8/26/2003,IDC最新發(fā)布的一份報告認為，一旦微軟轉(zhuǎn)向基于網(wǎng)絡的電話業(yè)務，那么它很可能將成為“電信行業(yè)的一股重要力量�！�
　　與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)不同的是， VoIP（基于互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)定）是由計算機網(wǎng)絡來管理。因此，VoIP系統(tǒng)主要依賴軟件來運行，向其中添加語音和電子郵件收件箱等特色只需升級軟件就可以了。
　　IDC IP電話項目經(jīng)理Tom Valovic上周告訴CNET新聞網(wǎng)站說，這種潛在的機會使微軟等軟件行業(yè)的王牌企業(yè)有足夠的力量在企業(yè)和家庭電話市場占有一席之地。
　　Valovic表示，微軟已經(jīng)與西門子、Avaya和Mitel等眾多電信設備生產(chǎn)商在高級應用方面達成了合作關(guān)系。
　　由于該市場還處于發(fā)展初期階段，因此還很難預計微軟是否能成為該領(lǐng)域內(nèi)的競爭者。但軟件占企業(yè)升級電信服務和設備開支中的很大一部分，企業(yè)每年在這類電信方面的開支為760億美元，其中120億美元全部用于語音數(shù)據(jù)，330億美元用于數(shù)據(jù)傳輸服務。因此分析師一直認為IP電話市場上的商機無限。