12/10/2006，ITU香港電信展上，思科公司董事局主席約翰錢伯斯在演講中提出了他的電信業(yè)進入視頻2.0的新觀點。今年3月拉斯韋加斯電信展上，我曾經(jīng)見過一次錢伯斯的演講。當(dāng)時我對他演講的鼓動性深有感受。在IT行業(yè)，錢伯斯和思科公司應(yīng)該是一個傳奇。10幾年來他們始終在許多方面領(lǐng)導(dǎo)著這個行業(yè)發(fā)展，是這個行業(yè)發(fā)展最快速的公司，其業(yè)績無人能及。思科公司成功的背后到底是什么呢？手邊有一本Jeffrey S. Young著的“Cisco Unautuhorized”的書，Prima出版公司2001年版。摘抄幾段，和大家分享。
思科公司的創(chuàng)立和發(fā)展
20世紀(jì)80年代，斯坦佛大學(xué)的學(xué)生Leonard Bosack及妻子Sandy Lerner還有另外一名工程師Bill Yeager一起發(fā)明了最初的路由器。Bosack和Lerner隨后在硅谷創(chuàng)辦了思科公司。與思科同時代的公司大都同時兼作路由器，交換機，網(wǎng)橋，集線器等產(chǎn)品，只有思科堅持以路由器產(chǎn)品為主。1993年，隨著WWW的出現(xiàn)，思科的路由器逐漸一統(tǒng)因特網(wǎng)，成為最重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

約翰錢伯斯的簡歷
錢伯斯1950年代出生于美國南方的西弗吉尼亞Charleston鎮(zhèn)。他的祖父是一名銀行家和建筑公司老板。他的父親是當(dāng)?shù)氐膵D產(chǎn)科醫(yī)師，母親是心理治療師。全家篤信基督教衛(wèi)理公會派。錢伯斯童年時代學(xué)習(xí)上存在一些障礙，不得不比別人付出更多的努力。但這也錘煉了他的性格。
60年代錢伯斯進入西弗吉尼亞大學(xué)并在那里獲得法學(xué)碩士學(xué)位。在那里他和中學(xué)同學(xué)Elaine結(jié)婚。這之后他又到印第安納大學(xué)修讀工商管理專業(yè)并獲得MBA學(xué)歷。這一段經(jīng)歷成為錢伯斯后來事業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。
1976年錢伯斯加入IBM公司工作從事了7年的IBM 360電腦的銷售工作。但是在IBM，沒有技術(shù)背景的錢伯斯感覺事業(yè)發(fā)展受到限制。在獵頭公司的幫助下，他轉(zhuǎn)投王安電腦，在王安電腦的8年，錢伯斯升到了主管亞太市場的公司銷售VP。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，王安電腦在亞太區(qū)的業(yè)務(wù)增長了7倍。1991年1月，隨著王安電腦走上末路，錢伯斯抓住了當(dāng)時還名不見經(jīng)傳的思科公司伸過來的橄欖枝。思科是唯一對他的求職信做出回應(yīng)的公司。1995年錢伯斯正式接管思科公司。

錢伯斯的經(jīng)營思路
如同IBM在60, 70年代的做法一樣，思科的策略是讓客戶確信購買思科的產(chǎn)品是通向因特網(wǎng)新時代最好的辦法。
思科成功的秘密不在于思科的實驗室，而在于思科要講述的故事。因此，思科嚴(yán)格規(guī)范員工和傳媒的接觸。
思科是一個完全的銷售員的公司。找到客戶想要買的產(chǎn)品，去市場上找到并獲得這種產(chǎn)品，然后加以包裝以更高的價格賣給客戶。這就是思科收購戰(zhàn)略的核心。
思科提供系列產(chǎn)品和專有的IOS軟件是力圖通過相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和先進的產(chǎn)品特性，說服客戶購買端到端的思科全線產(chǎn)品。
許多人以為思科發(fā)展得已經(jīng)和光一樣快，但是錢伯斯認(rèn)為他們所犯的每一個錯誤都是因為動作不夠快。
錢伯斯帶給思科最大的禮物，是他不僅僅是一個充滿前瞻力的商人，更在于他能在現(xiàn)實和未來之間架起一座橋梁。