11/29/2018，光纖在線成立之初的夢想就是成為企業(yè)的市場賢內(nèi)助，依據(jù)我們的經(jīng)驗、資源、市場信息幫助客戶成長，幫助客戶樹立并壯大品牌，進而提升企業(yè)的競爭力。2018年11月，在武漢國際光谷論壇期間，我們優(yōu)先針對會員企業(yè)組織了第一場“光通信市場部業(yè)務(wù)研習(xí)會”，研習(xí)會上我們與會員企業(yè)的交流后，頗有感觸。因此，近期陸陸續(xù)續(xù)寫了很多關(guān)于市場工作的文章，多數(shù)是面向市場工作人員分享。今天，在這系列文章的最后還想寫一篇給企業(yè)家們，畢竟你們才是企業(yè)的第一市場人員，畢竟你們對市場工作的理解直接影響了你們的市場部人員的工作積極性和發(fā)展前途。

    為什么說企業(yè)老總是企業(yè)的第一市場工作人員？因為企業(yè)的市場工作全部都是直接圍繞著企業(yè)的形象推廣，企業(yè)的戰(zhàn)略和目標落實。對于市場競爭態(tài)勢，對于企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)劣，沒有誰比企業(yè)老總更有發(fā)言權(quán)。理所應(yīng)當(dāng)，企業(yè)老總應(yīng)該第一個把企業(yè)的市場工作承擔(dān)起來，雖然他也需要更多的支持。這方面的榜樣就是以往思科公司的CEO，董事局主席約翰·錢伯斯。在各種公開場合，你總是會見到錢伯斯親自講解思科和整個行業(yè)的未來趨勢，他就是思科的第一發(fā)言人。

    一個好漢三個幫。雖然市場工作是企業(yè)老總責(zé)無旁貸的工作，他/她同樣需要一個團隊的支持，尤其是市場部門作為參謀部作用更加不可忽視。如何發(fā)揮這個參謀部的作用，這里需要企業(yè)老總們能夠做好以下幾點：

    第一，明確市場部的職責(zé)；現(xiàn)階段企業(yè)的市場工作通常和銷售工作以及行政工作混在一起，市場部門承擔(dān)的責(zé)任經(jīng)常劃分在許多不同的部門中。由于這些工作往往相互關(guān)聯(lián)，建議企業(yè)指定專人統(tǒng)籌好這些工作。

    第二，用好市場人員；企業(yè)的市場工作林林總總，通常難以嚴格考核，但又非常依賴責(zé)任心。這些特點要求企業(yè)老總不能忽視平常對企業(yè)市場人員的培養(yǎng)，要求和檢查，要對他們的工作質(zhì)量提出明確的要求，多從相關(guān)部門，從外界聽取對企業(yè)市場工作的評價。

    第三，善待市場人員；企業(yè)的市場部工作非常繁雜，辛苦，而且不容易出成績，經(jīng)常是扮演綠葉的角色，企業(yè)老總應(yīng)該體諒市場工作人員的辛苦，在人員配置，工資獎勵方面適當(dāng)照顧。特別地，市場人員容易陷入業(yè)多不精的困境，這就要求企業(yè)能夠為他們提供輪崗和深入學(xué)習(xí)的機會，只有這樣才能讓市場人員的價值發(fā)揮到最大。

    某種程度上，企業(yè)的市場人員代表了企業(yè)的形象，他們的工作成效反映了企業(yè)的文化，體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平，因此，企業(yè)家們，請善待你們的市場人員吧。

    關(guān)于市場部工作指南系列文章，目前僅為會員企業(yè)開放。如需了解，請與我們的客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。

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