1/24/3013,據(jù)顯示，2012年，電信用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，全國(guó)電話用戶總數(shù)達(dá)到13.9億戶，同比增長(zhǎng)9.4%，其中移動(dòng)電話用戶數(shù)超過(guò)11億戶，3G用戶占比達(dá)到20%；寬帶普及提速工程實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶比例超過(guò)63%，新增光纖到戶覆蓋家庭超過(guò)4300萬(wàn)戶；通信村村通工程深入推進(jìn)，全國(guó)新增通電話自然村1萬(wàn)余個(gè)，通寬帶行政村1.9萬(wàn)個(gè)，通電話自然村和通寬帶行政村比例分別達(dá)到95.2%和87.9%，開(kāi)展信息下鄉(xiāng)活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例超過(guò)80%，為100所貧困地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)校和100所殘疾人特殊教育學(xué)校免費(fèi)建成并開(kāi)通寬帶上網(wǎng)。

    2012年，全國(guó)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行正常，本地電話接通率超過(guò)92%，長(zhǎng)途電話接通率超過(guò)90%，各項(xiàng)主要指標(biāo)符合電信服務(wù)規(guī)范要求，全國(guó)電信服務(wù)用戶滿意度穩(wěn)步提升；應(yīng)急通信保障有力，全行業(yè)累計(jì)投入應(yīng)急值守人員76.9萬(wàn)人次、應(yīng)急車(chē)輛16.9萬(wàn)臺(tái)次，動(dòng)用各類(lèi)設(shè)備16.2萬(wàn)臺(tái)次開(kāi)展應(yīng)急通信保障工作，確保救災(zāi)指揮和公眾通信暢通，為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全做出積極貢獻(xiàn)；全國(guó)電信資費(fèi)水平穩(wěn)中有降，寬帶業(yè)務(wù)單位帶寬價(jià)格同比下降超過(guò)30%。

    2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等發(fā)展迅速，進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化進(jìn)程。全國(guó)已有320個(gè)城市投入3000億元建設(shè)智慧城市，智慧城管、智慧e通等一系列信息化服務(wù)走進(jìn)百姓生活；政府部門(mén)主要業(yè)務(wù)信息化覆蓋率已達(dá)70%，政府網(wǎng)站信息無(wú)障礙試點(diǎn)開(kāi)始運(yùn)行，98%的行政村建立信息服務(wù)站，農(nóng)村地區(qū)教育、醫(yī)療、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域信息化水平不斷提升。

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