10/29/2013,隨著第十屆光博會開幕日期的臨近，志愿者服務培訓工作也進入了沖刺階段。本屆光博會引入尚格會展作為執(zhí)行承辦，運營團隊更加專業(yè)、服務意識顯著增強、各項工作更加精細，遵循服務為先、常辦常新的辦展理念，力爭以務實誠信的服務為光博會贏得更多參展商回頭客。

    光博會組委會于10月26日下午3點在武漢職業(yè)技術學院舉行了第十屆光博會志愿者啟動儀式暨開班儀式。培訓本著細心周到的原則，共分五個半天進行，參加培訓的志愿者共計60 人，其中，展會現(xiàn)場服務50人，外語志愿者10人。

    在現(xiàn)場，組委會招商部經(jīng)理介紹了參展企業(yè)基本情況及產(chǎn)品情況，提出了應知應會基本常識和志愿者行為規(guī)范、工作職責及要求；本屆光博會的詳細情況，提出了本次志愿服務的主要任務以及目標，對本次志愿服務提出了相關的要求。

    本屆光博會特別注重對境外嘉賓的接待和服務工作，為此組委會境外服務負責人張亦喬對此次外語志愿者進行了專業(yè)英語用語以及外賓接待禮儀進行了培訓，對涉外服務面臨的各種突發(fā)狀況提供了解決方案。并為每個志愿者印發(fā)了《培訓指南》，大家紛紛表示，一定要把最優(yōu)質(zhì)的服務和形象展現(xiàn)出來，讓所有來賓感受到光博會的誠意，體會到東道主武漢市的熱情。

    此外，尚格會展股份有限公司副總經(jīng)理陳昌榮對會展服務的意義也說了說明：“服務”永遠是會展管理工作的主線。在本屆光博會上，尚格會展公司將以專業(yè)化的運作執(zhí)行能力和熱情周到服務，全力完成一次精彩、難忘的行業(yè)盛會。