在經(jīng)過財(cái)務(wù)丑聞、過度投資等一連串的折騰后，電信產(chǎn)業(yè)還能夠復(fù)蘇并再次走強(qiáng)嗎？這個(gè)問題的答案是“是”，但業(yè)界專家指出，電信產(chǎn)業(yè)還面臨著漫長(zhǎng)的復(fù)蘇之路，在未來3、4年內(nèi)，它不會(huì)再創(chuàng)新高。 
    Aberdeen集團(tuán)的調(diào)研主管達(dá)納表示，2003年運(yùn)營商的任務(wù)之一是使它們的運(yùn)營和財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。有跡象表明，整頓工作正在有條不紊地進(jìn)行。例如，主要電信運(yùn)營商都穩(wěn)定，甚至是提高了長(zhǎng)途電話服務(wù)的價(jià)格，這表明這一市場(chǎng)比以前更健康有序了。在無線產(chǎn)業(yè)方面，運(yùn)營商正在使對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的投資更趨合理，并降低了對(duì)無線數(shù)據(jù)服務(wù)的預(yù)期。 
    揚(yáng)基集團(tuán)的分析師南茜說，對(duì)電信產(chǎn)業(yè)有利的一面是，最壞的時(shí)期已經(jīng)過去了，不利的一面則是前方還會(huì)有許多坎坷。仍然有過多的服務(wù)提供商在試圖染指電信服務(wù)市場(chǎng)。因此，象環(huán)電和世通這樣曾經(jīng)倒下的巨頭脫離破產(chǎn)保護(hù)后，它們會(huì)仍然面臨許多曾經(jīng)困擾它們的問題。南茜表示，隨著一些運(yùn)營商花完手中最后一分錢，許多運(yùn)營商會(huì)再次面臨破產(chǎn)。 
    達(dá)納說，不要指望廠商間的合并能夠解決這一問題。他說，我們能夠整頓一部分市場(chǎng)，但在競(jìng)爭(zhēng)方面，我們沒有什么有效的辦法。即使是盈利和現(xiàn)金流為正的運(yùn)營商也背負(fù)著巨額債務(wù)，因此它們將竭力利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施獲取更多的收入。達(dá)納指出，在達(dá)到其供小于求的“自然”狀態(tài)前，電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)模會(huì)一直萎縮。 
    電信產(chǎn)業(yè)面臨的不利局面不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多。在2003年，消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)電信服務(wù)的需求幾乎不會(huì)有增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)低迷已經(jīng)使消費(fèi)者捂緊了錢包，而企業(yè)則只對(duì)“最需要的”設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。企業(yè)在它們的網(wǎng)絡(luò)中不斷試驗(yàn)新技術(shù)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。南茜說，帶寬的價(jià)格也相當(dāng)疲軟。客戶都不愿意簽訂長(zhǎng)期合同，因?yàn)閮r(jià)格還可能進(jìn)一步地下降。 
    Giga信息集團(tuán)的調(diào)研合伙人利薩表示疲軟的企業(yè)需求的一個(gè)例外可能是無線和移動(dòng)領(lǐng)域，企業(yè)仍然在試圖利用該領(lǐng)域的新技術(shù)，但這個(gè)領(lǐng)域投資的增長(zhǎng)不足以解電信產(chǎn)業(yè)的渴。 
     2003電信產(chǎn)業(yè)面臨的另一個(gè)破壞性的因素是缺乏新的產(chǎn)品和服務(wù)。達(dá)納指出，可管理吉位以太管理服務(wù)等創(chuàng)新性產(chǎn)品的失敗使運(yùn)營商在新技術(shù)投資方面都畏手畏腳。 
    南茜表示，象小貝爾這樣的大運(yùn)營商將把重點(diǎn)放在客戶服務(wù)上，尤其是面向中、小企業(yè)的客戶服務(wù)。達(dá)納指出，服務(wù)提供商將具有更大的彈性，使客戶有更多的選擇。 
    那么，電信產(chǎn)業(yè)還需要多長(zhǎng)時(shí)間才能剎住下滑的腳步？千萬別指望它能夠迅速柳暗花明�？赡艿膶�(duì)伊拉克的軍事打擊會(huì)推遲美國的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消除戰(zhàn)爭(zhēng)帶來的影響也需要6個(gè)月的時(shí)間。 
    利薩說，即使經(jīng)濟(jì)從今天開始復(fù)蘇，也還需要2個(gè)季度電信運(yùn)營商才能感受到春天的氣息，而電信設(shè)備廠商則需要等更長(zhǎng)的時(shí)間。她說，這可能使電信產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的時(shí)間推遲到2004年下半年甚至2005年，而即使是開始復(fù)蘇，象上世紀(jì)90年代末那樣的瘋狂也不會(huì)再出現(xiàn)了。