7/13/2005，英國電信監(jiān)管當局Ofcom今天發(fā)布了自己的第二份英國通信市場研究報告。在這份報告中，Ofcom指出了英國通信業(yè)目前的多個發(fā)展趨勢。2004年內，英國通信市場總量為559億英鎊，約占英國GDP的4.1%。盡管電視工業(yè)的收入從2003年的93億增長到2004年的101億，絕大部分的通信業(yè)收入仍然來自電信運營商。
寬帶化
英國電信發(fā)展史上第一次出現(xiàn)了家庭寬帶用戶數(shù)超過撥號用戶數(shù)的情況。2005年寬帶發(fā)展已經(jīng)成為主流消費產品。2004年內每周新增的寬帶用戶達到了73800個，幾乎是2001年的每周數(shù)據(jù)的15倍。截至2005年6月，英國的寬帶用戶數(shù)已經(jīng)達到了810萬。預計到2005年年底，99.6%的英國家庭將連接到寬帶網(wǎng)絡。另一方面，平均寬帶連接速率也在增加中。2002年一般為512Kbps，每月費用27英鎊。現(xiàn)在時20英鎊每月，帶寬則增長到1M。市場的發(fā)展，價格的滑落，連接速率的增長，視頻新服務的創(chuàng)新，所有這一切都預示著到2010年通過寬帶看電視的觀眾將超過利用傳統(tǒng)模擬方式看電視的觀眾數(shù)。
數(shù)字化
超過60%的英國家庭目前接收數(shù)字電視，每月更有25萬用戶新轉向數(shù)字電視，或者利用數(shù)字電視機頂盒增加電視頻道。2004年內，70%的數(shù)字電視用戶數(shù)增長來自Freeview的驅動，到2004年年底，已經(jīng)有20%的家庭（460萬用戶）單獨接受Freeview的數(shù)字電視。音頻方面，36%的數(shù)字電視用戶會用他們的設備收聽數(shù)字廣播。19%的因特網(wǎng)用戶會收聽網(wǎng)上電臺。這一比例都比2003年有明顯增長。2005年1季度，DAB數(shù)字收音機銷售出了150萬臺。
移動業(yè)務發(fā)展迅速 
由于價格降低和新業(yè)務的刺激，移動通信的總收入已經(jīng)超過了固定通信的總收入。從2000年到2004年，英國移動通信的總分鐘數(shù)幾乎翻了一倍，從340億分鐘增長到620億分鐘。在同一時期，傳統(tǒng)的固話通信分鐘數(shù)從1740億分鐘減少到1640億分鐘。從2003年到2004年，移動運營商的收入增長了16%,達到123億英鎊。傳統(tǒng)固話通信的收入則減少了6.2%，2004年為105億英鎊。
發(fā)展趨勢
針對電視和廣播服務的費用以及針對固定和移動通信的消費支出已經(jīng)占到了消費者總支出的4%, 平均每年1000英鎊，去除通貨膨脹的影響，這一費用比2000年增長了將近1/3。人們現(xiàn)在習慣于花費更多的錢購買新服務，諸如付費電視，寬帶，增強的移動通信等。由于傳統(tǒng)電信費用的降低和競爭的增強，相當于2004年里每個家庭的傳統(tǒng)電信支出節(jié)省了20英鎊。
預計未來，寬帶服務的價格會繼續(xù)下降，這也意味著寬帶運營商的收入增長有限。同時由于英國電信以外的固話運營商的競爭，更多的英國用戶會選擇英國電信以外的固網(wǎng)運營商。