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解密華為掌舵人:任正非到底在思考什么?

光纖在線編輯部  2014-03-21 09:03:26  文章來源:綜合整理  版權(quán)所有,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載.

導(dǎo)讀:

3/21/2014,提起華為,許多人都會豎起耳朵,不僅是因為它是“唯一一家能夠同時在國際主流市場與國際主流廠商進(jìn)行正面競爭的中國企業(yè)”,還因為它的神秘,或許最吸引我們的,就是神秘的掌舵人——任正非,請跟隨小編一起來探秘最神秘的任正非到底在學(xué)習(xí)什么,思考什么……

  任正非,華為的創(chuàng)始人與當(dāng)家人,20多年來沒有接受過任何一家媒體的采訪,人們在財經(jīng)媒體舉辦的論壇中,從來見不到任正非、孫亞芳的身影。即便在今天,華為已全面調(diào)整了自身的對外宣傳戰(zhàn)略,任正非還給自己申請了一項“特權(quán)”:“你們?nèi)魏稳硕紤?yīng)該都可以接受采訪,我就免了。我的性格不適合與媒體打交道!

  人們的心態(tài)是吊詭的,越是神秘就越想知道;蛟S正是因為這樣的原因,市面充斥著大量關(guān)于華為的書籍,至少有50本以上,但實際上,它們中的許多作者,根本沒見過任正非,甚至,也沒有去過華為……在這些書中,揣測遠(yuǎn)多于事實。

  在這些背景下,田濤、吳春波的這本《下一個倒下的會不會是華為》,就顯得更加令人期待。田濤是任正非多年的好友,10年以上時間近距離觀察華為,而吳春波,中國人民大學(xué)教授,自1997年前后參與起草《華為基本法》開始,就一直擔(dān)任華為管理顧問,甚至有坊間傳言,吳教授是任總身邊的一支筆。這些都增加了這本書的分量。

  書名起得比較嚇人,連作者自己都說,“筆者用了一個可供討論的題目——‘下一個倒下的會不會是華為’”。據(jù)了解,這本書最早的書名叫《卓越與孤獨(dú)》,但是當(dāng)吳春波教授將此信息透給華為輪值CEO徐直軍,他的第一反應(yīng)就是,書的名字太虛了,而且華為哪里夠得上卓越,能不垮掉就不錯了。徐的這個反應(yīng)給兩位作者帶來不小的震動,后來他們考慮,“一部華為發(fā)展史就是一部危機(jī)管理史”,華為之所以能夠成功,沒有垮下去,靠的就是圍繞核心價值觀的長期自我批判,因此之故,有了現(xiàn)在的書名。

  這個書名,等到把全書通讀之后再放下來看,也足夠體貼。但是許多讀者在初讀此書時可能會有跟我類似的感受,略有失望——這不是那本我期待已久的華為。因為,它并沒有著墨于華為究竟是如何做管理的,而是務(wù)虛居多,尤其作者田濤才華橫溢,又滿懷深情、筆力雄渾,下筆之處,引經(jīng)據(jù)典,縱橫開闊,上下千年,掩卷之間,竟讓人有“星垂平野闊,月涌大江流”之感,的確又不失為一部胸有丘壑之作。

  也許,許多人看來的“避重就輕”,恰恰是兩位作者想要表達(dá)的“避輕就重”。書的副標(biāo)題寫得很清楚——“任正非的企業(yè)管理哲學(xué)與華為的興衰邏輯”。也許,拋開所有枝枝蔓蔓的管理工具、技巧,最重要的還是“企業(yè)哲學(xué)”這根主干——任正非在關(guān)鍵的時候是如何想的,華為又是怎么做的。從這個角度而言,此書切中了管理的命門。

  這本書的九個章節(jié),看似凌亂,但是“形散神聚”。第一章“常識 真理:以客戶為中心”與第二章“常識 真理:以奮斗者為本”,論述的是華為的核心價值觀,又可謂“常識即真理”。第三章“開放:順應(yīng)者興,逆則衰”、第四章“妥協(xié):叢林中的生存之道”和第五章“灰度理論:凝聚十萬知識分子”是此書的第二單元,因為任正非常常將“開放、妥協(xié)、灰度”三個詞匯放在一起論述,這三個詞匯所代表的文化含義,也奠定了華為的哲學(xué)基礎(chǔ)與思想氛圍,從而塑造了華為的卓越。第六章“自我批判:恐懼早就偉大”、第七章“變革:漸進(jìn)與激進(jìn)”是此書的第三單元,這兩點(diǎn)被認(rèn)為是華為的“工具哲學(xué)”,假使說“核心價值觀”與“開放、妥協(xié)、灰度”是華為的思想引擎的話,那么“自我批判”與“變革”就是它的保護(hù)神、矯正器、清潔工,以及監(jiān)察和平衡系統(tǒng),這兩者又互為補(bǔ)充,互為均衡。最后,第八章“戰(zhàn)略:‘戰(zhàn)’靠勇氣,‘略’靠智慧”論述任正非的戰(zhàn)略思維,第九章“均衡:力量,彈性,規(guī)則”,以終為始,回望華為,又為全書做了總結(jié),渾然一體。

