6/15/2004，今天是光纖在線成立四周年的日子。本站也收到很多關(guān)于光纖在線為什么成立的問詢，借此良時(shí)，主編視點(diǎn)希望特別談?wù)劰馔ㄐ牌髽I(yè)的市場工作問題。

宋代文豪蘇東坡有詩句“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”描述從不同角度來看的廬山山勢。筆者最近與南北各方公司市場部經(jīng)理的交流可以用這句大家熟悉的白描來小結(jié)一番，且以飛博創(chuàng)、光訊和武漢電信器件公司的市場部經(jīng)理為代表。飛博創(chuàng)市場部高經(jīng)理是市場營銷的科班出身，重視公關(guān)和市場調(diào)研，對市場工作有著獨(dú)到的認(rèn)識。光迅市場部張經(jīng)理是老銷售，新上任不久，更著重眼下的展覽，廣告，和接待等工作。武漢電信器件的葉經(jīng)理則是研發(fā)出身，他更看重的是探討企業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢和如何為銷售提供技術(shù)支持。

筆者也曾在市場部經(jīng)理的位置上磨練了幾年。無論當(dāng)時(shí)還是現(xiàn)在，光纖在線的創(chuàng)立和發(fā)展正好反映了各個(gè)階段筆者對市場部工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的思考。從研發(fā)部轉(zhuǎn)到市場部，筆者的第一份工作就是制作公司的宣傳資料。其后，又開始負(fù)責(zé)公司的廣告，展覽，接待，公司刊物的編輯與發(fā)行，同時(shí)還要到各地講課，進(jìn)行技術(shù)支持。公司當(dāng)時(shí)也是新成立市場部，對于市場部的定位并不明確，兩三年時(shí)光里先后兩次取消市場部，并回到銷售部麾下。正是在這些摸索中，公司與個(gè)人開始對市場工作的認(rèn)識逐漸明朗起來。經(jīng)過兩三年的摸索，公司提出了市場部的四個(gè)什么：
   **  告訴客戶公司在做什么；
   **  告訴公司客戶需要什么；
   **  告訴公司競爭對手在做什么；
   **  告訴公司應(yīng)該確定什么樣的市場策略。
筆者一直認(rèn)為，對于市場部經(jīng)理來說，能解決好這四個(gè)什么，市場工作的大部分也都完成了。但是，知道了該做什么，并不等于知道怎么去做，尤其是對于我們這些半路出家的人。關(guān)于市場營銷的書在書城層出不窮，可無論哪一本也不會(huì)告訴讀者們具體的方法。市場工作需要我們邊在前人引導(dǎo)的基礎(chǔ)上邊思考邊探索，進(jìn)行再創(chuàng)造。光纖在線就是對光通信企業(yè)市場工作進(jìn)行探索的結(jié)果。

向客戶介紹公司，了解發(fā)展動(dòng)態(tài)需要一個(gè)好的媒體。了解客戶需求和同行動(dòng)態(tài)需要一個(gè)好的交流的渠道。2000年6月，剛參觀完洛杉磯OFC會(huì)展，腦子里滿是新技術(shù)，新公司，新動(dòng)向，迫切需要有一個(gè)合適的機(jī)會(huì)和空間來整沉淀思想、整理資料，并十分渴望能繼續(xù)開展與業(yè)內(nèi)友人的全面交流。正是循著這樣的需求與渴望，光纖在線得以誕生，初期的網(wǎng)站全無技術(shù)與美觀可言，可算是土階茅屋。緣著光纖通信行業(yè)大發(fā)展的背景，光纖在線逐步取得眾多人士的青睞。今天，光纖在線雖不能算是窮巷陋室，卻也因著這些在市場工作實(shí)戰(zhàn)中摸索出來的理念得以在緊隨而來的漫長冬天中夯實(shí)了基礎(chǔ)，取得了客戶的相當(dāng)支持。

新生事物的出現(xiàn)和發(fā)展，總是要遇到這樣那樣的問題。光纖在線雖然很快地得到訪問者和客戶的認(rèn)可，但是真正贏得商業(yè)用戶的信任依然費(fèi)了不少的周章。借此機(jī)會(huì)，讓光纖在線特別感謝本站第一個(gè)商業(yè)用戶，上�；羝展馔ㄐ庞邢薰�司。霍普公司時(shí)任市場經(jīng)理敖曉軍對市場工作的前瞻眼光使他對光纖在線在光通信行業(yè)的影響力持樂觀態(tài)度。在此還要特別感謝無錫中興等光纖在線邁向商業(yè)運(yùn)作三年來一直支持我們的新老客戶們。他們不僅僅是光纖在線的客戶，更是光纖在線的良師益友。

四年來，光纖在線從單一的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布媒體成功邁向提供人才、市場與技術(shù)等的信息流中心，成長為一個(gè)含有企業(yè)公關(guān)、形象策劃，信息咨詢的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。光纖在線也逐漸成為在光通信行業(yè)內(nèi)的有著國際影響力的中文專業(yè)傳媒。光纖在線將繼續(xù)反映光通信公司與業(yè)內(nèi)各眾人士對市場以及工作的思索。（本文作者：劉錚）