3/14/2005，今年2月北京的雪特別多，盡管到下旬時(shí)仍沒有完全消去新年的喜氣，但天氣卻比往年冷。在國貿(mào)大樓西座，占地400多平方米的AT&T中國公司偌大的辦公室里，跟窗外的大街上一樣呈現(xiàn)一幅冷清場(chǎng)面，鮮有人員走動(dòng)。 雖然“AT&T China co., Ltd”的招牌尚未被摘去，但這里的數(shù)十名工作人員心知肚明：一場(chǎng)大規(guī)模的瘦身和裁員已經(jīng)在所難免。
　　這家被稱作為昔日“電信大白鯊”的美國通信巨頭此時(shí)麻煩纏身。2005年2月27日，AT&T無線公司被美國第二大移動(dòng)運(yùn)營商、曾經(jīng)是自己一部分的SBC以160億美元的價(jià)格收購。至此，昔日龐大無比的AT&T只剩下有線和長(zhǎng)途電話接入等少數(shù)幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。華爾街一位電信分析師由此將其形容為“被瓜分得成為一付骨架”。
　　而對(duì)于在中國電信市場(chǎng)苦守了20年的AT&T中國公司來說，由于此時(shí)恰遇高層人事變動(dòng)，一場(chǎng)前所未有的考驗(yàn)也悄然而至。
　　人事震蕩
　　2005年春節(jié)剛過，陸旭輝悄悄地離開了他已經(jīng)工作了三年的AT&T與中國電信的合資企業(yè)——上海信天通信有限公司總經(jīng)理的位置。
　　早在今年元月，位于上海浦東世紀(jì)大道1600號(hào)浦項(xiàng)商務(wù)廣場(chǎng)的上海信天通信公司部分員工接到一封發(fā)自總經(jīng)理陸旭輝的郵件，在信中陸告訴大家，他即將離開上海信天通信。2月25日，記者再次從上海信天總經(jīng)理姓尹的助理那里得到陸旭輝正式離任的確實(shí)消息。
　　現(xiàn)年55歲的陸旭輝是加拿大籍華人，在電信圈摸爬滾打了20年。據(jù)熟悉陸旭輝的原諾盛咨詢公司總經(jīng)理Craig Watts說，陸平時(shí)為人謙和，處事內(nèi)斂，很少與人爭(zhēng)吵。
　　2001年3月，陸旭輝作為AT&T亞太區(qū)副總裁被派往上海信天擔(dān)任總經(jīng)理。2003年7月，原AT&T中國區(qū)CEO高伯樂離職后，AT&T中國區(qū)CEO一職同時(shí)由他兼任。由于AT&T最近被美國第二大移動(dòng)運(yùn)營商SBC收購。表面上看，陸旭輝離職與AT&T總部調(diào)整有關(guān)，但從信天這家首個(gè)合資電信公司的三年來交的“成績(jī)單”來看，事實(shí)并沒有那么簡(jiǎn)單。
　　記者了解到，自去年7月底AT&T中國區(qū)CEO高伯樂離職以后，AT&T中國公司的CEO一直由陸旭輝兼任。如今，業(yè)務(wù)的低迷加上高層人事變化，以及中國公司工作人員紛紛對(duì)“裁員”猜測(cè)。一切的表象都在說明，AT&T中國似乎隱患重重。
　　中國業(yè)務(wù)看不到未來
　　作為中國電信服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)第一家中外合資電信運(yùn)營企業(yè)，上海信天通信有限公司成立于2000年12月，由AT&T和上海電信、上海信息投資股份有限公司聯(lián)合組建而成，總投資2500萬美元。第一大股東上海電信持有60%股份，AT&T持股25%，剩余股份由上海信息投資股份有限公司持有。合資公司成立的初衷是運(yùn)用IP寬帶網(wǎng)，為上海浦東的跨國公司提供完善的全球通信服務(wù)。
　　對(duì)于AT&T來說，參與成立這家合資公司殊為不易。為了上海信天的誕生，AT&T這個(gè)電信恐龍苦等了10年。作為外資電信入華的先遣部隊(duì)，早在1993年AT&T在獲悉中國有意打破中國電信業(yè)的壟斷格局后，便開始猛敲中國電信業(yè)大門，想做首家外資電信服務(wù)商。1995年，AT&T公司全球重組，在中國成立的分公司按其業(yè)務(wù)性質(zhì)歸屬了朗訊，從事通信服務(wù)的AT&T則重新回到了辦事處狀態(tài)。2000年，AT&T又一次在北京成立了獨(dú)資公司，擁有通信咨詢服務(wù)和系統(tǒng)集成的營業(yè)執(zhí)照。
　　信天這家合資公司的成立可以算得上是對(duì)AT&T在中國苦苦等待10年的回報(bào)。盡管在總投資2500萬美元中，AT&T僅持股25%，但業(yè)界普遍認(rèn)為這對(duì)AT&T以后在中國的發(fā)展謀得了先機(jī)�！白鳛榈谝患疫M(jìn)入中國具體電信業(yè)務(wù)的外資公司，并在中國加入世貿(mào)組織前一年進(jìn)入中國市場(chǎng)的AT&T占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而環(huán)伺中國市場(chǎng)的眾多電信巨頭，只能等到中國加入世貿(mào)組織后，按照承諾的時(shí)間表才能進(jìn)入�！盋raig Watts說。
　　但如今看來，外界歡呼和AT&T內(nèi)部對(duì)信天的期望未免太早了一點(diǎn)。據(jù)上海當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，“信天在中國的表現(xiàn)一直不盡人意，在合資的第一年，上海信天沒有簽下一個(gè)合約，而最近的兩年，一直處于虧損狀態(tài)�！�
　　從業(yè)務(wù)上來分析，上海信天定位僅局限在電信服務(wù)業(yè)，包括IP寬帶網(wǎng)，主機(jī)托管、電子商務(wù)等方面。從客戶范圍來說，能為280家落戶上海浦東的全球跨國公司提供服務(wù)，這本身就是一件不簡(jiǎn)單的事情。
　　而陸旭輝并沒有意識(shí)到AT&T在中國電信市場(chǎng)的水土不服。據(jù)了解，由于上海信天定位在做IP寬帶網(wǎng)，當(dāng)時(shí)許多人都認(rèn)為網(wǎng)通將是其主要對(duì)手，但AT&T后來才發(fā)現(xiàn)，合資公司真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竟是大股東中國電信。表面上看，雖然信天這家合資電信公司已將中國電信與AT&T結(jié)為同盟，但在利益分配上，這兩家電信巨頭貌合神離。“從當(dāng)時(shí)來看，成立合資電信公司只是執(zhí)行上面的命令，并非上海電信本身的意愿�！鄙虾ｋ娦攀袌�(chǎng)部一位不愿意透露姓名的人士說，“作為合作方的上海電信一直存在一個(gè)立場(chǎng)，即培養(yǎng)信天就是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這令上海信天董事會(huì)三大勢(shì)力對(duì)業(yè)務(wù)開展存在極大分歧，AT&T和上海信息投資公司希望合資公司按預(yù)定規(guī)劃開展業(yè)務(wù)，但上海電信遲遲拖延不決。”
　　從信天公司名字的變化，也印證了信天通信在企業(yè)發(fā)展思路上的游離不定。最初成立的時(shí)候，信天英文名為Symphony（意為交晌樂），到2004年3月時(shí)，公司英文名悄然更名為Unisiti。
　　“天花板”下無大樹
　　上海信天在中國電信市場(chǎng)遭受的冷遇，給那些熱衷于把中國市場(chǎng)想象成理想花園的外國電信投資者敲響了警鐘。
　　作為世界上增長(zhǎng)最快的通信市場(chǎng)，中國是全球電信業(yè)瞄準(zhǔn)的最主要市場(chǎng)之一。根據(jù)加入WTO所作的承諾，中國在增值電信服務(wù)和尋呼服務(wù)方面，自加入WTO之日起兩年內(nèi)，取消地域限制，外資持股不得超過50%；而對(duì)基礎(chǔ)電信服務(wù)業(yè)務(wù)的移動(dòng)話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻是逐步開放。分別在5年或6年內(nèi)取消地域限制，外資持股比例從開始的25%逐步增加最終不得超過49%。
　　去年12月11日是中國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)正式對(duì)外資開放的日子。此前，包括AT&T在內(nèi)，韓國SK電信、英國沃達(dá)豐、日本NTT DoCoMo等世界級(jí)電信巨頭都曾費(fèi)盡心機(jī)考慮怎么撕開中國電信市場(chǎng)的口子。然而即使到了今天，電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層面的合資運(yùn)動(dòng)依然是“只聞樓梯響”，中國電信市場(chǎng)真正的破局者并沒有出現(xiàn)。具有諷刺意味的是，對(duì)處于變革中的中國電信市場(chǎng)而言，四年前撮合中國電信和AT&T合資的那場(chǎng)努力正慢慢消失，作為第一家電信合資企業(yè)信天的成立僅僅具有象征意義。
　　2004年底，陸旭輝在接受本刊記者采訪時(shí)曾多次用“撲朔迷離”來表示目前的中國電信市場(chǎng)現(xiàn)狀。陸旭輝認(rèn)為，中國電信市場(chǎng)的“開放”目前還停留在“原則上”和“文件上”。陸旭輝說，上海信天正式成立以來一直把進(jìn)入基礎(chǔ)運(yùn)營作為目標(biāo)，但兩年多來信天實(shí)際的工作只能是協(xié)助AT&T為跨國公司提供全球網(wǎng)的連接服務(wù)，這些業(yè)務(wù)嚴(yán)格意義上更應(yīng)該屬于AT&T業(yè)務(wù)的延伸。由于代表中方利益的上海電信、上海信投和代表美方的AT&T這三家股東對(duì)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期分歧，使上海信天失去了生存的機(jī)能。雖然信天也為中遠(yuǎn)集運(yùn)和中國外匯交易中心這樣的中國企業(yè)提供了海外組網(wǎng)的服務(wù)，但歸根結(jié)底僅僅局限在增值服務(wù)范疇而已。
　　“作為中國首家基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)合資企業(yè)的信天，到底能為AT&T開拓中國電信市場(chǎng)帶來怎樣的實(shí)質(zhì)性作用，至少到目前為止還沒有看到�！� 陸旭輝說。
　　對(duì)中國電信產(chǎn)業(yè)有長(zhǎng)期觀察的Craig Watts認(rèn)為，雖然外國電信企業(yè)在中國市場(chǎng)上失利，不應(yīng)該完全歸結(jié)為中國電信業(yè)奉行的“封閉”式對(duì)外開放局面政策。但目前看來，中國的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍不具備大規(guī)模投資的價(jià)值，“由于存在很大的‘模糊政策’和‘不透明市場(chǎng)’風(fēng)險(xiǎn)，國外資本可以通過‘戰(zhàn)略投資’方式開始試探性介入，但直接介入基礎(chǔ)電信運(yùn)營的仍然有待時(shí)日。”Craig Watts說。