  有幾位知名讀者對此書的評價可謂準(zhǔn)確。柳傳志說,“這是我讀過的,最全面系統(tǒng)的了解華為的論著”。馮侖說,“華為天地,斜為是,正乃非,任由評說;田濤書香,縱說史,橫講理,點(diǎn)到不止”。牛文文說,“此書可謂最接近任正非的真經(jīng)”。

  而在我看來,這本書可以單拎出來一條線——任正非在讀什么——因為你在這本書中,能夠很明顯地感受到這位卓越而孤獨(dú)的管理思想者——任正非自己在一次華為國際咨詢會議上講:“……我個人與任何政府官員沒有任何私交關(guān)系,沒有密切的工作伙伴;與中國任何企業(yè)家我沒有往來,除了聯(lián)想的柳傳志、萬科的王石,在20年中有過兩次交往外;也沒有與任何媒體任何記者有交往。我個人的私人生活很痛苦,非常寂寞,找不到人一起玩。和基層員工離得更遠(yuǎn)一些,為了公司能夠平衡,我得忍受這種寂寞,忍受這種孤獨(dú)!

  這么多年,這位幾乎沒有任何朋友,也從來不接受采訪、不拋頭露面的大企業(yè)家,幾乎每年都要穿越世界各大洲若干次,每年的航空里程接近幾十萬公里。他幾乎沒有什么私人交際,閑暇時間和飛機(jī)上的時間大部分都用于閱讀和思考。任正非對許多問題都不太懂,如技術(shù)、市場,乃至管理,但是,在企業(yè)哲學(xué)方面,他是華為當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍人。

  任正非說,“我20年主要是務(wù)虛,務(wù)虛占七成,務(wù)實占三成!彼麑⒆约旱慕巧ㄎ挥冢簩W(xué)習(xí)、思考、交流、傳播。

  以下,我將任正非的閱讀與思考,按照《下一個倒下的會不會是華為》這本書的章節(jié)整理出來,以饗讀者。讀什么的內(nèi)容,也不限于書籍,還包括文章、電影、電視劇、講座,乃至游歷之思,可謂“從無文字處讀書”。從中你會發(fā)現(xiàn),任正非與你想的不一樣,他是一位兼具哲學(xué)意識與人文情懷的人,也是一位史學(xué)發(fā)燒友,始終“以史為鑒”。尤其你會發(fā)現(xiàn),任正非是如何帶隊伍的,他經(jīng)常把剛剛看過的好書、好文章、好電視劇,忙不迭地推薦給華為高管,這些熏陶了這家公司,日漸將華為的事業(yè)推升到哲學(xué)與歷史的高度。

  任正非給高管們推薦過一部電視劇《身份的證明》,其實,這么多年,華為也不斷地要向別人證明自己的“身份”。

  ——摘自《引子 企業(yè)管理哲學(xué):華為成功的神秘力量》

  2001年7月,公司內(nèi)刊《華為人》報上,有一篇文章題目為“為客戶服務(wù)是華為存在的理由”,任正非在審稿時,將其改為“為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由”,他認(rèn)為:華為命中注定是為客戶而存在的,除了客戶,華為就沒有存在的任何理由,所以是唯一理由。

  2009年,任正非在游覽四川都江堰時,從李冰父子治水的故事中得到啟示,寫了一篇《深淘灘,低作堰》的文章,第一次明確提出:“將來的競爭就是一條產(chǎn)業(yè)鏈與一條產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。從上游到下游的產(chǎn)業(yè)鏈的整體強(qiáng)健,就是華為生存之本!

