7/26/2004，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)  
　　最近的業(yè)界有點(diǎn)兒浮，有點(diǎn)兒躁，甚至還有點(diǎn)兒鬧。
　　有關(guān)“四合二”改革方案的，有關(guān)3G命運(yùn)前景的,有關(guān)中國(guó)網(wǎng)通上市進(jìn)展的，有關(guān)中國(guó)聯(lián)通盈虧狀況的，陣陣傳聞、種種版本，有鼻子有眼地在媒體上、在企業(yè)間、在員工中充斥著、擴(kuò)散著、彌漫著，雖還算不上是沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但已多少攪得人有些浮浮躁躁的了。
　　浮躁是一種不良情緒
　　浮躁是一種情緒、一種不良情緒，心理學(xué)甚至把其納入“亞健康”之列。人浮躁了，終日會(huì)處于忙忙忙、煩煩煩的應(yīng)付應(yīng)急狀態(tài)之中，臉色會(huì)暗淡似灰，眉頭會(huì)緊鎖如川，腦子會(huì)呆若木雞，瞅誰(shuí)都不順眼、逮誰(shuí)跟誰(shuí)急，長(zhǎng)久下來(lái)，就會(huì)被生活的急流所挾裹，喪失收放自如的彈性，不病才怪！企業(yè)浮躁了，領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略判斷力會(huì)缺失、員工的目標(biāo)執(zhí)行力會(huì)打折、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)弱化，層層衰減下來(lái)，想不垮都難！不敢想像一個(gè)國(guó)家要是浮躁了，后果將會(huì)怎樣？
　　北京人遇到自己反感的人和事總愛(ài)說(shuō)一句話：你怎么回事啊？有病�。窟@聽(tīng)的人一聽(tīng)就急了：說(shuō)誰(shuí)呢？你才有病呢！這個(gè)“病”就是指心理有毛病。浮躁就是心理毛病的一種，我們或者可以換種說(shuō)法，叫它是心理“感冒”了。就像人人都會(huì)身體感冒一樣，心理感冒沒(méi)什么大不了的，是常見(jiàn)的、能治療的、可以痊愈的，只要我們正視了、抓緊了、對(duì)癥下藥了。
　　對(duì)于大多數(shù)浮躁的人或者企業(yè)來(lái)說(shuō)，浮躁或來(lái)自于生活、發(fā)展的目標(biāo)不明確，或有了目標(biāo)但這目標(biāo)又太高太大而力不從心，或有了明確的目標(biāo)、也有了達(dá)到目標(biāo)的能力就是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的專(zhuān)注度不夠。
　　我所看到的我想分析的“浮躁”，只來(lái)自于第三種：因?yàn)樽箢櫽遗�、因�(yàn)椴粔驅(qū)Ｗ�、因�(yàn)椴粫?huì)凝視。
　　我兒子，一個(gè)10歲的孩子，學(xué)習(xí)一般，卻是學(xué)校里的“活躍分子”。又是書(shū)法愛(ài)好者、又是樂(lè)隊(duì)的小號(hào)手，還是航模小組的，甚至還曾經(jīng)是校模特隊(duì)的一分子，哪一樣都跟“學(xué)習(xí)”沾不上。即便這樣，逮住點(diǎn)兒空還不忘他的游戲機(jī)，一天到晚就看他忙乎啦。于是“浮躁”就成了家校聯(lián)系本上、家長(zhǎng)會(huì)上出現(xiàn)頻率最高的詞了。是呀，一個(gè)小孩子玩性正濃，還得串演多種角色，他能不浮躁？成績(jī)能優(yōu)秀才怪！
　　如果說(shuō)一個(gè)未成年人的“浮躁”，也許當(dāng)歸咎于老師和家長(zhǎng)的教育不法，使他忘了學(xué)生“本色”。
