12/16/2003， 中國計算機(jī)報,固網(wǎng)運(yùn)營商已經(jīng)走入了RHK怪圈，在移動牌照暫未獲得、新一輪寬帶圈地運(yùn)動即將完成以后，打造安全的、可管理、可盈利的寬帶互聯(lián)網(wǎng)成為固網(wǎng)運(yùn)營商下一步工作的重點。
　　12月6日至7日，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會在北京國際會議中心召開，主題為“透視互聯(lián)網(wǎng)，邁向E時代”。如何打造安全的、可管理、可盈利的寬帶互聯(lián)網(wǎng)成為大會研討的重點。
　　俗話說，人聚財聚。互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇膨脹孕育著極大的商機(jī)，但是，互聯(lián)網(wǎng)的“免費午餐”模式卻讓運(yùn)營商走入了RHK怪圈。
　　到今年10月份，中國電話用戶總數(shù)已達(dá)到5.12億戶，居世界首位。其中，固定電話用戶2.55億戶，移動電話用戶2.57億戶，移動電話用戶數(shù)已超過固定電話用戶數(shù)。
　　信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為我國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了良好的條件。目前，中國的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)用戶數(shù)已超過7800萬，居世界第二位；接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)超過3000萬臺，擁有WWW網(wǎng)站超過50萬個、CN域名28.6萬個；互聯(lián)網(wǎng)國際出入口帶寬達(dá)到20G。
　　中國電信總工程師韋樂平認(rèn)為，目前，電信業(yè)有兩大發(fā)展勢頭：一是移動的發(fā)展，在用戶數(shù)上超過了固網(wǎng)；二是網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化趨勢——IP業(yè)務(wù)增長率已放慢，但增長率本身，特別是積累的業(yè)務(wù)增長量仍然十分可觀。據(jù)預(yù)測，美歐的數(shù)據(jù)加專線占總業(yè)務(wù)量的比例將分別從2000年的61%和74%增加到2005年的93%和97%；相應(yīng)話音的比例將分別從2000年的39%和26%降至2005年的7%和3%。我國網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量變化的數(shù)據(jù)化趨勢是：省際干線的數(shù)據(jù)帶寬至少是話音的5倍，流量是語音的6倍，預(yù)計到年底是10～15倍；過去3年的年增長率達(dá)到260%。今后5年，帶寬增長率至少是100%，相當(dāng)于現(xiàn)在的30倍，省內(nèi)干線趨勢類似，比例略小。現(xiàn)在多數(shù)城域網(wǎng)的話音流量仍高于數(shù)據(jù)，但少數(shù)城域網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量已經(jīng)高于話音。
　　各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)年增長率均下降，唯有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)繼續(xù)高速增長，增長率達(dá)84%。今后5年的干線寬帶需求，將以150%以上的速度增長。
　　互聯(lián)網(wǎng)的承載網(wǎng)是電信網(wǎng)，但是，電信網(wǎng)并不是為互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，兩者之間產(chǎn)生了大量的矛盾和問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)可以打破一個舊世界，但卻無法建立一個新世界�；ヂ�(lián)網(wǎng)的“免費午餐”模式將電信業(yè)帶入了RHK怪圈(如圖)：帶寬的增長比業(yè)務(wù)量增長速度快，業(yè)務(wù)量比成本增長速度快，收入的增長則慢得多。這種狀況不能持續(xù)太久，否則沒有一家公司撐得住。盡快走出這個怪圈，是運(yùn)營商不得不認(rèn)真考慮的問題。
　　RHK怪圈讓運(yùn)營商不再滿足于僅僅收取固定的租金。如何深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在的價值，并將之轉(zhuǎn)化為自己的利潤，運(yùn)營商在進(jìn)一步探索中。
