12/17/2014, 市場研究公司Pivot集團(tuán)和Tleccompetitor最近就千兆寬帶因特網(wǎng)發(fā)表了他們的研究報告“美國寬帶市場認(rèn)知和需求”（https://gigawhatresearch.com/），第一次將全美各地的千兆寬帶入戶熱和寬帶消費(fèi)市場的實(shí)際結(jié)合起來。
通過對全美各地800為寬帶用戶的調(diào)查顯示千兆寬帶的認(rèn)知度相當(dāng)之低。87%的受訪者表示在接受訪問前未聽說過千兆寬帶業(yè)務(wù)。千兆寬帶強(qiáng)調(diào)千兆帶寬，但大約32%的受訪者不知道他們的寬帶帶寬是多少。74%的受訪者表示他們現(xiàn)有的寬帶帶寬已經(jīng)滿足或者超過了他們的實(shí)際帶寬需求。
Pivot集團(tuán)總裁Dave Nieuwstrate表示，許多電信運(yùn)營商投入大量時間和資源宣傳千兆寬帶業(yè)務(wù)如何之快，但是這份調(diào)查顯示美國寬帶用戶并不了解千兆寬帶對他們有什么用，很多人已經(jīng)滿意于現(xiàn)有的帶寬。未來千兆寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展還有賴于更充分的客戶培育和更有效的市場策略。
報告指出，在美國，從傳統(tǒng)電信運(yùn)營商AT&T到互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google，再到有線電視運(yùn)營商，小型社區(qū)運(yùn)營商和地方公用公司都在推廣千兆寬帶入戶。他們發(fā)現(xiàn)，普通消費(fèi)者更傾向于購買傳統(tǒng)電信運(yùn)營商提供的千兆寬帶服務(wù)。
報告的其他主要結(jié)果還有：
54%的受訪者不知道千兆快過百兆帶寬
70%的受訪者認(rèn)為70美元每月的千兆寬帶費(fèi)用太貴了
絕大多數(shù)消費(fèi)者會選擇傳統(tǒng)運(yùn)營商購買千兆帶寬服務(wù)，而不是地方公用公司。
64%的受訪者愿意少付一點(diǎn)錢維持現(xiàn)在的帶寬而不是多付一點(diǎn)錢購買更快的帶寬
Pivot的這份報告雖然是針對美國市場，但對我們也提供了一個有價值的視角。中國當(dāng)下的寬帶市場正面臨發(fā)展的瓶頸，F(xiàn)TTH發(fā)展面臨總量雖多，但用戶利用率不高的困局。電信和廣電的博弈依然妨礙寬帶業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開發(fā)。駐地網(wǎng)市場雖然宣布放開，但是還沒有看到實(shí)際進(jìn)展。另一方面，光通信廠商的擴(kuò)產(chǎn)一直在持續(xù)，大家都很關(guān)心市場下一步怎么走。千兆寬帶入戶作為FTTH進(jìn)一步發(fā)展的必經(jīng)之路，如果用戶認(rèn)知度偏低是非常不好的信號。這反映了市場的發(fā)展是廠商主導(dǎo)而不是用戶需求主導(dǎo)。
如果對于千兆寬帶，美國都需要一個較長的用戶培育過程，那么我們呢？你了解千兆寬帶業(yè)務(wù)嗎？