9/28/2004,畢亞軍　李明,2002年11月4日，中國電信（美國）公司正式在美國首都華盛頓宣告成立，成功地邁出了中國電信業(yè)海外拓展的第一步，這也是中國電信、中國電信業(yè)繼2000年11月22日在美國洛杉磯設(shè)立辦 
事處，成為國內(nèi)首家在國外設(shè)立分支機構(gòu)的電信運營商；2002年8月，又成功向FCC申請到在美經(jīng)營全方向國際通信業(yè)務的“214牌照”，成為國內(nèi)首個擁有在美電信經(jīng)營業(yè)務牌照的電信運營商之后，取得的又一重大成就。
　　作為中國電信業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略排頭兵的中國電信（美國）公司，剛剛成立就吸引了眾多關(guān)注的目光，中國駐美特命全權(quán)大使楊潔篪就會見了公司負責人，楊大使在對中國電信集團公司按照中央提出的“走出去”的方針，積極開拓海外市場并在美國設(shè)立公司的行動表示贊賞的同時，也提出了要選好定位，積極開拓美國市場，提供優(yōu)質(zhì)通信服務，為中美合作作出更大貢獻的希望。
　　從成立到現(xiàn)在，不到兩年的時間，中國電信（美國）公司交出了一份令人滿意的答卷。2004年4月22日，信息產(chǎn)業(yè)部婁勤儉副部長在對公司進行了視察后，對公司的經(jīng)營給予了肯定，并提出：“中國電信（美國）公司的經(jīng)營管理可以為后來者提供典范作用�！笔聦嵣�，新的中國電信從2000年掛牌成立開始，就在謀劃國際化，并提出要用3到5年左右的時間，把中國電信建設(shè)成為能夠代表中國電信業(yè)實力的、真正具有國際綜合競爭力的大型企業(yè)集團。根據(jù)這個戰(zhàn)略，他們確定了進行國際化經(jīng)營的“三個延伸”策略，即希望通過網(wǎng)絡延伸、業(yè)務延伸和服務延伸，從一個國內(nèi)的網(wǎng)絡發(fā)展成為一個全球性的國際網(wǎng)絡。中國電信（美國）公司的成立是“三個延伸”的結(jié)果，他們的成就也正是在“三個延伸”上的積極作為。
　　目前他們已經(jīng)建設(shè)了連接紐約、華盛頓、洛杉磯和舊金山，橫跨整個美國的電信網(wǎng)絡，ChinaNet在美國的網(wǎng)絡延伸，更是已橫跨整個美洲大陸；洛杉磯和舊金山兩個ChinaNet超級節(jié)點，還為中國電信的ChinaNet向北美方向的繼續(xù)延伸提供了充分的網(wǎng)絡資源和維護保障。ChinaNet還分別和西南貝爾、Qwest、環(huán)球電訊、德國電信和法國電信等運營商實現(xiàn)了對等互聯(lián)，中國電信（美國）公司由此告別了全部從當?shù)剡\營商處高價租用網(wǎng)絡的時代，大大降低了國際接入成本。同時，他們還通過積極開展西部波長環(huán)工程，實現(xiàn)了海纜和西部城市直接互聯(lián)，并采用了備份機制，大大提高了網(wǎng)絡的安全系數(shù)。鑒于客戶越來越看重單一運營商、全程端到端通信的需求，他們還積極建設(shè)了中美間一個端到端網(wǎng)絡———Chi－naDDN網(wǎng)。而他們開展的語音平臺工程建設(shè)，更是大大疏通了中國電信的話務量。目前，中國電信（美國）公司語音批發(fā)業(yè)務的主要路由方向已延伸到了英國、法國、越南和菲律賓等地。
　　在業(yè)務拓展上，中國電信（美國）公司將當前主要用戶群體鎖定為跨國經(jīng)營大型企業(yè)，并以開拓跨國公司的市場為突破口，成功地打出了中國電信在北美的業(yè)務品牌。他們通過與財富500強企業(yè)的洽談，建立了大量的客戶基礎(chǔ)，并與在業(yè)界具有影響的跨國公司簽訂了業(yè)務合同。中國電信（美國）公司這些業(yè)務的開展，除獲得了不菲收入之外，還通過所提供的本地化專業(yè)服務，提高了客戶對中國電信全球整體服務的滿意度，提升了更多用戶對中國電信這一品牌的認知度。
　　作為一家海外運營公司，公司經(jīng)營中兩種文化的融合問題會對公司的發(fā)展產(chǎn)生重要影響，針對這一情況，中國電信（美國）公司建立起了一套適合企業(yè)發(fā)展的制度，并通過不斷創(chuàng)新、探索，推行了一系列適合當?shù)剡\營的人力資源、法律、銷售和財務等方面的管理方法。這些本地化管理辦法的建立，使公司的管理工作規(guī)范化和程序化，為保障中國電信全球化戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供了良好的保障。在積極實現(xiàn)營銷人才本地化的同時，他們還迅速建成了覆蓋全美的銷售網(wǎng)絡，為公司的業(yè)務發(fā)展奠定了堅實的人才和網(wǎng)絡基礎(chǔ)。
　　中國電信（美國）公司總經(jīng)理張維華在展望公司的未來發(fā)展時提出：“美國公司將繼續(xù)堅持中國電信集團公司確定的‘三個延伸’戰(zhàn)略，發(fā)揮全體員工的積極性，向市場要發(fā)展，向網(wǎng)絡要優(yōu)勢，向管理要效益。進一步拓展海外業(yè)務，為實現(xiàn)在5年左右時間內(nèi)，把中國電信集團公司建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代電信企業(yè)集團的目標而努力。”
　　在中國電信行業(yè)面臨全面放開和國際競爭新挑戰(zhàn)的新形勢下，中國電信（美國）公司必將在已成功運作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開拓海外電信市場，實施集團公司的海外拓展戰(zhàn)略，在國際市場上大步向前邁進！