  常識推到極致就是宗教。這句話用在華為身上是恰如其分的。

  ——摘自《第一章 常識 真理:以客戶為中心》

  2006年,任正非向華為人推薦了一篇報道:《不眠的硅谷》。讀罷全文,你才能真正體會到什么叫美國的核心競爭力。

  文中寫道:“這些編程人員、軟件開發(fā)人員、企業(yè)家及項目經(jīng)理堅守‘睡著了,你就會失敗’的信條。憑著遠(yuǎn)大的理想,憑著癡迷和熱愛,他們會坐在發(fā)出融融光線的顯示屏前一直工作到凌晨四、五點(diǎn)鐘,有時甚至到六點(diǎn),而不是舒舒服服地躺在床上。這就是參與超越時區(qū)的國際市場的代價:每天都有新的起點(diǎn),不斷狂熱地開發(fā)著‘互聯(lián)網(wǎng)’技術(shù)……工作到深夜幾乎是今日硅谷中大約20萬高科技大軍統(tǒng)一的生活方式……”

  華為倡導(dǎo)“高層要有使命感,中層要有危機(jī)感,基層要有饑餓感”的組織文化。

  ——摘自《第二章 常識 真理:以奮斗者為本》

  任正非具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,看電視劇《大秦帝國》,對商鞅這位中國歷史上杰出的悲劇性改革家,任正非充滿了敬重,又充滿遺憾:商鞅變法的路子是對的,可惜太激進(jìn),變革不能太激進(jìn),會人為增加變革的成本。

  68 歲的任正非,思想始終處于高度開放的新鮮狀態(tài),他最大的愛好就是閱讀和交流,他讀的書涉獵很廣,從政治、經(jīng)濟(jì)、社會,到人文、文藝等各方面,中外歷史方面的書讀得最多,而最少的則是小說和經(jīng)營管理方面的書刊。任正非說:“小說太假,不真實,管理的書都是教授們閉門造車,讀多了限制思想,真正的管理哪是幾條原理那么簡單!倍c各色人等的思想交流更是他最重要的工作內(nèi)容。

  20 多年來,任正非走遍了全球絕大多數(shù)國家,從最落后到最發(fā)達(dá);與全球數(shù)百位政治人物、商業(yè)巨子、學(xué)者、競爭對手、科學(xué)家乃至于藝術(shù)家、寺院中的僧侶等各色人物有過無數(shù)溝通、觀點(diǎn)交流的任正非,無疑有著更廣闊的視野?梢哉f,任正非大概是中國企業(yè)家中與全球各界人士交流最多、交流層次最高的第一人,這使得他成為中國最卓越的企業(yè)思想家之一。

  任正非鼓勵和要求華為的高層:要敢于以一杯咖啡,與世界上的大人物撞擊思想。地球村就是一個開放式大學(xué),處處有學(xué)問。

  ——摘自《第三章 開放:順應(yīng)者興,逆則衰》

  錢乘旦,北京大學(xué)歷史學(xué)教授,著名的英國歷史研究專家。2003年11月24日,錢教授為中央政治局領(lǐng)導(dǎo)開講《15世紀(jì)以來世界主要國家發(fā)展歷史考察》的學(xué)術(shù)報告,引起過不小轟動:不是事件本身,而是他所表達(dá)的歷史觀。

  一個半月之后,錢乘旦應(yīng)邀到華為作報告,題目大同小異,內(nèi)容頁基本相同……幾年過去了……由錢教授擔(dān)任學(xué)術(shù)指導(dǎo)、中央電視臺制作的政論電視片《大國崛起》,在2007年播出后,成為當(dāng)時最熱門的的話題之一。任正非親自安排,華為購買了200套《大國崛起》的DVD光盤,發(fā)送給公司高官們,要求大家觀看和討論。

  2003年歲末,正是華為進(jìn)軍國際市場的轉(zhuǎn)折時期……錢乘旦教授為華為人掀開了迷蒙的歷史與文化的紗簾……

  ——摘自《第四章 妥協(xié):叢林中的生存之道》

  在根本的哲學(xué)觀方面,任正非推崇灰度哲學(xué),信奉“合二為一”,而不是黑白不兩立的“一分為二”;正是在灰度理論的支配下,任正非強(qiáng)調(diào)開放與妥協(xié),反對“斗爭哲學(xué)”,崇尚合作精神與建設(shè)性,這一點(diǎn)無疑與毛澤東的思想理論是有區(qū)別的;所以說,學(xué)界和媒體關(guān)于任正非管理思想的評價是偏頗的,有悖于客觀事實的。

