5/14/2003,中國電信市場上的一系列價格血拼行動并未因SARS干擾而有所停頓。
貴陽人在五一期間就感受到了聯(lián)通和移動競爭之下的好處:資費低到驚人的程度,一塊錢被叫包月。當?shù)厝恕吧逻@好事明天就沒了”而紛紛涌入營業(yè)廳。而當?shù)仉娦艠I(yè)內(nèi)人士也覺得價格“已接近邊緣,現(xiàn)在全靠業(yè)務(wù)量來撐著了”。
應(yīng)該說,在比較充分的競爭狀態(tài)下,價格往往能夠反映出一個企業(yè)的真實成本。不過,從目前來看,這種價格反映機制卻出現(xiàn)了不少問題。
至少,在價格戰(zhàn)戰(zhàn)事慘烈的那些地區(qū),我們很容易忽略還有成本這么一個概念。
這讓我們多少有些看不懂。
其實,成本是運營商們的隱痛。他們能不在乎嗎?可企業(yè)不可能為了眼前的利益而放棄將來的市場,所以哪怕是賠了也會跟進價格戰(zhàn)的挑起者。但是,如果現(xiàn)在賠得一塌糊涂,還會有將來嗎?
中國電信業(yè)固然年輕,并且也已積累了一定的經(jīng)濟實力,然而據(jù)此就表現(xiàn)出“年輕就是資本”的沖動,靠前幾年國家和用戶的投入來死撐目前的市場卻是非常不智之舉。沒錯,低價戰(zhàn)再往下打也沒有關(guān)系,打久一點也沒關(guān)系,只要“有業(yè)務(wù)量在那里就好辦”?刹缓棉k的是,這業(yè)務(wù)量總有個高峰臨界點,會走到市場的邊緣。而非理性的低價策略則會加速這個過程。到時候企業(yè)由于價格戰(zhàn)而元氣大傷、所謂的“增量空間”也走到了盡頭,再喊痛可就來不及了。
退一步講,目前這種高成長市場的慣性還能持續(xù)多久?其實就連電信巨頭們也不得不承認,這慣性的持續(xù)時間與他們還有多少好日子大有關(guān)系。
不斷有報道說,中國電話用戶已經(jīng)達到多少億。數(shù)量增加的確令人欣喜,不過倘若據(jù)此認為“還有巨大潛力可挖”就顯得過于樂觀,潛力有個遠近區(qū)別,購買意愿還有個能否立刻變成購買力的區(qū)別。
我們都知道并且也都已看到,歐美電信業(yè)在持續(xù)了一段時期的輝煌之后,如今都陷入了停滯困境,一些昔日電信巨頭陷入了破產(chǎn)的境地;仡^來看,那些一擲千金的非理性舉措其實是為企業(yè)日后的衰落埋下的種子。
然而來自國外的警鐘聲對正處于市場囂叫中的中國電信企業(yè)或者宏觀管理部門來說還顯得過于微弱。
電信業(yè)已成為各類經(jīng)濟領(lǐng)域中競爭最為激烈的領(lǐng)域。面對市場格局的轉(zhuǎn)變,電信運營商必須做的是盡快建立起能夠適應(yīng)環(huán)境變化的新機制,把電信企業(yè)做大、做強、做優(yōu)。而目前看不到這樣的跡象,我們更多的是看到市場上的短期行為。
再退一步說,電信運營商們愿意血拼嗎?顯然不是,或許,我們的目光可以落到有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)身上。
鼓勵競爭并不意味著可以放手,如果市場真能解決所有問題的話,那么監(jiān)管還有什么意義呢。(立棟/中華工商時報)
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