2/10/2004， 導(dǎo)讀：《福布斯》網(wǎng)站日前刊登了分析文章指出，自2004年開(kāi)始以來(lái)，美國(guó)各大電信公司都相繼推出了包括寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)電話及衛(wèi)星電視服務(wù)在內(nèi)的捆綁式多業(yè)務(wù)服務(wù)。那么各大電話公司能否憑借這種“一站式”服務(wù)使美國(guó)電信業(yè)東山再起呢？
　　為了宣傳自己的捆綁式業(yè)務(wù)，AT&T日前投入了2億美元進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。AT&T在打出的廣告中說(shuō)道：“我們用戶的一個(gè)賬單上將同時(shí)包含進(jìn)長(zhǎng)途電話、地區(qū)電話、國(guó)際電話、移動(dòng)電話及上網(wǎng)服務(wù)的全部費(fèi)用�！辈粌H如此，為了發(fā)展更多的新用戶，各大電信公司還與數(shù)字電視提供商們達(dá)成了伙伴合作關(guān)系，進(jìn)而向用戶提供視頻服務(wù)。
　　如SBC通信公司就與EchoStar推出了名為SBC Dish的衛(wèi)星電視業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，Verizon通信公司也對(duì)外宣布，它將與美國(guó)著名的衛(wèi)星電視提供商DirecTV展開(kāi)相關(guān)合作。各大電信公司相繼殺入娛樂(lè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的目的是，希望通過(guò)這種手段，能有效地阻止各大有線電視公司進(jìn)一步蠶食原本就屬于自己的寬帶接入業(yè)務(wù)。
　　如此一來(lái)，各大電信公司提供的“一站式”服務(wù)所包括的內(nèi)容可謂應(yīng)有盡有：固定電話、移動(dòng)電話、寬帶接入及衛(wèi)星電視等等。其實(shí)電信業(yè)以前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)相類似的實(shí)踐。如從1996年起，小貝爾就一直在與各大數(shù)字電視提供商進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，然而收效甚微。但目前各大電話公司對(duì)于這種合作已經(jīng)變得更加主動(dòng)起來(lái)。
　　之所以如此，原因是各大電話公司都面臨著增加市場(chǎng)銷售收入的壓力。要減輕這種壓力，僅僅依靠傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)肯定是不行的，而只能在開(kāi)拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域上面想主意。在寬帶接入業(yè)務(wù)上，各大電話公司已經(jīng)輸給了各大有線電視公司。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Yankee的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，到去年年底，美國(guó)由各大電信公司所提供的DSL型寬帶接入用戶只達(dá)到了740萬(wàn)。而由各大有線電視公司提供的寬帶接入用戶則達(dá)到了1460萬(wàn)。
　　另一方面，各大電話公司的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)仍然在日漸萎縮。預(yù)計(jì)用不了多久，美國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)量將超過(guò)固話用戶群。由于服務(wù)老化等因素，目前已經(jīng)有300萬(wàn)傳統(tǒng)電話用戶轉(zhuǎn)向使用有線電視公司提供的相關(guān)服務(wù)，如新興的互聯(lián)網(wǎng)電話(VoIP)業(yè)務(wù)。這使各大電話公司在挽留老用戶問(wèn)題上遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。
　　市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢公司Adventis的高級(jí)副總裁福特-卡瓦拉里(Ford Cavallari)對(duì)此發(fā)表評(píng)論道：“由此可見(jiàn)，各大電話公司與衛(wèi)星電視提供商們結(jié)盟不僅是良好的舉動(dòng)，同時(shí)也是出于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的根本需要。”卡瓦拉里認(rèn)為，如果電話公司要想在新一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中占據(jù)主動(dòng)，并對(duì)各大有線電視公司形成壓力，他們就必須進(jìn)入新興的交互式視頻服務(wù)業(yè)務(wù)。
　　對(duì)于各大電話公司的示好，衛(wèi)星電視服務(wù)商們也正求之不得。因?yàn)樾l(wèi)星電視服務(wù)商所缺乏的是電話公司所擁有的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)。這樣合作雙方可謂一拍即合。卡瓦拉里進(jìn)一步指出，電話公司與衛(wèi)星電視進(jìn)行合作所帶來(lái)的好處是：今后DSL用戶同時(shí)也可以享受數(shù)字電視的服務(wù)，這種DSL/衛(wèi)星電視合二為一的混合型服務(wù)業(yè)務(wù)將給用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)，進(jìn)而能對(duì)有線電視的同類業(yè)務(wù)形成強(qiáng)大的威脅。
　　另?yè)?jù)Yankee發(fā)表的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在用戶滿意度上，更多的用戶認(rèn)為各大電話公司的服務(wù)質(zhì)量要好得多。對(duì)于電話公司所擁有的這個(gè)優(yōu)勢(shì)，衛(wèi)星電視提供商們也就更為放心，因?yàn)樗麄兯�提供的視頻服務(wù)被捆綁進(jìn)電話公司的“一站式”業(yè)務(wù)后，就等于衛(wèi)星電視的用戶群將變得更加穩(wěn)定，用戶終止合同的顧慮將大為減輕。
　　由此看來(lái)，電話公司與衛(wèi)星電視聯(lián)手闖市場(chǎng)其實(shí)是對(duì)雙方都有利的事情。各大電話公司的捆綁式業(yè)務(wù)確實(shí)也有著很好的市場(chǎng)前景。這種合作開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際操作階段后，各大電話公司必須拿出實(shí)際行動(dòng)讓自己的用戶相信：DSL/衛(wèi)星電視合二為一的混合型服務(wù)業(yè)務(wù)比各自分離性的服務(wù)要好得多。(原文作者：Aude Lagorce；明月編譯)