11/12/2009,時(shí)值年末,又是人才動(dòng)蕩的高峰時(shí)期。編輯在與一些行業(yè)的大客戶銷售人員探討目前國(guó)內(nèi)光通信企業(yè)的格局時(shí),發(fā)現(xiàn)這種高端的銷售人才都有一個(gè)共同的特點(diǎn):擁有廣泛的大客戶資源,卻無(wú)用武之地。
大客戶銷售:無(wú)用武之地
一位一直從事光模塊大客戶銷售的職業(yè)經(jīng)理人向編輯表示,自從國(guó)內(nèi)那幾家企業(yè)被收購(gòu)后,他們一直在尋找更好的本土品牌,可以成為大客戶新的供應(yīng)商。但無(wú)論是從管理、認(rèn)證、品質(zhì)、銷售方式上來(lái)講,都存在很大的問(wèn)題。
“更有甚者,公司要求銷售人員先尋找訂單,根據(jù)客戶訂單才去制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品,這簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談,讓人哭笑不得。”這位銷售經(jīng)理向光纖在線編輯訴說(shuō)到!熬退銍(guó)內(nèi)的關(guān)系營(yíng)銷情結(jié)再嚴(yán)重,但又有誰(shuí)敢使用未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品交付于自己的客戶?”
第二是管理,更多的公司將更多精力花費(fèi)在銷售管理上,而對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)保障卻做的一塌糊涂,沒(méi)有任何的認(rèn)證說(shuō)明,真可謂巧婦難做無(wú)米之炊。
如果選擇進(jìn)外企,F(xiàn)INISAR,OPNEXT這些國(guó)際光模塊大品牌必然是好的選擇,但由于這類企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)都來(lái)自于總部,在國(guó)內(nèi)極少招聘銷售團(tuán)隊(duì)人員。隨著生產(chǎn)中國(guó)化,F(xiàn)AE技術(shù)支持,研發(fā)類,在這種大企業(yè)中都是不錯(cuò)的選擇。
“隨著那幾家大企業(yè)的合并,現(xiàn)在看來(lái),唯有芯片IC是資源再利用的唯一可能,可是電路設(shè)計(jì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)要求變得苛刻;如若不能轉(zhuǎn)變,我們這些大客戶資源可能也將隨之流失。”這位銷售經(jīng)理無(wú)奈地說(shuō)。
塑造中國(guó)品牌迫在眉睫
在我們光通信行業(yè),很多本土的公司都會(huì)自己做生產(chǎn),也會(huì)做營(yíng)銷,但就是不會(huì)研發(fā),只會(huì)一味地追求低價(jià)格。在光通信行業(yè),如果本土公司號(hào)稱可以做到在目前市場(chǎng)尚不明朗的高端產(chǎn)品時(shí),同行一定會(huì)笑他在說(shuō)大話。
常言道:一流企業(yè)賣文化。像LV、Nike這種世界一流的企業(yè)才可以做到百年老店、甚至更長(zhǎng)。其實(shí)無(wú)論多大的企業(yè)都會(huì)有倒閉的那一天,就好比人一樣會(huì)有生老病死,而文化卻永遠(yuǎn)存在,不死。就好比屈原,縱使再過(guò)5000年,粽子文化依然存在。
二流企業(yè)做品牌。我們國(guó)內(nèi)更多的企業(yè)目前正在朝這一目標(biāo)奮進(jìn),需要通過(guò)品牌來(lái)提供公司各方面的實(shí)力,而樹立品牌的第一步需要品質(zhì)有保障,進(jìn)而獲得技術(shù)、研發(fā)上的提升。
三流企業(yè)才靠?jī)r(jià)格。而目前在光通信企業(yè)卻更多地局限于這一層面,價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)老生常談的話題,價(jià)格戰(zhàn)并不是唯一的出路,能夠真正做到引導(dǎo)客戶需求的實(shí)力才是真正的較量。拿時(shí)下最熱的PLC分路器產(chǎn)業(yè),我們更多的企業(yè)掌握的是封裝最后這一步、技術(shù)門檻最低的層面,只能拼價(jià)格,更多的市場(chǎng)、成本都由芯片、FA、V槽這些供應(yīng)所掌握。如果不提升自己的技術(shù)實(shí)力,再想出好品質(zhì),價(jià)格也低不下來(lái)。
走分銷路線:光通信企業(yè)的宿命?
“三、五人一起,創(chuàng)立一個(gè)小型貿(mào)易公司,可以創(chuàng)建上百萬(wàn)、上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī),遠(yuǎn)比打工強(qiáng)多了。”這大概是光通信業(yè)很多銷售人員最終的愿望。
大客戶銷售的資源無(wú)用武之地,走這一步大概也在情理之中,畢竟需要謀個(gè)出路,選擇代理、亦或分銷原雇主的產(chǎn)品。而更多的分銷商來(lái)自于一些低端產(chǎn)品,如1*9模塊、光連接器等無(wú)源器件,這種產(chǎn)品相對(duì)技術(shù)成熟,可選供應(yīng)商也多,成為更多分銷渠道的選擇。
在未來(lái),隨著更高速率產(chǎn)品技術(shù)的成熟、供應(yīng)商的增多,是否有更多的通信產(chǎn)品走向這種分銷路線,我們光通信企業(yè)繼續(xù)、只能奔走于三流企業(yè)之中?需要我們的光通信人思考應(yīng)對(duì)。
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