　　那么一個(gè)成年人、一個(gè)成熟企業(yè)的“浮躁”該怪罪誰(shuí)呢？也許是生活的壓力、競(jìng)爭(zhēng)的壓力。如何解壓？方法很多。心理學(xué)家給出了一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法：把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。說(shuō)白了就是只做自己該做的事兒。是企業(yè)的員工，聰明的你只需要對(duì)你的頂頭上司忠誠(chéng)服從，盡職盡責(zé)地完成眼下的手頭的工作——“把信送給加西亞”(一本關(guān)于員工忠誠(chéng)的好書(shū))。“何時(shí)上市”是你上司的事兒，“四合二”和3G是你上司的上司的事兒，隔著若干層呢、離你遠(yuǎn)著呢，操那心？還是俗話說(shuō)得好：沒(méi)拿那份錢(qián)不操那份心；是企業(yè)的高層你操的心可就多了去了、大了去了，但智慧的你也可以撥冗“偷懶”，比如把錢(qián)數(shù)上億的項(xiàng)目報(bào)來(lái)，比如非關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的人和會(huì)議不見(jiàn)、不陪、不出席，比如只對(duì)手下那十幾二十個(gè)“二級(jí)”恩威并施、發(fā)號(hào)施令。
　　這么絮絮叨叨、這么謹(jǐn)慎用詞、這么費(fèi)勁分析，可謂用心良苦。我無(wú)意打擊你的遠(yuǎn)大理想，我也不想泯滅你的宏偉抱負(fù)，實(shí)在是“你浮躁、我難受”、想為你做點(diǎn)兒什么，盡管我也會(huì)浮躁。美國(guó)有句諺語(yǔ)，天使能夠飛翔，是因?yàn)榘炎约嚎吹煤茌p。這里的“輕”，你可以理解為，地球離開(kāi)誰(shuí)都照常轉(zhuǎn)；你也可以理解為，干大事者往往需要小我忘我的精神；你還可以理解為，無(wú)欲少欲者自輕自樂(lè)。如此想來(lái)，你是不是輕快多了�？矗￡�(yáng)光如此燦爛，如你的笑容。聽(tīng)！鳥(niǎo)鳴如此動(dòng)聽(tīng)，像你的妙語(yǔ)。人在快樂(lè)時(shí)最聰明�？鞓�(lè)的你會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)：腦子特別靈、點(diǎn)子特別多、效率特別高。原來(lái)工作是如此美麗呀！
　　我一直記得多年前一位新聞前輩曾對(duì)我說(shuō)過(guò)的話：凡成事者，要心存高遠(yuǎn)更腳踏實(shí)地。
　　我一直以為“一心一意謀發(fā)展、聚精會(huì)神搞建設(shè)”這一國(guó)家級(jí)口號(hào)的提出是有其深刻背景和現(xiàn)實(shí)意義的，是針對(duì)“浮躁”現(xiàn)象而來(lái)的。
　　當(dāng)然，祛“躁”減“壓”還有許多方法。你或者可以親近大自然、流汗健身房。你或者可以對(duì)可有可無(wú)的“應(yīng)酬”說(shuō)“不”，如果說(shuō)“不”不行，你還可以盡量把其安排在白天。你更可以在一個(gè)靜靜的夜晚，輕輕掖掖孩子的被角，一邊享受美妙舒緩的音樂(lè)、一邊沉浸在《光榮與夢(mèng)想》(一本反映美國(guó)社會(huì)的實(shí)錄巨著)的波瀾壯闊中。 
　　浮躁與媒體的“炒作”有關(guān)
　　浮躁是一種社會(huì)現(xiàn)象，它就發(fā)生在你、我、他的身上，它就出現(xiàn)在我們熟悉的那些企業(yè)中，說(shuō)與不說(shuō)它都在那兒豎著立著，與媒體何干？有關(guān)！是一些媒體的過(guò)分“炒作”，傳播并助長(zhǎng)了“浮躁”之風(fēng)。這么直白？會(huì)不會(huì)有些言過(guò)其實(shí)、危言聳聽(tīng)？我知道，肯定有媒體會(huì)覺(jué)得刺耳。可這是事實(shí)呀：撥拉撥拉眼下業(yè)界這些“熱鬧”事兒吧，哪一件哪一樁與媒體的“炒作”無(wú)關(guān)？
　　比如“四合二”重組方案吧，5月下旬最先就是從香港某媒體捅出來(lái)的。該消息稱(chēng)，從去年年底開(kāi)始，國(guó)資委已經(jīng)開(kāi)始考慮“四合二”的運(yùn)營(yíng)商重組模式，以保證國(guó)有資產(chǎn)增值保值。具體方案為：一家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合并，形成兩家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，而最可能的結(jié)果是移動(dòng)＋網(wǎng)通、電信＋聯(lián)通。并稱(chēng)，這種重組方案不僅考慮到移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)的平衡，而且在市場(chǎng)占有率和企業(yè)實(shí)力上也較為合理。