  任正非也曾向干部推薦《胡耀邦與平反冤假錯案》一書,意在讓管理干部們學(xué)會忍辱負(fù)重,學(xué)習(xí)在挫折中進(jìn)步。

  在鄧小平100周年誕辰之際,華為以總裁辦電子郵件的形式,向全公司推薦學(xué)習(xí)《鄧小平思想,我們需要再領(lǐng)會》。鄧小平的既反左又反右的政治哲學(xué),對任正非的影響應(yīng)該是極其深遠(yuǎn)的——在均衡中波浪式前進(jìn),或為華為這20多年的基本特征。

  辛亥革命100周年之際,任正非讀了大量的紀(jì)念文章,并評價道:清帝退位的權(quán)力交接方式,是中國歷史上最偉大的一次妥協(xié),避免了暴力和戰(zhàn)爭,體現(xiàn)了中華民族的政治智慧。

  看電視劇《漢武大帝》,他思考的是如何對待個人的榮辱;觀看鳳凰衛(wèi)視《歷史大講堂》播出的《血色黃昏》,任正非推薦華為高管們學(xué)習(xí)并討論:為了大局,一個領(lǐng)導(dǎo)者如何在歷史的夾縫中進(jìn)攻與退讓,堅持原則與忍辱負(fù)重?而《亮劍》這部電視劇,則讓任正非悟出的是:將軍是戰(zhàn)場上打出來的,但有缺點(diǎn)有個性的戰(zhàn)士卻是未來將軍的種子,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定要學(xué)會包容和欣賞……

  歷史是取之不竭的思想寶庫。任何民族的歷史,其實本質(zhì)上是一部民族的性格史,以及建立在民族性格基礎(chǔ)上的組織變革史。


  華為大學(xué)是華為的“黃埔軍!,更是東西方文化的“攪拌機(jī)”,在這里,10多萬華為人不但接受華為管理哲學(xué)、制度、價值觀、行為準(zhǔn)則的培訓(xùn),還經(jīng)常有各種不同的文化與思想的激蕩。這里僅舉2002-2010年“華為文史哲”系列講座題目,即可從中一窺華為文化的“源”與“流”:《新教倫理與資本主義精神》、《回到軸心時代》、《無用之用——老莊的智慧》、《周易與思維方式》、《談無說玄》、《戰(zhàn)爭規(guī)律的特殊性與戰(zhàn)爭的本質(zhì)》、《戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律與大戰(zhàn)略》、《基督教的源流基礎(chǔ)與發(fā)展》、《近代西方哲學(xué)》、《古之兵柄,本出儒術(shù)——<孫子兵法>再認(rèn)識》、《中國文化的佛教——禪宗》、《中西文化的比較》、《中國文化的張力》、《解讀西方藝術(shù)》、《美學(xué)原理與感性的智慧》、《從世界名畫看世界》、《音樂的品與評》、《中醫(yī)漫談》、《混沌與寬容》、《奧林匹克與希臘神話》、《當(dāng)代國際格局的宗教文化背景》……任正非把這類培訓(xùn)稱作“開天光”。

  ——摘自《第五章 灰度理論:凝聚十萬知識分子》

  1854年,一位叫克勞修斯的歐洲人,首次提出“熵”的概念,認(rèn)為“在孤立的系統(tǒng)內(nèi),分子的熱運(yùn)動總是從原來集中、有序的排列狀態(tài)趨向分散、混亂的無序狀態(tài),系統(tǒng)從有序向無序的自發(fā)過程中,熵總是增加的”……“熵”是熱力學(xué)第二定律的核心概念……

  1981年,美國出版了一本轟動一時的著作:《熵:一種新的世界觀》(中譯本于1987年面世),從而將熵概念從自然研究的范疇推演和移植到了人類社會的普遍現(xiàn)象……

  任正非曾經(jīng)說:“華為成功的奧秘,就是我們很好地應(yīng)用了‘熱力學(xué)第二定律’和耗散結(jié)構(gòu)理論,不斷地加溫,又不斷地耗散,只有這樣,華為才能保持20多年的戰(zhàn)斗力。”在任正非的文章與講話中,你很少能看到他有多少對華為的自豪感和滿意度,你感受到的大多是焦慮、憂慮與自我批判。