　　中國網(wǎng)通副總裁冷榮泉在“邁步跨向?qū)拵У闹袊�網(wǎng)通”的主題演講中說，寬帶互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。原因一是市場驅(qū)動，市場的需求驅(qū)動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。二是技術(shù)驅(qū)動，技術(shù)的進(jìn)步促使ADSL大幅度降價，從而加快了ADSL進(jìn)入家庭的速度。這兩個輪子帶動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。同時，經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)的公司更加理性和成熟，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、利潤分成模式基本被大家接受。這些原因，驅(qū)動著互聯(lián)網(wǎng)的寬帶時代到來。
　　冷榮泉說，中國網(wǎng)通在寬帶互聯(lián)網(wǎng)時代的作為，集中在三個方面。一是中國網(wǎng)通作為主要的網(wǎng)絡(luò)平臺提供商，把互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作為網(wǎng)通的核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)在收入占到總收入的5%～6%，計劃通過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提高到20%～25%。二是從集約層面講，計劃在3年之內(nèi)，中國網(wǎng)通的寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶從今年的300萬擴(kuò)展到2000萬至2500萬。2004年，準(zhǔn)備發(fā)展500萬寬帶用戶，從而充分利用網(wǎng)通固定網(wǎng)絡(luò)龐大的資源來發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶。三是在互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)上，打造中國網(wǎng)通寬帶中國“China169”品牌，采用最新技術(shù)裝備網(wǎng)絡(luò)。在經(jīng)營模式上將廣泛地與社會開展合作，首先與終端廠家合作，然后與ICP合作。網(wǎng)通集團(tuán)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，在內(nèi)容服務(wù)方面主要依靠社會力量，在內(nèi)容、服務(wù)、投入資金方面，與優(yōu)勢的公司合作，專門從事經(jīng)營內(nèi)容服務(wù)。
　　7日，在大會的網(wǎng)絡(luò)游戲論壇上，九州在線公司CTO陳暉向與會人士披露，中國網(wǎng)通集團(tuán)與數(shù)家風(fēng)險投資基金共同組建的九州在線有限公司將于2004年1月7日正式宣布成立。九州在線的業(yè)務(wù)將由三部分組成：寬帶網(wǎng)、語音增值業(yè)務(wù)(全國統(tǒng)一接入號段的語音服務(wù)、電話商務(wù)、語音聊天等)和無線增值業(yè)務(wù)。其中的無線增值業(yè)務(wù)主要基于網(wǎng)通的小靈通短信平臺，開展類似于SP的服務(wù)。
　　九州在線實際上就是ICP，中國電信的互聯(lián)星空、聯(lián)通的聯(lián)通在信，都帶有這種性質(zhì)。在寬帶互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈上，運(yùn)營商基于網(wǎng)絡(luò)平臺提供商的角色，向上游滲透，這是否會造成新的壟斷？這種產(chǎn)業(yè)鏈通吃的做法，究竟能否成功，相信市場會給出明確的答案。
　　寬帶互聯(lián)網(wǎng)最終的發(fā)展方向，是網(wǎng)絡(luò)的融合，是平臺和業(yè)務(wù)兩方面的融合。在這個產(chǎn)業(yè)鏈里面，廣電，將成為不可或缺的角色。
　　今天，從話音通訊到文字通訊、數(shù)據(jù)通訊、視頻、圖象的各個領(lǐng)域，正在逐步地以互聯(lián)網(wǎng)為平臺走向融合。坦誠地講，互聯(lián)網(wǎng)所依托的IP并不是非常先進(jìn)的技術(shù)，但是它有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且在眾多企業(yè)和政府的努力下，形成了一種國際化的標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)超越了它本身的優(yōu)和劣，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，同時，也為將來的網(wǎng)絡(luò)融合提供了必要的條件。
　　現(xiàn)在很多人在談三網(wǎng)融合，但是往往僅局限于網(wǎng)絡(luò)平臺的融合。亞信董事長丁健認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺真正的融合在于它的應(yīng)用，在于它的內(nèi)容，在于所有的應(yīng)用和內(nèi)容在不同的平臺上進(jìn)行融合互動。
