12/20/2010,【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】2010年的地方市場充滿“大”事件。既有世博會、亞運會這樣的“大喜事”,也有玉樹地震、舟曲泥石流這樣的“大悲情”,還有三網(wǎng)融合、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這樣的“大戰(zhàn)略”。
一方面,我們欣喜地看到,在歷經(jīng)諸多考驗之后,地方運營商正變得越發(fā)成熟;但另一方面,一線營銷仍有諸多繞不開的痛,如惡性競爭、不規(guī)范運營等。
地方運營市場永遠(yuǎn)最真實地反映著中國通信業(yè),無論經(jīng)歷陽光還是風(fēng)雨,都將鏗鏘前行。
NO.1 十二地試點三網(wǎng)融合
1月13日,國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定加快推三網(wǎng)融合。7月1日,12個三網(wǎng)融合試點地區(qū)名單公布。此后,12個試點地區(qū)的運營商均有所行動,結(jié)合各自實際展開了三網(wǎng)融合探索。
三網(wǎng)融合對于業(yè)內(nèi)人士而言,早已不陌生。只是當(dāng)這一天突然到來的時候,所有人都有點無所適從。我們似乎談了太多電信與廣電的利益糾葛,現(xiàn)在是不是該擱置爭議,共同發(fā)展了?相信這是所有人的期待。
NO.2 通信業(yè)玉樹抗震救災(zāi)
4月14日7時,青海省玉樹發(fā)生7.1級地震,玉樹地區(qū)通信設(shè)施遭嚴(yán)重破壞。地震發(fā)生后,三大運營商立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,全力投入抗震搶險之中,在第一時間搶通通信。
從玉樹到舟曲,通信業(yè)用行動詮釋了“社會責(zé)任”四個大字。三大運營商作為特大型通信央企和“共和國之子”,不但肩負(fù)著發(fā)展中國通信產(chǎn)業(yè)的重任,還要在人民遭受危難之際,第一時間奔赴前線。
NO.3 上海運營商服務(wù)世博
5月1日,世博會在上海開幕。從申博成功那天開始,上海運營商就投入了服務(wù)世博、保障世博的工作中,TD-LTE試驗網(wǎng)、十八項技術(shù)亮點等新技術(shù)也閃亮登場。上海電信和上海移動更是聯(lián)合打造信息通信館,向全世界展示了中國通信業(yè)發(fā)展的成就。隨著世博閉幕,黃浦江兩岸也恢復(fù)了平靜。但是本屆世博會所倡導(dǎo)的“城市,讓生活更美好”的理念,將會在信息通信等新技術(shù)的詮釋下繼續(xù)傳承,啟迪未來城市建設(shè)。
NO.4 通信業(yè)馳援舟曲
8月7日晚至8日凌晨,甘肅省甘南州舟曲縣發(fā)生強(qiáng)降雨引發(fā)泥石流災(zāi)害,通訊、電力等中斷。三大運營商第一時間趕赴現(xiàn)場搶修退服基站和中斷光纜,并派出多輛應(yīng)急通信車確保通信暢通。除了積極展開通信搶險之外,三大運營商還推出多項惠民舉措,開通尋親熱線、災(zāi)情預(yù)報等通信服務(wù)。舟曲電信綜合部主任趙志賢,在搶險過程中英勇犧牲。
11月10日,國務(wù)院印發(fā)了《舟曲災(zāi)后恢復(fù)重建總體規(guī)劃》,舟曲災(zāi)后重建啟動。我們希望災(zāi)害不要重演,而通信人的每一點付出都值得永遠(yuǎn)銘記。
NO.5 校園營銷肢體沖突頻發(fā)
校園市場今年9月前所未有地火爆,因為移動業(yè)務(wù)新增指標(biāo)能否完成,校園營銷是其中重要一環(huán)。
因此,三大運營商在春秋兩季的開學(xué)營銷大戰(zhàn)格外“熱鬧”,這本是好事。但在一些地方,因競爭而頻繁引發(fā)暴力沖突甚至流血事件,便令人感到遺憾。
充分的市場競爭固然可能為消費者帶來福利,但競爭必須行駛在規(guī)范而有序的軌道上,否則便適得其反。
NO.6 天津海南試點攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)
天津、海南兩地攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點于11月22日啟動。與媒體連篇累牘的追蹤報道相比,公眾對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的熱情似乎并不高漲,多數(shù)人還處于猶疑與觀望之中。而從已經(jīng)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶來看,中國聯(lián)通似乎暫時在這場賽跑中領(lǐng)先。
作為一種優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)有效競爭的管制手段,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是否能夠撬動現(xiàn)有競爭格局還有待觀察。對三大運營商而言,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),積極應(yīng)對方為上策。
NO.7 廣東運營商服務(wù)亞運
11月12日,廣州亞運會開幕。廣東移動WLAN,廣東電信三屏互動,廣東聯(lián)通為iPhone用戶推出了五大增值服務(wù)等,為亞運賽場增添了另一道風(fēng)景;而亞運會的通信保障任務(wù)同樣繁重:開閉幕式的焰火表演、新聞中心的海量新聞傳送等等,每一處都離不開運營商。
從奧運到世博再到亞運,中國通信業(yè)正逐漸成熟,對重大活動賽事廣泛而深入的參與正走向常態(tài)。
NO.8 TD無線座機(jī)引爭議
關(guān)于TD無線座機(jī)的新聞貫穿整個2010年!盁o線公話”其實早已有之,只是因為中移動和TD的出現(xiàn),使得這一產(chǎn)品今年引發(fā)爭巨大爭議。中移動對TD無線座機(jī)寄予厚望,不但在一線展開全員營銷,而且投入4000萬元TD座機(jī)研發(fā)基金,希望帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步打開市場。作為中國移動進(jìn)軍固網(wǎng)市場的利器,TD無線座機(jī)的確顯示出一定的威力。但是,無線座機(jī)這一產(chǎn)品是否真的能為TD開辟新路?移動通信對固定電話的代替早已無法阻擋,中移動如何在“紅!本蚪?值得關(guān)注。
NO.9 跨行業(yè)合作大行其道
全業(yè)務(wù)運營以來,三大運營商頻繁“跨界”,與各個行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)如中石化、銀行、上汽等不斷簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,利用3G及各種通信技術(shù)優(yōu)勢深化與其他行業(yè)的合作,為新業(yè)務(wù)及信息化能力尋找練兵場。
3G時代,因為帶寬的增加,各種新的業(yè)務(wù)模式層出不窮。然而,很多新業(yè)務(wù)背后需要其他行業(yè)的支持。因此,在把每一個行業(yè)作為集團(tuán)客戶滲透常規(guī)通信業(yè)務(wù)的同時,三大運營商恐怕更為看重的是該行業(yè)本身所能“為我所用”的優(yōu)勢資源,因為未來3G的競爭將是產(chǎn)業(yè)鏈掌控力的競爭。
NO.10 基地模式規(guī)模復(fù)制
從中國移動四川無線音樂基地開始,2010年三大運營商紛紛建立業(yè)務(wù)基地。運營商為打造自己的移動互聯(lián)網(wǎng)版圖,紛紛對業(yè)務(wù)基地的建設(shè)表現(xiàn)出極大熱情。
基地模式使得運營商通過將各省公司的資源集中,從而實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低了開發(fā)成本,有利于新業(yè)務(wù)的快速推廣。不過,基地模式并非靈丹妙藥,孵化中的新業(yè)務(wù)如何盈利,如何平衡集團(tuán)、基地省和其他省之間的關(guān)系,基地如何管理,仍將持久考驗著管理者。
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