  ——摘自《第六章 自我批判:恐懼造就偉大》

  幾年前,任正非多次講到“蕭規(guī)曹隨”的成語!笆捄卧谖粫r制定的法典和治國方針,曹參上任后不是全盤否定,而是繼承。華為要多些曹參式的干部,而不是總想著創(chuàng)新!痹谌A為20多年來的主要文件中,“創(chuàng)新”一詞是被提到得最少的詞匯,華為也從來沒有把“創(chuàng)新”,尤其是管理創(chuàng)新上升到企業(yè)的核心競爭力的高度,“任何創(chuàng)新都是必須支付變革成本的,總成本大于總貢獻(xiàn)的創(chuàng)新是有害于公司的。而且公司已經(jīng)積累了這么多管理程序,隨意的創(chuàng)新是對過去投入的浪費(fèi)”。

  ——摘自《第七章 變革:漸進(jìn)與激進(jìn)》

  萬通董事長馮侖寫過一篇文章:《西點(diǎn)軍校出來的CEO多過哈佛商學(xué)院》。任正非讀過后頗受啟發(fā)。

  文章介紹了美國前國防部長拉姆斯菲爾德在任時主導(dǎo)的新軍事變革:特種部隊化。文章寫道:

  “現(xiàn)在所有的國家都在增加特種部隊,減少常規(guī)的海陸空軍。特種部隊中又著重增加信息戰(zhàn)部隊和心理戰(zhàn)部隊。增加之后,它的成本和收益發(fā)生什么變化呢。簡單地說就是大后臺小前端。70%的錢用來找目標(biāo),30%的錢花在直接摧毀目標(biāo)上。前端的組織變成全能的,后臺變成系統(tǒng)的支持力量……”

  馮侖總結(jié)說:“軍事組織的變革是商業(yè)組織變革的先導(dǎo)。今天從全世界范圍來觀察,軍事組織在朝兩個方面變革即正規(guī)組織、合法組織特種部隊化和非法組織或非契約性組織基地化。”

  這篇被任正非推崇并在公司內(nèi)廣為推薦的文章,在華為近兩年所進(jìn)行的組織變革中,成為重要的參考文獻(xiàn)之一。

  ——摘自《第八章 戰(zhàn)略:“戰(zhàn)”靠勇氣,“略”靠智慧》

 任正非多年來一直倡導(dǎo)高中級干部要有“寬文化背景”。任正非說:“未來公司需要什么樣的干部,我認(rèn)為未來公司需要的管理干部是對市場有深刻體驗和寬文化背景的人,寬文化背景怎么理解,大雜燴,什么都懂一點(diǎn)。要成為高級干部都要有寬文化背景,干部要進(jìn)行必要的循環(huán),這是寬文化學(xué)習(xí)的好機(jī)會!

  什么是任正非定義中的“大雜燴”?歷史、哲學(xué)、軍事、天文地理、古今中外……這是他20多年來的一貫倡導(dǎo),不僅對中高級干部這么要求,甚至在10多年前的秘書工作會議上,也這樣要求公司的秘書們。

  讀的書多了,雜了,文化背景深厚了,同時在實踐中又時常面對和處理各種復(fù)雜情形,一般來說,一個人的思維方式就會變得系統(tǒng)多元,而不是簡單和機(jī)械,不是形而上的黑白分明。領(lǐng)導(dǎo)者最可貴的就是灰度思維。

  ——摘自《第九章 均衡:力量,彈性,規(guī)則》

  也許從這些史實中,我們可以體味到這位大企業(yè)家的思維軌跡,以及他是如何做企業(yè)的;可以更切近的感受到任正非,更真實的感受到華為這家中國公司。

  最后,再次推薦田濤和吳春波教授寫的這本好書,并引用書中的一段話作為本文結(jié)尾:

  美國作家西奧多 H 懷特在《美國觀念》一書中說:“美國是一個由觀念產(chǎn)生的國家;不是這地方,而是這觀念,締造了美國政府!

  這段話移植到華為身上,也再貼切不過了。華為過去有什么?什么也沒有,七八個冒失的“盜火者”而已;今天有什么?顯性的,幾大片稱得上藝術(shù)品的建筑群落和百萬臺電子設(shè)備罷了;真正有價值的是那些看不見摸不著的技術(shù)專利,而最值錢的則是10多萬用華為企業(yè)哲學(xué)熏陶出來的“華為人”。華為未來的希望在哪里?仍然在于觀念,在于企業(yè)哲學(xué)。抽掉了企業(yè)哲學(xué)的華為,將會變成一具空洞的軀殼,很快就會衰亡。

來源:中國人力資源開發(fā)
關(guān)鍵字: 華為 任正非
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