11/30/2015，光纖在線訊，編者按，由于近期LEO的內(nèi)訓(xùn)課程安排的比較滿，專欄文章有近四個(gè)月沒(méi)有持續(xù)周期性地更新，在此，向各位讀者表示抱歉，好在我們的專欄已經(jīng)接近尾聲，接下來(lái)會(huì)仍會(huì)一周一期持續(xù)更新完成。

    上期專欄文章我們批評(píng)了ISO，這掀起了軒然大波，這幾個(gè)月來(lái)，專欄暫停了，是因?yàn)檫@幾個(gè)月自己超級(jí)忙，也是因?yàn)楹芏嗳伺軄?lái)反對(duì)我對(duì)ISO的觀點(diǎn)，同時(shí)我也在思考，怎樣才能更進(jìn)一步提高光器件質(zhì)量。 這里我把我碰到的反對(duì)意見(jiàn)列在下面， 相信代表很多人的意見(jiàn)了，我一一解釋一下，我知道我的想法肯定有些偏激，歡迎反駁，真理越辯越明。

1. ISO還是有點(diǎn)用處的，它建立了一個(gè)基本體系，沒(méi)有這個(gè)體系，質(zhì)量工作都不知道該怎么做。
答：貌似是那么回事，可是，沒(méi)有它就不能活嗎？ 我反而覺(jué)得這個(gè)無(wú)效的東西的存在反而給了管理層一種錯(cuò)覺(jué)，就是自己公司的產(chǎn)品質(zhì)量是在可控范圍內(nèi)的， 其實(shí)根本不是，有ISO的公司大批產(chǎn)品出質(zhì)量問(wèn)題的事例多得是。
2. ISO還是有點(diǎn)用處的，起碼規(guī)范了很多員工的行為。
答：我覺(jué)得，某種程度上，ISO的確規(guī)范了員工的一些基本行為，但是，我們的產(chǎn)品質(zhì)量是依賴于操作員的每一個(gè)動(dòng)作，也就是每一個(gè)細(xì)節(jié)的行為的， 這個(gè)規(guī)范如果做不到對(duì)細(xì)節(jié)的規(guī)范，那就沒(méi)有用處。
3. ISO建立了一個(gè)體系，這個(gè)體系只是建立了一個(gè)基礎(chǔ)，有了這個(gè)基礎(chǔ)以后，企業(yè)可以逐步提高質(zhì)量。
答： 貌似是這么回事，但是，我們看到各個(gè)有這種體系的公司質(zhì)量情況差別之大，簡(jiǎn)直讓人懷疑這個(gè)體系的“基礎(chǔ)”到底是什么， 如果有共同的基礎(chǔ)，就應(yīng)該有相似性， 如果沒(méi)有相似性，那可能“基礎(chǔ)”就不存在， 或者只是名義上存在。
4. ISO再?zèng)]用，也可以培養(yǎng)員工的質(zhì)量的意識(shí)。
答： ISO的形式主義的確培養(yǎng)了一些員工的質(zhì)量意識(shí)，但我發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)公司里質(zhì)量意識(shí)進(jìn)腦袋的基本上都是QA員工，這一方面是好事，但另一方面是壞事，造成了很多QA員工只關(guān)注如何執(zhí)行條條框框， 在公司里做起事情來(lái)超級(jí)教條，教條到質(zhì)量是否能夠提供都忘了。 

     以上反駁是我個(gè)人的想法，不過(guò)，我希望有讀者出來(lái)對(duì)我說(shuō)的“不敢茍同”，大家一起來(lái)研究一個(gè)真正做好光器件的質(zhì)量體系。

關(guān)于作者      
    本專欄作者Leo Ye 1996年進(jìn)入光通訊行業(yè)，先后在光器件龍頭企業(yè)JDSU（加拿大和美國(guó)）， Oplink，F(xiàn)inisar，光庫(kù)，索爾思（Source）等公司工作過(guò)，擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)工程師，生產(chǎn)經(jīng)理，研發(fā)經(jīng)理，物流總監(jiān)，廠務(wù)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)副總，研發(fā)總監(jiān)和精益改造（Lean）小組組長(zhǎng)等等。管理過(guò)所在公司的運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、采購(gòu)、進(jìn)出口、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備、廠務(wù)、IT、人事行政和培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，曾經(jīng)主持研發(fā)了JDSU新一代全膠光環(huán)形器，組織實(shí)施了Oplink的ISO14001，組織了索爾思的精益改造等等。 Leo在中美加三國(guó)多個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)，有三項(xiàng)中國(guó)專利，五項(xiàng)美國(guó)專利，他經(jīng)歷過(guò)光通訊的泡沫和起伏，做過(guò)多個(gè)崗位，對(duì)光器件行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)，我們這里專門開(kāi)辟專欄，刊載他的系列短文，以饗讀者，讀者如果有問(wèn)題，可以和我們編輯聯(lián)系，郵件： info@c-fol.net， Leo Ye的聯(lián)系方式是： dp536@yahoo.com。    

近期LEO老師的系列課程      

其他課程：     
光器件行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理、      
光無(wú)源器件工程師核心技能、      
光無(wú)源器件行業(yè)質(zhì)量管理方案。      

歡迎聯(lián)系我們咨詢報(bào)名：0755-26090113，82943096，18318031194 
聯(lián)系人：鄧小姐，唐小姐  左小姐（武漢）