2/1/2004,人民網(wǎng)-市場(chǎng)報(bào)記者閆志強(qiáng),
　　締造完整產(chǎn)業(yè)鏈寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
　　不久前召開的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)公布，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7800萬，名列世界第二。以此對(duì)比7月份CNNIC的數(shù)字，4個(gè)月網(wǎng)民凈增1000萬。從中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)得到的數(shù)據(jù)顯示，截至2003年年底，國內(nèi)網(wǎng)站總數(shù)超過50萬個(gè)，較年初增加35%。據(jù)中國勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所的報(bào)告，中國中小企業(yè)IT應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模2005年將達(dá)2151億元，未來巨大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求更加顯示出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)廣闊的市場(chǎng)前景。
　　寬帶市場(chǎng)迎來用戶數(shù)量雪崩式激增，寬帶運(yùn)營商也對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿美好的預(yù)期。在一片空前的喝彩聲中，三大寬帶運(yùn)營商正由“圈地”轉(zhuǎn)向“種地”，構(gòu)建一個(gè)有眾多合作伙伴加盟的閉合產(chǎn)業(yè)鏈，由單一寬帶接入向全程全網(wǎng)服務(wù)體系過渡。長(zhǎng)城寬帶總裁孫子強(qiáng)曾表示，雖然用戶數(shù)量節(jié)節(jié)上升，但寬帶眼下帶來的主要利潤(rùn)還是接入費(fèi)用。長(zhǎng)寬95%的收入來自寬帶接入費(fèi)，只有5%的收入來自內(nèi)容等增值服務(wù)。而他設(shè)想的理想模式是，“60%的收入來自接入費(fèi)，40%的收入來自內(nèi)容等增值服務(wù)”。
　　從目前來看，寬帶的應(yīng)用還遠(yuǎn)未發(fā)展起來�，F(xiàn)在寬帶的各項(xiàng)服務(wù)功能，除在線游戲，其它收發(fā)郵件、下載資料、瀏覽網(wǎng)絡(luò)、聊天交友等使用頻率較高的功能，窄帶都可以很好實(shí)現(xiàn)。而寬帶的特色應(yīng)用：如遠(yuǎn)程教育、智能社區(qū)服務(wù)、網(wǎng)上會(huì)診、網(wǎng)上購物等功能，還沒有發(fā)展起來。寬帶關(guān)鍵性的應(yīng)用依然沒有形成，現(xiàn)在寬帶的商業(yè)模式根本還是基于窄帶的價(jià)值之上，作為窄帶接入的簡(jiǎn)單替代產(chǎn)品，而不是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
　　在增值服務(wù)領(lǐng)域，長(zhǎng)城寬帶的“長(zhǎng)寬夢(mèng)網(wǎng)”、網(wǎng)通的“寬帶E線”和中國電信的“互聯(lián)星空”無不打著內(nèi)容的賣點(diǎn)。長(zhǎng)寬、網(wǎng)通和中國電信在2003年的寬帶市場(chǎng)集中發(fā)力，在很短的時(shí)間內(nèi)迅速構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的市場(chǎng)行為令人應(yīng)接不暇。在這一年中，運(yùn)營商也開始了新的嘗試，長(zhǎng)寬同IBM合作的新一代視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，就有可能成為未來寬帶應(yīng)用方面的新亮點(diǎn)。
　　隨著寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以寬帶接入為核心的其它業(yè)務(wù)也開始逐漸成為熱點(diǎn)。2003年的一個(gè)最大亮點(diǎn)，就是連鎖網(wǎng)吧行業(yè)的形成，從上半年的牌照發(fā)放到下半年的概念炒作，包括長(zhǎng)寬、聯(lián)通等運(yùn)營商及其它領(lǐng)域企業(yè)的10家連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營主體開始了“明爭(zhēng)暗斗”。2003年年底直營店的建設(shè)情況，將直接影響到10家企業(yè)能否拿到正式經(jīng)營牌照，而全國牌照在各地區(qū)的落地也將直接影響到全國連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的運(yùn)營狀況�！拔覀円呀�(jīng)完成了文化部對(duì)直營店建設(shè)數(shù)量的要求，正在積極申請(qǐng)正式牌照，明年將開始大規(guī)模的發(fā)展�！遍L(zhǎng)城寬帶連鎖網(wǎng)吧事業(yè)部負(fù)責(zé)人說。據(jù)悉，長(zhǎng)寬將在2004年初注冊(cè)一家名為長(zhǎng)信數(shù)碼的企業(yè)，專門經(jīng)營連鎖網(wǎng)吧等業(yè)務(wù)。
　　用戶增長(zhǎng)迅速隱憂不容忽視
　　年初的SARS，極大的刺激了中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)，在SARS過后，寬帶用戶的數(shù)量激增，三大運(yùn)營商均不斷提高2003年的新用戶目標(biāo)。用戶的迅速增長(zhǎng)，帶來了一輪寬帶接入的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這幾乎成為寬帶產(chǎn)業(yè)下半年最吸引人的焦點(diǎn)。免初裝費(fèi)、降價(jià)、送電腦等一系列的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段，令人感到眼花繚亂。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，中國寬帶用戶人數(shù)在今年年底之前將突破1000萬大關(guān)，而由寬帶所引發(fā)的市場(chǎng)規(guī)模也不亞于3G。
