2/23/2005，市場調(diào)研公司Infonetics最新市場報告“電信運營商下一代語音設(shè)備”指出2004年全球電信運營商的VoIP設(shè)備花費達到17.1億美元，相比2003年增長36%。預(yù)計2008年將達到59億美元，年均增長率達到36%。Infonetics分析師Kevin Mitchell指出很快將可以看到設(shè)備銷售額會轉(zhuǎn)化為可接觸到的電信業(yè)務(wù)。舉例來說北美2004年已經(jīng)有110萬家庭VoIP用戶，預(yù)計2008年用戶數(shù)目會增長到1740萬人。除了積極介入VoIP的北美運營商，Kevin還預(yù)計歐洲運營商也會積極發(fā)展VoIP。根據(jù)Infonetics的報告，2004年5類軟交換設(shè)備占據(jù)了整個軟交換設(shè)備銷售額的一半。Sonus憑借16%的市場份額在媒體網(wǎng)關(guān)市場處于領(lǐng)先位置，思科排在第二位。在整個4類和5類交換機市場，北電都處于領(lǐng)先地位。