7/13/2005，市場(chǎng)調(diào)研公司Infonetics最新發(fā)布名為“電信運(yùn)營(yíng)商的2005下一代語(yǔ)音服務(wù)計(jì)劃”的市場(chǎng)研究報(bào)告。該報(bào)告指出全世界的電信運(yùn)營(yíng)商都承認(rèn)從電路交換向包交換轉(zhuǎn)變的背后動(dòng)力是為了增加新的收入。Infonetics已經(jīng)連續(xù)4年進(jìn)行類似的研究，這一年度他們獲得了44家運(yùn)營(yíng)商的回復(fù)，這也反映了運(yùn)營(yíng)商對(duì)此領(lǐng)域的關(guān)心。Infonetics公司指出基于VoIP在2004年的發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商2005年內(nèi)在VoIP領(lǐng)域的投資創(chuàng)了新的紀(jì)錄。北美和亞洲的運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)保持領(lǐng)先，西歐的運(yùn)營(yíng)商也在覺(jué)醒。預(yù)計(jì)2005年內(nèi)更多的運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)VoIP進(jìn)行投資。2004年全球電信運(yùn)營(yíng)商花在VoIP領(lǐng)域的投資達(dá)到了17.3億美元，預(yù)測(cè)2008年這一投資將達(dá)到58億美元。