　　從表面上看，用戶數(shù)量的大幅增長(zhǎng)帶來的是一種產(chǎn)業(yè)繁榮的利好消息；但是隨之而來的問題則顯得更為重要。用戶量激增給目前的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)帶來了巨大的壓力，網(wǎng)速慢、服務(wù)跟不上的抱怨，越來越多的從用戶群中顯現(xiàn)出來，一時(shí)間寬帶不寬成了各大媒體競(jìng)相報(bào)道的焦點(diǎn)。如何加快自身的發(fā)展，使技術(shù)、服務(wù)能力足以支撐寬帶行業(yè)的快速增長(zhǎng)，將成為運(yùn)營商面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。
　　用戶激增帶來的另一個(gè)隱憂，則是規(guī)模經(jīng)營后，寬帶運(yùn)營商們自身的管理能力是否足夠支撐。在這方面，運(yùn)營商們也開始了一系列的動(dòng)作，如長(zhǎng)城寬帶8月份與IBM合作，全面實(shí)施SAP的ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。據(jù)長(zhǎng)城寬帶方面的負(fù)責(zé)人介紹，該項(xiàng)目的成功運(yùn)作將會(huì)大大改善長(zhǎng)城寬帶的運(yùn)營狀況，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營流程，增強(qiáng)自身的管理能力。
　　寬帶進(jìn)入新時(shí)代從“內(nèi)容為王”轉(zhuǎn)向“應(yīng)用為王”
　　隨著寬帶“二次圈地”的到來，有人預(yù)測(cè)，2004年寬帶業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了“接入為王”和“內(nèi)容為王”之后，將要進(jìn)入“應(yīng)用為王”的時(shí)代。寬帶內(nèi)容服務(wù)將提高到一個(gè)新的層次，如何為用戶提供更加豐富多彩的寬帶內(nèi)容服務(wù)，以內(nèi)容來吸引更多的用戶，成為運(yùn)營商在占領(lǐng)市場(chǎng)之后的重要目標(biāo)。
　　在過去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，由于缺乏有效的共贏發(fā)展機(jī)制，ISP、ICP等寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)市場(chǎng)成員單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn)，整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)脫節(jié)，寬帶應(yīng)用始終難以真正實(shí)現(xiàn)。雖然互聯(lián)網(wǎng)寬帶熱潮引發(fā)了如“搜索力經(jīng)濟(jì)”等各種各樣的新名詞與新服務(wù)，但是在眾多的寬帶增值服務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)除去那些常規(guī)的在線游戲、收發(fā)郵件、下載資料、瀏覽網(wǎng)絡(luò)、聊天交友等，寬帶增值服務(wù)中很少有新的具有吸引力的服務(wù)。寬帶關(guān)鍵性的應(yīng)用依然沒有形成，才導(dǎo)致了現(xiàn)在的寬帶商業(yè)模式根本還是基于窄帶的價(jià)值之上，僅僅成為了窄帶接入的簡(jiǎn)單替代產(chǎn)品。
　　據(jù)悉，中國網(wǎng)通、中國電信與長(zhǎng)城寬帶的三大寬帶應(yīng)用平臺(tái)相繼啟動(dòng)，運(yùn)營商正在以主導(dǎo)者的身份調(diào)動(dòng)寬帶價(jià)值鏈上的萬馬千軍。以長(zhǎng)寬為例，根據(jù)其規(guī)劃，長(zhǎng)城寬帶未來的前景是由過去單純的接入網(wǎng)，最終擴(kuò)展為三張網(wǎng)：一是寬帶接入網(wǎng)，二是貼近接入的服務(wù)網(wǎng)，三是面對(duì)家庭和社區(qū)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)。后兩張網(wǎng)目前正在建設(shè)和完善，以實(shí)現(xiàn)從單純的接入到增值業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)向。
　　最近，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)研究咨詢機(jī)構(gòu)———互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室推出的《中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》中，有這樣一段分析再次對(duì)寬帶市場(chǎng)將進(jìn)入應(yīng)用時(shí)代提供了佐證。報(bào)告認(rèn)為，中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界正在經(jīng)歷3個(gè)變化：窄帶向?qū)拵У难葑儯瑢拵Ы尤胱呦驅(qū)拵��?yīng)用，以及寬帶應(yīng)用內(nèi)部的變化。從中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)來看，寬帶應(yīng)用時(shí)代必將要到來，因?yàn)榻尤胧鞘侄�，�?yīng)用才是最終目的。在未來寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中。誰能夠在應(yīng)用上取得突破，誰才能贏得未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。