7/12/2011, FTTH委員會上月進行的一項FTTH用戶滿意度調查顯示，74%的北美FTTH用戶對于他們的網(wǎng)絡服務非常滿意，一年前這一滿意率為71%。相比而言，對于有線電視寬帶網(wǎng)絡非常滿意的為54%， 對于DSL寬帶非常滿意的為51%。
調查同時顯示全美目前有16.25萬用戶購買了50Mbps帶寬的寬帶服務，69700用戶購買了100Mbps寬帶服務。全美目前有大約8600萬固網(wǎng)寬帶用戶。
參加這次調查的是從全美各地經(jīng)過平衡后選出來的2000寬帶用戶。RVA 公司主導了這次調查。
截至2011年4月，全美大約18%的家庭可以接入FTTH網(wǎng)絡，大約700萬家庭實際接入了FTTH網(wǎng)絡。RVA估計大約17萬北美的FTTH用戶獲得了100Mbps以上帶寬的服務，34.7萬以上用戶獲得了50Mbps帶寬服務。這些數(shù)字都比去年增加了一倍。
在上網(wǎng)成本方面，RVA指出每兆帶寬下載速度，F(xiàn)TTH用戶的負擔是2.91美元，有線電視寬帶用戶是3.83美元，DSL是16.4美元，而無線寬帶則是49.38美元。
在上網(wǎng)帶寬方面，F(xiàn)TTH用戶的平均下載速度是19.7Mbps，一年前大約是16.6Mbps。相比而言，有線電視寬帶是13.3Mbps, DSL是2.9Mbps。上行速度方面，F(xiàn)TTH是5.4Mbps平均，有線電視寬帶2.7Mbps, DSL則為0.7Mbps。
FTTH委員會主要是FTTH產(chǎn)品提供商和FTTH網(wǎng)絡工程廠商組成的一個推廣FTTH的相關組織。
對比北美的FTTH業(yè)務開展，再看看中國的FTTH發(fā)展，我們應該知道我們的2M, 4M，8M帶寬不是FTTH。更不用說這一標稱的帶寬還經(jīng)常拿不到。中國的運營商應該盡早擺脫自欺欺人的FTTH用戶數(shù)字，認真提高用戶的滿意度和入戶帶寬。