10/25/2002，電信--一個曾經(jīng)被認(rèn)為是最吃香、最耀眼的行業(yè)，如今卻在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅之時摔得很慘，如今仍在復(fù)蘇的低谷上苦苦掙扎。作為一種高投入高產(chǎn)出的行業(yè)，由于市場的放開，競爭的引進(jìn)，昔日市場高速增長帶來的巨大業(yè)務(wù)收入更使電信業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個亮點。然而伴隨著世界電信危機(jī)的日益顯現(xiàn)，西方電信業(yè)呈現(xiàn)出來的種種困境--幾大電信公司申請了破產(chǎn)保護(hù)、50萬電信業(yè)工人丟掉飯碗、電信業(yè)股票市場“大跳水”等，已使我們對電信領(lǐng)域里競爭的激烈程度窺豹一斑。無論是裁員的范圍、力度，還是公司破產(chǎn)倒閉的速度，電信業(yè)里的競爭之烈都創(chuàng)下了行業(yè)領(lǐng)域之最。電信業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)競爭最激烈的領(lǐng)域。 
　　 
　　 通信公司破產(chǎn)倒閉已不新鮮 
　　 步入21世紀(jì)，全球的IT行業(yè)并沒有多少利好消息。因為IT寒流的多米諾骨牌效應(yīng)開始波及電信業(yè)，全球電信業(yè)增幅逐月下滑，電信股逐步步入垃圾股的深淵，更為嚴(yán)重的是許多公司在一夜之間破產(chǎn)倒閉，美國高科技公司在幾個月內(nèi)市值縮水竟達(dá)一萬億美元。而進(jìn)入2002年，環(huán)球電訊以光速破產(chǎn)，甚至像世通這樣曾經(jīng)不可一世的企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入了破產(chǎn)程序，更多的通信公司瀕臨破產(chǎn)邊緣，世界電信業(yè)已敲響了風(fēng)險的警鐘。 
　　 今年年初，美國環(huán)球電訊公司宣布負(fù)債124億美元，已處于瀕臨破產(chǎn)境地。而它的股價也從最高90多美元一股，淪為每股30美分不到的“垃圾股”。雖然業(yè)內(nèi)人士分析，擴(kuò)張速度過快是環(huán)球電訊垮塌的重要原因。但跨國電信巨頭的轟然倒地，在留給人們警示的同時，更映射出電信業(yè)競爭殘酷的現(xiàn)實。缺乏正確的市場預(yù)測，沒有良好的抵御和防范國際市場風(fēng)險的能力，同樣也會被市場淘汰。 
　　 電信CEO頻頻遭遇下崗 
　　 除了眾多的通信公司瀕臨破產(chǎn)之外，CEO遭遇下崗也成了常事。7月16日，德國電信首席執(zhí)行官佐默宣布辭職。由于德國電信是歐洲最大、世界第三大的電信運營商，因此，佐默的辭職，在業(yè)界都產(chǎn)生了較大的震動。事實上，佐默的辭職是目前世界經(jīng)濟(jì)不景氣狀況下CEO大面積離職中的一個犧牲品，進(jìn)入2002年以來，幾乎每天都有CEO辭職。博雅公司?Burson-Marsteller的調(diào)查也表明了CEO的頹勢，在過去3年中，被調(diào)查的367家大型企業(yè)，已有57%更換了CEO。根據(jù)Challenger、Gray＆Christmas獵頭公司的調(diào)查，僅今年5月份，就有80名CEO失去了他們的工作。 
　　 CEO的大面積離職不僅是電信環(huán)境使然，更說明了在電信這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)里，只有擁有較強內(nèi)功的CEO才有可能在新的競爭格局中立于不敗之地。 
　　 
　　 公司裁員已是家常便飯 
　　 在電信不景氣的背景下，電信業(yè)的裁員更是大手筆，少則百人，多則萬人，用哀鴻遍野來形容最恰當(dāng)不過。據(jù)職業(yè)介紹公司Challenger，　Gray�。Α�Christmas公司稱，美國電信業(yè)去年總共裁減近31.8萬個工作崗位，在今年前六個月所宣布的所有裁減人員中，三分之一來自科技公司，其中又以受創(chuàng)嚴(yán)重的電信產(chǎn)業(yè)為最。目前，美國電信業(yè)的裁員總數(shù)已經(jīng)超過了50萬人。同時最近一項電信行業(yè)調(diào)查表明，今年歐洲工程領(lǐng)域很可能將削減15萬個工作崗位。日本的NTT已經(jīng)宣布將裁員1.7萬人。 
　　 
　　 電信公司股票市場打水漂 
　　 市場的低迷、企業(yè)的困境，電信業(yè)的種種困境體現(xiàn)在資本市場上的是股票的大幅跳水。以電信業(yè)的股票價格已經(jīng)下跌了95%或更高的驚人“業(yè)績”，使得電信業(yè)的投資者們共約2萬億美元的資金打了水漂。曾經(jīng)是全球增長最快企業(yè)之一的思科公司，由于經(jīng)營虧損，銷售滑坡，自從2001年3月以來，市值損失高達(dá)4300億美元。在歐洲，曾經(jīng)股價為71歐元的法國電信股價目前僅為21歐元左右，遠(yuǎn)低于發(fā)行價。同時，法國電信的“階級弟兄”德國電信的狀況也每況愈下，這家德國最大的電話公司的市值已經(jīng)減半。 
