11/28/2003,近幾年,整個亞洲的寬帶業(yè),尤其是其中的ADSL發(fā)展極為迅速,其勢頭已經超過了美國和歐洲。其中,韓國和日本的發(fā)展更為引人注意。歐美的業(yè)界的和媒體都對此大為關注,美國、德國、法國等都有相關文章研究這一問題。作為亞洲通信大國,中國在這方面的發(fā)展速度也不落于人后。在進一步拓展ADSL市場的過程中,如果我們能借鑒寬帶先行者——韓國、日本的經驗,則可以使我們的工作有事半功倍的效果。下面就讓我們來看看韓國、日本寬帶發(fā)展歷程帶來的幾點啟示。
政府的大力扶持
從韓國和日本寬帶業(yè)的發(fā)展過程中不難看出,政府起到了相當重要的作用。從1998年至今,韓國政府已投入約11萬億韓元的資金建設寬帶網基礎設施。目前在韓國,除大城市外,中小城市中都有98%鋪設了寬帶網。此外政府還經營著2.4萬個公共網吧,市民在那里用很少的錢就可以使用DSL技術上網。
亞洲金融危機后,韓國政府把發(fā)展信息技術業(yè)作為克服危機、推動經濟發(fā)展的一項重要措施。韓國情報通信部最近發(fā)表的一項統(tǒng)計說,截至2002年10月底,韓國接入寬帶網的人數首次突破了1000萬,約占韓國總人口的五分之一。這樣的普及率居世界第一位,超過加拿大、瑞典、美國等發(fā)達國家。1999年只有0.5%的韓國人上網,而現在1500萬家庭中有57%通過數字用戶環(huán)路連接(DSL)上網。韓國政府在這其中所起的作用非同小可。并且,韓國政府決定在2005年前再投入13.3萬億韓元,進一步提高寬帶網普及率,同時把目前平均3Mbps的速度提高到20Mbps。
日本政府在2001年啟動的“e-Japan(電子日本戰(zhàn)略)”在推動日本高速寬帶網絡的發(fā)展過程中也起到了舉足輕重的作用。2001年被認為是日本寬帶業(yè)轉折性的一年。這年年初,為了打破壟斷,日本總務省要求NTT開放固定電話線路。此外,日本總務省還修改了多項通信管制條例。這些努力使日本的通信基礎設施及業(yè)務的普及速度進展加速。2000至2002年,日本寬帶用戶數量都在以驚人的速度增長。
《日本經濟新聞》2003年6月28日公布的日本總務省發(fā)表的數據為,截至2003年5月底,日本寬帶網的家庭普及率已達22.3%。與此同時,日本寬帶網用戶數目為1048.8萬戶,首次突破1000萬大關。與2002年5月底的帶網用戶數字相比,此數字為其2.3倍。
在這1048.8萬戶用戶中,ADSL用戶數目占了大頭。按日本官方這次公布的數據,DSL用戶數為790.7萬戶,其中70%以上為ADSL用戶。
價格是“芝麻開門”的秘訣
要使用戶數快速大量增加,價格是非常關鍵的因素。因此,相對價格便宜的ADSL能得到較多用戶的支持。比如日本軟銀就用價格優(yōu)勢來彌補自己進入市場晚的劣勢。該公司的寬帶服務YahooBB的月費只有22美元,不到NTT月費的二分之一。在月費低廉的同時,網絡速度卻飛速發(fā)展。軟銀公司可以提供高達26Mbps的服務。在2003年10月1日,eAccess宣布將在世界上率先推出40Mbps的ADSL服務。而美國大多數ADSL服務還停留在1.5Mbps的水平。四年前,在1.27億日本人口中,只有五分之一的人上網,而且大多使用速度很慢且價格較貴的撥號上網。軟應的寬帶價格戰(zhàn),使用戶數增加了一倍,寬帶使用量激增。在用戶數整體上升的同時,軟銀的用戶數量增長了大約三倍,至236萬人,收入也從前一年的8220萬美元增加至3.652億美元。YahooBB的競爭對手業(yè)不甘示弱。NTT東部公司將ADSL服務的價格下調了18%至大約每個月45美元。EAccess公司也開始將價格下調至YahooBB差不多的水平。
在ADSL普及率更高的韓國,ADSL幾乎占據著寬帶市場的2/3。這就意味著韓國的制造者——LG和三星已經罷黜了阿爾卡特在ADSL制造業(yè)的“王位”。同時,運營商之間的爭奪異常激烈。韓國電信和Hanaro擁有最多的用戶。由于運營商和接入商之間更激烈的價格戰(zhàn),競爭的結果是每月的基本費用和連接費用被壓低到30美元以下。
雖然價格戰(zhàn)有時候會使參與競爭者都難以獲利,但事實證明,低價策略最終會帶來較好的利潤。目前KT公司已經在寬帶業(yè)務上實現了贏利的目標。Hanaro公司在寬帶業(yè)務上也快達到了收支平衡的局面。
應用是制勝法寶
雖然低價也有盈利的前景,但面對激烈的競爭,各家公司都不能坐等扭虧為盈的那一天。開發(fā)更多的收費服務,讓用戶愿意支付月費以外的費用成為當務之急。因此,日本軟銀在壓低價格、提高速度的同時,把目光轉向了視頻點播服務和網絡游戲等。
想到以應用制勝的并不只軟銀一家。以日本Usen為例,他擁有一個寬帶內容門戶網站,上面有超過5000個視頻、音頻和游戲內容;其次他還與其他公共內容服務商合作,為其用戶提供價格相對優(yōu)惠的業(yè)務;此外Usen所提供的IP視頻電話業(yè)務也是其主要的收入來源之一。本來就是作CATV起家的Jupiter Telecommunication則以向用戶提供電視和電影節(jié)目為主攻方向。
韓國這方面的腳步比日本還要快。在線收費服務在韓國正在繁榮。根據Accenture全球咨詢服務公司的數據,目前在韓國所有的零售銷售額中,在家網上購物達到了8.7%,預計2005年這個百分比還能翻一番。另據報道,目前韓國67%的股票交易在網上進行。韓國出版發(fā)行的圖書,20%左右是通過網上書店流通的。私立的漢城電視廣播公司透過因特網把成功的時髦肥皂劇以每集40美分的價格播放,這樣每月的營業(yè)額可達40萬美元。成千上萬的韓國學生為了透過因特網準備考試和測驗而為網上的每節(jié)課程支付16至24美元。數萬名女孩子每月花8美元預定教授如何作為模特在T型臺上表演的網上課程。當韓國人在不知不覺中把他們的生活搬到了寬帶網上的時候,運營商、接入商和內容提供商自然就賺了個缽盈盆滿。
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