10/18/2016, LightReading近日視頻采訪Ovum兩位分析師Mark Newman和Jason Simpson,就電信運營商及供應商所面臨的新變化進行探討。
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Ovum指出今天的電信運營商普遍在進行業(yè)務簡化,致力于通過網(wǎng)絡業(yè)務自動化等提升運營效率和靈活性,尤其是在B2B業(yè)務領(lǐng)域。運營商的整個組織結(jié)構(gòu),商業(yè)模式都在發(fā)生變化。相應地,從采購的層面來說,傳統(tǒng)CTO控制所有預算的方式已經(jīng)不再延續(xù),隨著運營商業(yè)務的數(shù)字化,CIO開始控制更多,未來可能CMO也要參與近來。游戲規(guī)則正在發(fā)生變化。對此電信運營商的供應商必須要做出改變。
Jason(左)與Mark接受LR的視頻采訪
在這樣的大變化之下,并不是所有的供應商都明白這些變化。Ovum指出,一些供應商明白了,還有一些并沒有理解。比如說,原來的業(yè)務劃分方式一般都是按地理因素來劃分,但是現(xiàn)在可能不同了。過去劃分用戶的方法必須改變,有些可能需要按業(yè)務劃分,不同部門不同策略,傳遞信息的方式也要不同
如何面對變化,如何適應這些變化?Ovum借機給自己做廣告說他們對市場的理解,他們的研究資源幫助他們構(gòu)建一系列工具幫助用戶去面對這種變化。
Ovum在采訪的最后表示,電信運營商正在經(jīng)歷根本性的變化,他們需要新的思維,新的業(yè)務流程,新的組織,所有這一切,電信運營商應該勇敢讓其發(fā)生。
面對這種變化,電信工業(yè)準備好了嗎?