　　 電信業(yè)的這一變化來得如此迅速，讓許多人始料不及。但根本原因在于業(yè)內(nèi)的競爭過度，形成供過于求的局面，導(dǎo)致電信設(shè)備生產(chǎn)能力、電信設(shè)備及電信資源過剩，從而使電信公司普遍陷入困境。 
　　 回顧近年來世界電信業(yè)的發(fā)展，1996年美國《電信改革法案》的頒布無疑是世界電信發(fā)展史上具有里程碑的事件，它首先放開了電信市場，接著，英國和歐洲各國也都走向了電信放開的道路。但電信市場放開后，市場需求的爆炸性增長使電信巨頭們感到的第一個壓力便是競爭，為了能更好的占領(lǐng)市場，竭力維持當(dāng)年的壟斷狀況，大家的想法就是使自己變大，以至于大得不能再大。因此，有關(guān)電信并購的風(fēng)潮一度在歐洲、美國風(fēng)起云涌，像沃達(dá)豐560億美元并購空中通訊，2000億美元惡意收購德國曼內(nèi)斯曼集團(tuán)，德國通訊并購意大利通訊都堪稱大手筆。但并購也引起嚴(yán)重的消化不良，尤其是一些不良資產(chǎn)的拖累。環(huán)球電訊就是通過一系列代價高昂地并購逐步發(fā)展起來的，但事實證明，這種盲目擴(kuò)張使得它的年底收入為40億美元，運營成本卻高達(dá)160億美元。業(yè)務(wù)擴(kuò)張的直接后果是負(fù)債率的升高和資金鏈斷裂等財務(wù)風(fēng)險的擴(kuò)張。據(jù)統(tǒng)計，全球電信業(yè)的債務(wù)已高達(dá)1萬億美元。像德國電信背負(fù)700億美元的債務(wù)，法國電信是600億美元，英國電信是470億美元。即使境況較好的沃達(dá)豐其債務(wù)也達(dá)到了67.2億英鎊，并且遭受了多年來從未遇過的虧損。與此同時，＠home的破產(chǎn)、朗訊的巨額虧損、北電的步履維艱，沃達(dá)豐甚至要賣掉自己的大樓…… 當(dāng)全球電信業(yè)“泡沫”逐一破滅，當(dāng)電信業(yè)開始意識到目前的市場形勢有可能使用戶的需求在很長一段時間內(nèi)不會產(chǎn)生質(zhì)的飛躍時，于是運營商之間展開了殘酷的競爭，瘋狂地削減價格。隨之運營商收入開始減少，電信業(yè)陷入了一個惡性循環(huán)。 
　　 日前出版的《財富》雜志在電信專欄中刊登專文指出：導(dǎo)致美國電信業(yè)全面崩潰的的真正原因在于各大公司之間的惡性競爭以及新老電信公司之間“剪不斷、理還亂”的裙帶關(guān)系。這一精辟的論斷一針見血地指出了當(dāng)今電信業(yè)危機(jī)的根源，更使我們對世界電信業(yè)的發(fā)展有了一個重新審視的機(jī)會。 
　　 其實，市場放開，競爭機(jī)制的引進(jìn)，電信市場展現(xiàn)給大家的是一個更加寬廣、機(jī)會均等的舞臺，所有的人都可以在此各顯身手、展示本領(lǐng)。而世界電信業(yè)也正是在這種開放的政策下一躍成為世界經(jīng)濟(jì)中耀眼也是最重要的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院最近的研究報告顯示，從1991年到2001年十年間，世界電信市場的規(guī)模已從4030億美元增幅到10100億美元，而且近年來全球電信業(yè)務(wù)收入的年均增長率超過9%。但電信業(yè)的改革急進(jìn)以及高投入高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)特性也使得這個領(lǐng)域的競爭猶為地激烈，并由此引發(fā)了電信業(yè)間的惡性競爭。由于惡性競爭，僅僅美國電信業(yè)裁員職位數(shù)量就已高達(dá)50萬個，投資者在電信業(yè)上的總損失達(dá)到了2萬億美元。到目前為止，歐美電信業(yè)還未見任何好轉(zhuǎn)的蛛絲馬跡。因此，當(dāng)前許多人都認(rèn)為，電信業(yè)要走出目前沉重的陰影，就必須回到良性競爭的格局中來，開發(fā)新的服務(wù)方向、拋棄過時的業(yè)務(wù)以及進(jìn)行新的行業(yè)整合。  
　　 電信業(yè)何時復(fù)蘇的呼聲愈來愈高，而擺脫危機(jī)實現(xiàn)復(fù)蘇之路也越來越明晰，即市場重組--行業(yè)整合--業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等三個階段。但不管復(fù)蘇之路如何，電信業(yè)觸目驚心的行業(yè)競爭已讓我們有所領(lǐng)教。不過，它也揭示了這樣一個真諦：無論是任何企業(yè)，只有具有實力，才能在行業(yè)里說話算數(shù)。