7/19/2007，這是哈佛大學(xué)MBA的一個(gè)案例，講的是1995年前后加拿大有線電視和移動(dòng)通信服務(wù)提供商Rogers如何決策進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)市場(chǎng)。
1995年互聯(lián)網(wǎng)還處于發(fā)展的初期，知道互聯(lián)網(wǎng)是什么的人還不多，更不用說(shuō)肯付費(fèi)上網(wǎng)的人。Rogers那時(shí)候已經(jīng)是加拿大最大有線電視服務(wù)提供商和新興的移動(dòng)通信服務(wù)提供商，要不要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)市場(chǎng)，如何進(jìn)入？是擺在Rogers董事會(huì)和CEO面前的問(wèn)題，也是這個(gè)MBA案例所要講述的東西。
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，Rogers的領(lǐng)導(dǎo)人顯示了驚人的前瞻能力。他們那時(shí)候就堅(jiān)定地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變?nèi)祟惿鐣?huì)，越來(lái)越多的人的生活將離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。電信網(wǎng)絡(luò)的匯聚是大勢(shì)所趨，三網(wǎng)合一是遲早的事情。所以，對(duì)于要不要進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于Rogers來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有什么要猶豫的。
第二個(gè)問(wèn)題更加關(guān)鍵，就是如何進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。1995年的互聯(lián)網(wǎng)接入還主要依賴第一代的電話Modem和專線接入，DSL技術(shù)還很不成熟，即便電纜調(diào)制解調(diào)器技術(shù)也處在發(fā)展的早期，技術(shù)上并不很穩(wěn)定。Rogers的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為他們必須搶在貝爾加拿大大規(guī)模推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和DSL技術(shù)成熟之前，建立自己在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的用戶基礎(chǔ)。話雖如此，對(duì)于一項(xiàng)涉及巨大投資同時(shí)投資回報(bào)不會(huì)馬上看到的新業(yè)務(wù)，Rogers互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的具體執(zhí)行者表現(xiàn)出了令人值得敬佩的將謹(jǐn)慎和大膽融為一體的實(shí)干精神和杰出的管理能力。具體來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，定價(jià)，確定服務(wù)內(nèi)容等等方面，每一項(xiàng)他們都作了大量細(xì)致的工作。應(yīng)該說(shuō)正是這些工作奠定了Rogers后來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的成功。
對(duì)于MBA學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)這個(gè)案例分析，要學(xué)習(xí)企業(yè)應(yīng)該如何在SWOT分析的基礎(chǔ)上選擇相對(duì)正確的執(zhí)行策略。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，要學(xué)習(xí)的還有他們的眼光，他們的工作作風(fēng)。