4/22/2013，對(duì)運(yùn)營(yíng)商 裝維人員而言，F(xiàn)TTH是一次革命�！巴ㄐ沤橘|(zhì)從銅纜轉(zhuǎn)變?yōu)楣饫w的同時(shí)，原有的操作流程、經(jīng)驗(yàn)完全都過時(shí)了�！币晃辉谝痪�裝維工作十多年的“老手”笑稱，“一把鉗子走天下”的時(shí)代已經(jīng)一去不返。

　　日前，3M公司在上海舉辦“3M千兆寬帶入萬家”全國(guó)光纖現(xiàn)場(chǎng)連接器總決賽，2012年中國(guó)電信也曾內(nèi)部舉辦FTTH裝維大賽，裝維體系越來越受到運(yùn)營(yíng)商重視。

　　裝維體系有待完善

　　“目前裝維人員緊缺，”廣東電信裝維工程師王俊介紹，目前廣州電信擁有2000裝維人士，平均每天10戶�！案鶕�(jù)工單系統(tǒng)，我們必須要在規(guī)定時(shí)間給客戶完成室內(nèi)裝維”據(jù)了解，任務(wù)最少的裝維人員的日均裝維量也在4～5戶，“相當(dāng)累”。

　　“目前FTTH發(fā)展水平最高的上海，擁有成熟裝維人員超過1萬名，”丁泓禹分析：“全國(guó)至少需要幾十萬熟練裝維人員�！背墒煅b維體系、具備熟練技術(shù)的裝維人員缺一不可。

　　然而，根據(jù)參賽選手反映來看，目前裝維體系并不十分成熟：能夠給裝維人員提供明細(xì)工單以及施工流程的運(yùn)營(yíng)商不足一半，北方聯(lián)通主要采取“承包”制度，“我們一個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)小區(qū)，具體施工流程自己掌握�！币槐狈铰�(lián)通裝維人員介紹：“大部分人也做不到帶著酒精、鞋套去施工，更不用說完工之后給客戶打掃干凈�！�

　　此外，對(duì)大部分地方運(yùn)營(yíng)商而言，裝維工作均外包給施工隊(duì)伍，裝維體系未必能嚴(yán)格落實(shí)到位。“現(xiàn)在裝維人員緊缺，要求太嚴(yán)的話，部分裝維人員就‘轉(zhuǎn)移’到別的陣地�！边\(yùn)營(yíng)商人員對(duì)此也頗感無奈。

　　雖然裝維人員技術(shù)水平已經(jīng)顯著提升，但成熟的裝維體系仍有待落地。

　　提升FTTH質(zhì)量

　　而且，運(yùn)營(yíng)商“重建設(shè)不重維護(hù)”的觀念依舊在影響FTTH建設(shè)。

　　從2011年至今，關(guān)于FTTH質(zhì)量問題頻發(fā)的報(bào)道不絕于各大媒體，問題矛頭則指向了運(yùn)營(yíng)商的“低價(jià)集采”。中國(guó)電信科技委主任韋樂平曾舉例指出，F(xiàn)TTH本身故障率遠(yuǎn)低于銅纜，美國(guó)Verizon通過FTTH每年可節(jié)約10億美元的維護(hù)費(fèi)，但中國(guó)電信開展FTTH之后，維護(hù)費(fèi)不降反升，根源就是光纖連接器、分路器質(zhì)量不合格。

　　目前國(guó)內(nèi)FTTH故障率仍普遍高于銅纜�！拔覀儸F(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)用的連接器，質(zhì)量還是比較差�！币贿x手介紹：“這些產(chǎn)品的后期維護(hù)工作比較繁瑣�！�

　　值得一提的是，江蘇電信正在逐步提高對(duì)ODN產(chǎn)品質(zhì)量的要求。江蘇電信達(dá)式華介紹，F(xiàn)TTH開展初期，江蘇電信產(chǎn)品測(cè)試要求較低，“當(dāng)時(shí)30多家廠商測(cè)試，我們要求廠商現(xiàn)場(chǎng)制作20個(gè)跳線，只要10個(gè)能通過測(cè)試就算合格�！�

　　隨著ODN產(chǎn)品的逐漸成熟，江蘇電信逐漸提高了要求，“江蘇電信每個(gè)月會(huì)不定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，對(duì)于不合格的廠商，處罰、踢出局都毫不手軟�！边_(dá)式華介紹：“產(chǎn)品質(zhì)量有保障，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量才能提升。”

　　作者：陳寶亮   來源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)