　　寬帶互動，是具有更大威力的融合，它已經(jīng)超越了簡單的數(shù)字通信的概念，超越了簡單的電腦和電話的結(jié)合，而是幾大產(chǎn)業(yè)的大融合。這些產(chǎn)業(yè)包括通信業(yè)、影視業(yè)、IT業(yè)、娛樂業(yè)、媒體業(yè)等。這種融合將打造未來驅(qū)動技術(shù)型產(chǎn)業(yè)和服務(wù)型產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)鏈。寬帶互動，從某種角度上講是這些領(lǐng)域的制高點的一個融合。通信的制高點是可視電話、會議電視。影視業(yè)的制高點是客戶能夠主動地、實時地參與到影視的內(nèi)容里面。多媒體互動型關(guān)聯(lián)型的互動，是IT業(yè)的制高點。在這個融合的大趨勢下，單打獨斗將成為歷史，關(guān)聯(lián)性的應(yīng)用、互動型的應(yīng)用才是未來的發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)的視頻、視頻的多媒體、三維、虛擬現(xiàn)實等，是數(shù)字娛樂業(yè)的制高點。下一代的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，將使寬帶互動在技術(shù)上成為可能，它將形成了一個更大力量的融合。
　　在整合的過程中，網(wǎng)絡(luò)將變成基礎(chǔ)的支持，每一個網(wǎng)絡(luò)都將是下一代互聯(lián)網(wǎng)接入的可能的平臺。影視內(nèi)容、寬帶現(xiàn)在的媒體內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的內(nèi)容，都將逐步地在不同的平臺上進(jìn)行統(tǒng)一的整合。終端也將整合，無論是電視，還是電腦，還是手機(jī)，都將在同一個平臺上看到同樣的內(nèi)容。這一點，是整個產(chǎn)業(yè)成功的非常重要的方面。但是，令人擔(dān)憂的是，目前廣電系統(tǒng)仍然游離于這個融合之外。沒有廣電的參與，整個產(chǎn)業(yè)鏈將不是完整的。至今為止，韓國和日本的成功案例里面，還沒有一個可以離開廣播電視部門，獨立地說寬帶和內(nèi)容可以成功的。
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還要依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方法，用傳統(tǒng)的方式判斷所處的價值鏈和面臨的工作。
　　新浪網(wǎng)總裁汪延認(rèn)為，一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和一個電信增值服務(wù)企業(yè)，要想獲得5年以上的生命力，最重要的是要勇于突破自我，有魄力在競爭對手超越之前，超越自己。企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就要追求不斷地創(chuàng)新和突破自我。
　　汪延認(rèn)為，創(chuàng)新在現(xiàn)在的情況下共有5種方式。
　　一是通過經(jīng)營模式來創(chuàng)造價值。鞏固市場的份額以快速成長并擴(kuò)大邊際利潤，這種創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里以前是比較缺乏的，今天應(yīng)該說是一種回歸式的創(chuàng)新，對傳統(tǒng)的一種回歸。
　　二是通過資源整合創(chuàng)造價值。這包含著內(nèi)外資源的整合加上更多的經(jīng)營，將經(jīng)濟(jì)規(guī)模通過客戶關(guān)系管理產(chǎn)生價值；另外是發(fā)揮對業(yè)界的影響力，形成標(biāo)準(zhǔn)平臺，降低成本，提升對外的競爭能力，不斷推出新產(chǎn)品，并增加既有產(chǎn)品的附加價值等。
　　三是創(chuàng)新的方式和理念，通過產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造價值。為細(xì)分市場量身訂做的產(chǎn)品，采用分眾行銷勢在必行。這一點是今天很多互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該去追求的目標(biāo)。
　　四是通過行銷服務(wù)來創(chuàng)造價值。這一點對新浪這些以產(chǎn)品為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是一個新的方向。中國很多的IT企業(yè)，包括亞信集團(tuán)，也是從產(chǎn)品向服務(wù)方向轉(zhuǎn)化。21世紀(jì)是體驗經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，體驗經(jīng)濟(jì)的一個最重要的工具就是服務(wù)。
　　五是通過價值鏈的整合來創(chuàng)造價值。這包含著價值鏈上下游移動，同時把不同價值鏈中的策略聯(lián)盟伙伴找出來。在給價值鏈增值的過程中，把自己在價值鏈當(dāng)中的地位突出出來。
　　汪延認(rèn)為，這五點是全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同面臨的一種創(chuàng)新的道路。