因?yàn)楦鶕?jù)信產(chǎn)部的運(yùn)營(yíng)商排名，移動(dòng)和電信的市場(chǎng)占有率均在30%以上，而聯(lián)通和網(wǎng)通的占有率則相差無(wú)幾，均為15%左右。甚至還稱(chēng)，“四合二”肯定不是空穴來(lái)風(fēng)，這件事情應(yīng)該是國(guó)資委在操作，信產(chǎn)部只是執(zhí)行部門(mén)。滄海橫流方顯“媒體”本色。于是乎，一些業(yè)界內(nèi)外媒體像逮住個(gè)“大魚(yú)”似的，以“社會(huì)責(zé)任感”和“新聞敏感”的名義，紛紛忙乎開(kāi)來(lái)：左手致電國(guó)資委，右手采訪運(yùn)營(yíng)商，耳朵還不忘傾聽(tīng)“專(zhuān)家之音”。對(duì)“第一手新聞”進(jìn)行了“添油加醋”般的輪番“回鍋”炒作。一石激起千層浪。于是乎，真的、假的、半真半假的、有影無(wú)影的信息，就這么在空中滿天飛舞著。弄得運(yùn)營(yíng)商的高層們哭笑不得、一頭霧水：“這哪兒跟哪兒啊？”防記者就跟防賊似的，就連平時(shí)可以喝茶聊天的朋友拿起電話也會(huì)敏感地問(wèn)一句：“大記者有事嗎？”就差打出“防火防盜防記者”的標(biāo)語(yǔ)來(lái)；弄得企業(yè)員工們?nèi)诵幕袒�，四處“打探”消息，僅我接到的電話、短信就不下二十。有關(guān)“四合二”的說(shuō)法就是這么來(lái)著，你能說(shuō)媒體與制造“浮躁”無(wú)關(guān)？
　　同是媒體，同是“包裝”新聞，也許我們?cè)谝恍┩�行眼里過(guò)于“保守”、過(guò)于“遲鈍”了。但我們認(rèn)為，對(duì)一些“大是大非”問(wèn)題，當(dāng)我們“吃不準(zhǔn)”的時(shí)候，寧可“一慢二看三通過(guò)”為好。這與媒體一向標(biāo)榜的“獨(dú)立獨(dú)到獨(dú)家”的宗旨在某種意義上并無(wú)二致、并不矛盾，畢竟責(zé)任重于一切，媒體的主要責(zé)任之一就是幫忙而不是添亂。
　　寫(xiě)到這里，我想起了一個(gè)月以前發(fā)生的與媒體“炒作”有關(guān)的一件事兒：電信日紀(jì)念大會(huì)剛剛結(jié)束，記者們蜂擁而至把國(guó)際電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化局局長(zhǎng)趙厚麟先生層層“包圍”住了。作為老朋友，我的“問(wèn)候”和“謝意”是無(wú)法“擠”過(guò)去了，只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地用“同情”的目光看著旅途勞頓、臉色疲憊的趙局長(zhǎng)。記者們的提問(wèn)大多集中于“電信業(yè)壟斷”和“3G牌照”上。在回答一個(gè)年輕記者提出的怎么看待中國(guó)電信壟斷問(wèn)題時(shí)，我注意到趙局長(zhǎng)的“不耐煩”。他不客氣地說(shuō)，幾年前媒體就問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，能不能換個(gè)話題？電信壟斷各國(guó)都存在，甚至比中國(guó)嚴(yán)重得多。幾經(jīng)改革，中國(guó)電信業(yè)的壟斷早已被打破，壟斷已不再是阻礙電信業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題了。作為媒體，你們要有自己獨(dú)立的思考和判斷，不能人云亦云。要更多地關(guān)注電信企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)步，而不是一味指責(zé)批評(píng)。最近我回國(guó)較多，與國(guó)內(nèi)電信企業(yè)的老總們接觸多了，我發(fā)現(xiàn)他們和他們的企業(yè)在服務(wù)觀念、經(jīng)營(yíng)理念上都有了很大的進(jìn)步和提高。這是不是可以成為你們挖掘的“新聞”？
　　趙局長(zhǎng)的話雖不多，卻字字珠璣、直擊要害，讓那些自以為“見(jiàn)多識(shí)廣”的記者們啞口無(wú)言。
　　趙局長(zhǎng)的委婉善意的“批評(píng)”難道不值得我們媒體反思、深思嗎？！