4/29/2016,“狗屁工程師“系列中,前幾期主要提到的是技術(shù)水平的問題,這一期,我們先拋開技術(shù)水平不提,工程師的責(zé)任心同樣關(guān)乎產(chǎn)品,關(guān)乎訂單,甚至關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn)。我們來看看LEO老師提到的幾個(gè)案例,就能了解工程師的責(zé)任心到底對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了多大的影響?
還是同一家公司里,有次用在VOA上的一種漸進(jìn)鍍膜的filer斷料了,既然斷料我就要出來解決。這個(gè)膜層從淺到深的斜率其實(shí)是和VOA的attenuation的斜率是一致的,所以這個(gè)膜層的Spec和VOA的spec在這點(diǎn)上應(yīng)該是一樣的。 等我鉆進(jìn)去一看, 傻眼了,原來供應(yīng)商給我們的spec、我們給供應(yīng)商的要求、客戶給我們的要求和我們承諾給客戶的spec, 四個(gè)東西從定義到大小,都不一樣, 斷料的原因是我們的要求供應(yīng)商根本做不到。那做不到在研發(fā)期間是怎么評(píng)估合格的呢? 你問我我要告訴你,我也不知道。 在以后的職業(yè)生涯里,在多家公司里,我多次看到這種研發(fā)掉鏈子的現(xiàn)象, 所以我對(duì)研發(fā)的管理產(chǎn)生了更多的感觸。
還是這個(gè)VOA,發(fā)生了好幾件事情,暴露了公司里的嚴(yán)重研發(fā)管理問題,可是老板看不見,沒有辦法,不是我能夠改的。其中一個(gè)事情就是產(chǎn)品都已經(jīng)做成模塊大規(guī)模出貨了,可是報(bào)廢率很高, 好像是因?yàn)槭裁窗惦娏髦笜?biāo)不合格,解決的方法居然是拿回來洗電路板,產(chǎn)線上架上飲水機(jī),拿10個(gè)板子回來,洗了過去,六個(gè)合格,把不合格的4個(gè)拿回來再洗,到最后,洗都不行了,再在出貨前一天補(bǔ)焊?jìng)(gè)電容上去。 然后其中使用的一個(gè)芯片必須是美國的National Semi-conduct 2002年11月產(chǎn)的一批芯片,其他的批次芯片,哪怕同一個(gè)公司同一個(gè)型號(hào),都不行。 上面用到的一個(gè)反射鏡,是用硬盤盤片敲碎了切割小做成的, 讓采購員無語, 因?yàn)橹荒苜I硬盤拆了,找人切。 這些一看就是研發(fā)工程師自己玩過家家的行為,最終導(dǎo)致產(chǎn)線的低效和高成本。
VOA進(jìn)入生產(chǎn)階段,大家趕出貨,VOA上的步進(jìn)電機(jī)又?jǐn)嗔狭,所以為了完成季度出貨目?biāo),我們需要把壞的VOA上的步進(jìn)電機(jī)拆下來重新使用,但這個(gè)步進(jìn)電機(jī)在拆的時(shí)候很容易把軸碰歪,就不能用了。我們?cè)?jīng)拆過,顯示80%的成功可能性,所以生產(chǎn)總監(jiān)派了一個(gè)工程師過去拆50來個(gè)電機(jī),當(dāng)時(shí)盤算著估計(jì)返工成功的40來個(gè)電機(jī)可以產(chǎn)生約30萬美元的季度Revenue。 工程師去了產(chǎn)線,半天就回來了,告訴生產(chǎn)總監(jiān): 全部50個(gè)拆完了,但只有20%的成功率,換句話說只有10個(gè)合格。 這時(shí)生產(chǎn)總監(jiān)真是欲哭無淚啊,季度出貨目標(biāo)泡湯了。 這是什么問題? 細(xì)究下去肯定有技術(shù)問題,但工程師的態(tài)度、責(zé)任心非常打問號(hào)。 所以,多年以來,我把員工的責(zé)任心、熱情或者說想為公司好的心態(tài)放在考核員工個(gè)人指標(biāo)的第一要素,我個(gè)人最討厭的是不死不活地在公司里混著,什么事情都是與我無關(guān)的態(tài)度。 在同一家公司里,我還看到關(guān)于同一個(gè)產(chǎn)品有三種合格率數(shù)字,計(jì)劃部門用一個(gè),50%, 生產(chǎn)線用一個(gè), 85%,QA用一個(gè),70%, 大家都各報(bào)各的,都是工程師組成的部門,也不管怎么得來的,就向外報(bào),這種狀態(tài)是整個(gè)部門的責(zé)任心缺乏。
【培訓(xùn)主題】:光器件研發(fā)項(xiàng)目管理
【時(shí)間】:2016年5月14~15日(周六,周日),共兩天
【地點(diǎn)】:深圳高新園科興路科學(xué)園B2單元803
地鐵1號(hào)線 “深大”A4出口直行5分鐘
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電話:0755-82943096,26090113
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關(guān)于作者
本專欄作者Leo Ye 1996年進(jìn)入光通訊行業(yè),先后在光器件龍頭企業(yè)JDSU(加拿大和美國), Oplink,F(xiàn)inisar,光庫,索爾思(Source)等公司工作過,擔(dān)任過生產(chǎn)工程師,生產(chǎn)經(jīng)理,研發(fā)經(jīng)理,物流總監(jiān),廠務(wù)總監(jiān),運(yùn)營總監(jiān),運(yùn)營副總,研發(fā)總監(jiān)和精益改造(Lean)小組組長等等。管理過所在公司的運(yùn)營、研發(fā)、采購、進(jìn)出口、倉庫、設(shè)備、廠務(wù)、IT、人事行政和培訓(xùn)等業(yè)務(wù),曾經(jīng)主持研發(fā)了JDSU新一代全膠光環(huán)形器,組織實(shí)施了Oplink的ISO14001,組織了索爾思的精益改造等等。 Leo在中美加三國多個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)過,有三項(xiàng)中國專利,五項(xiàng)美國專利,他經(jīng)歷過光通訊的泡沫和起伏,做過多個(gè)崗位,對(duì)光器件行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí),我們這里專門開辟專欄,刊載他的系列短文,以饗讀者,讀者如果有問題,可以和我們編輯聯(lián)系,郵件: info@c-fol.net, Leo Ye的聯(lián)系方式是: dp536@yahoo.com。
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