10/21/2003,移動通信從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)成為通信業(yè)中最具發(fā)展的業(yè)務(wù)。目前，全球移動電話用戶的新增速度已經(jīng)超過了固定電話，而中國的移動電話的用戶數(shù)也已經(jīng)超過2.44億戶，與固定電話基本持平。如果考慮小靈通的發(fā)展，實際上的移動用戶已經(jīng)超過了固定電話用戶。因此，未來的移動通信發(fā)展將不再是簡單的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，而將是業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)演進的完美結(jié)合。這就是賽迪顧問在“2003年中國通信運營管理年會”上向業(yè)界傳達的觀點。
　　2003年10月22日在北京舉行的“2003年中國通信運營管理年會”上，運營商代表、通信廠商代表、業(yè)內(nèi)專家等就新時期下通信運營管理的問題展開了深入的討論，從不同的角度揭示了通信運營管理的內(nèi)涵。
　　本次年會上，賽迪顧問針對現(xiàn)今及未來的移動通信發(fā)展做了專題報告。賽迪顧問認為，移動業(yè)務(wù)的發(fā)展促進了網(wǎng)絡(luò)容量的擴充，而網(wǎng)絡(luò)容量的擴充又滿足了業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，移動通信體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)演進和業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合。但是，隨著發(fā)展規(guī)模的逐步擴大，移動通信更應(yīng)該體現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)演進的完美結(jié)合。
　　針對移動業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的運營商，賽迪顧問指出：移動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的主體是運營商，而在移動通信發(fā)展的價值鏈當中，運營商也是處于主導地位，因此，運營商在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中應(yīng)當始終把握其發(fā)展方向。一是要打造一條開放而又可控的移動終端價值鏈，以統(tǒng)一的界面和菜單，統(tǒng)一的操作方式來培養(yǎng)用戶對運營商業(yè)務(wù)的消費習慣，而不是培養(yǎng)用戶對手機終端的消費習慣。二是要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，成為信息服務(wù)的提供商。運營商原先的主要角色是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的運營，在增值業(yè)務(wù)發(fā)展期間，運營商要轉(zhuǎn)型到信息服務(wù)的運營上來，聯(lián)合價值鏈上的各環(huán)節(jié)，向客戶提供信息服務(wù)。三是要關(guān)注聯(lián)合市場營銷（Co-Marketing），保證新的業(yè)務(wù)有強有力的產(chǎn)品作支撐。四是要注重客戶細分/業(yè)務(wù)細分后的產(chǎn)品包裝。
　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)演進將移動通信推向了快速發(fā)展的軌道。移動通信將為我國的通信發(fā)展帶來新的機遇。未來的移動通信網(wǎng)絡(luò)演進必然是向3G網(wǎng)絡(luò)甚至更新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。預計中國的移動用戶到2007年會達到5億用戶，其中3G用戶占到30%，這樣將形成近2500億元的網(wǎng)絡(luò)投資和2700億元的終端市場規(guī)模。在如此龐大的市場規(guī)模下，對中國的通信制造業(yè)來講，將是一個極好的發(fā)展機會。
　　移動通信是在網(wǎng)絡(luò)演進和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷結(jié)合下快速發(fā)展的，價值鏈合作從一定程度上體現(xiàn)了這種結(jié)合。價值鏈合作使得移動通信的內(nèi)涵逐步在擴大，移動通信不單是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的事，也不單是業(yè)務(wù)提供的事，而是將移動通信的合作鏈條劃分的更細，給眾多想進入移動通信的企業(yè)帶來新的機遇。