㄒ渤姓J(rèn)了銀行債務(wù)問題，但沒有透露更多的內(nèi)容。 
　　記者在采訪中得知，從2000年長寬成立至今，長城和中信的總投資額近20億元人民幣。其中，長城基本沒有現(xiàn)金投入，而是長城系下三家子公司以實物形式參股的，折合人民幣10億元左右。而中信則是現(xiàn)金注入長寬，原定注入資金總額7億～8億元人民幣�！叭欢�，真正的到位資金僅2億～3億元人民幣�！币晃浑x職的長寬工作人員告訴記者，他還預(yù)測，“長寬形勢的急轉(zhuǎn)直下，長城和中信在電信市場上分一杯羹的前景暗淡。盡管沒有公開的表示，但長城和中信繼續(xù)追加投資的可能性已微乎其微。”而宋波告訴記者：“長寬目前已從前期大規(guī)模投資階段進(jìn)入了回報股東階段，此階段內(nèi)，兩大股東會不會有資金的提供就要看股東的考慮了。” 
　　談及長寬的營業(yè)收入，宋波告訴記者：“目前長寬的實際用戶數(shù)為60萬家�！庇浾呦蚱鋯T工進(jìn)行了核實。他們告訴記者長寬全國現(xiàn)有的實際用戶是20萬戶左右，僅為其對外宣傳的1／3。根據(jù)長寬的正常收費標(biāo)準(zhǔn)推算，如果今年末端服務(wù)推行順利、在用戶沒有流失的前提下，長寬今年全年的收入最高不會超過3個億。這些錢相對于長寬的債務(wù)和維持公司技術(shù)運行發(fā)展所需要的資金，顯得捉襟見肘。 
　　在這樣的資金困擾下，長寬大幅裁員、搬家等一系列變化也就都不難理解了。 
　　未來之惑 
　　原長寬技術(shù)部的工作人員告訴記者：“事實上，從2003年起，面對激烈的市場競爭，長寬迫于資金的壓力，技術(shù)并無太多創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)展緩慢�！� 
　　“而IPTV則一直處于技術(shù)探討階段�！痹摷夹g(shù)人員說，“長寬僅憑自身的帶寬優(yōu)勢做IPTV，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面向IPTV，長寬的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)還需進(jìn)行大規(guī)模改造，而網(wǎng)絡(luò)改造所需要的資金問題懸而未決。與競爭對手相比，無論是電信、網(wǎng)通強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)運營平臺，還是廣電、央視的內(nèi)容平臺，長寬都不具備。” 
　　據(jù)宋波介紹，在前不久結(jié)束的武漢2005年經(jīng)營大會上，長寬將寬帶商務(wù)、IPTV、網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)游戲定為2005年度業(yè)務(wù)突破的對象。著名電信專家鄧志誠一語道出了癥結(jié)：“長寬必須尋求有效的資金支持，才能在IPTV領(lǐng)域有條件的發(fā)揮自身帶寬優(yōu)勢�！� 
　　日前，記者就“聯(lián)通是否會收購長寬”的信息向有關(guān)人員求證時，長寬一位內(nèi)部工作人員告訴記者：“聯(lián)通不可能收購長寬，說到底，這只是長寬的一廂情愿！”賽迪咨詢顧問通訊與網(wǎng)絡(luò)咨詢事業(yè)部分析師林起勁持相同觀點，他認(rèn)為長寬缺乏骨干網(wǎng)，各地的網(wǎng)絡(luò)是分開的，采用了不同運營商的骨干網(wǎng)，長寬并不能給聯(lián)通帶來什么好處。同時，據(jù)原長寬技術(shù)部員工透露：“在長寬的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上，聯(lián)通無論發(fā)展IP語音業(yè)務(wù)還是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，都還需要追加大筆投資方可�！薄岸�這對聯(lián)通來說又是一個難題�！编囍菊\認(rèn)為。 
　　對長寬始終信心滿懷的宋波則為記者提供了這樣一條信息，“2004年，長寬確實有意向與聯(lián)通進(jìn)行資本層面的合作。但目前為止，長寬內(nèi)部還沒有任何跡象�！绷制饎胚�表示，“如果長寬想賣，還很難找到合適的買家�！遍L寬不僅沒有網(wǎng)絡(luò)，同時也缺乏特色服務(wù)，尤其缺內(nèi)容。他認(rèn)為，如果長寬想出售或者引入新的資本，光靠市場操作很難。“如果是收購長寬，只有國外電信運營商才有可能，但這個可能性非常小。這要求國外電信運營商有戰(zhàn)略性的計劃和資金實力，把收購長寬作為進(jìn)入中國電信市場的第一步�！绷制饎耪f。 
　　一位資深的長寬員工告訴記者：“長寬技術(shù)進(jìn)展的緩慢導(dǎo)致長寬現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的可用性并不高，已失去了吸引買家眼球的資本�！奔由祥L寬裁員后留下的為“善后”配備的員工，長寬的未來多少已開始失色。 
　　記者觀察 
　　圈地者的宿命 
　　對于中國寬帶產(chǎn)業(yè)來說，長寬無疑做了第一批吃螃蟹的人。從2000年“跑馬圈地”聲名鵲起，2001年寬帶泡沫破裂后銷聲匿跡，2003年的東山再起，到今日長寬艱難變局，長寬更像一個戰(zhàn)士，屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)。 
　　然而，盡管長寬運營支持部PR專員宋波一再強(qiáng)調(diào)，2005年3月是歷經(jīng)市場培育艱辛的長寬5年來首個“整體贏利月”，盡管長寬使出“渾身解數(shù)”，末端服務(wù)、IPTV、寬帶商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等等來表明自己潛力依舊，都不能掩蓋其近日的尷尬與無奈。高層更換、70%裁員瘦身、遷址等，一系列負(fù)面消息讓長寬心力交瘁。一位長寬的高層對記者說：“長寬如今，無論向左走、向右走、向前走、向后走，都可以很好地活下去�？墒琴Y金鏈缺失，長寬只能停在原地，艱難地掙扎�！� 
　　長寬能走到今天應(yīng)該算是幸運了。掃描時下的寬帶接入市場，電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、移動、鐵通紛紛涉足ADSL，加上亦有充足資源的歌華有線六分天下，而當(dāng)年與長寬并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們基本都已銷聲匿跡。因為資金債務(wù)問題，藍(lán)波萬維賣給了網(wǎng)通；因為損害了成都電信的利益，泰龍模式遭遇打壓；還有聚友網(wǎng)絡(luò)，東南網(wǎng)絡(luò)，最終難逃資本缺口的宿命。 
　　最完美的技術(shù)也往往最易出現(xiàn)市場問題�！白詈笠还�里”的以太網(wǎng)接入曾被認(rèn)為是技術(shù)方面最完美的接入方式，可以太網(wǎng)并沒有走紅。沒有人買單的技術(shù)永遠(yuǎn)只是技術(shù)。 
　　“這是由中國的特殊國情決定的�！焙芏鄻I(yè)內(nèi)人士如是說。 
　　長寬所吃的螃蟹味道并不鮮美。宋波卻始終滿懷希望，“也許我們可以更加精耕細(xì)作，在我們所圈的1500萬用戶中爭取更多；也許我們可以等待，等待2006年末，中國電信市場開放后，我們會有更多的機(jī)會�！