現(xiàn)象一：行業(yè)增長放緩到4% 
趨勢：電信業(yè)貢獻方式由“直接貢獻”轉為“間接貢獻”
    對于習慣了電信行業(yè)增長與GDP成倍數(shù)級關系的人來說，2008年電信行業(yè)4%的增長速度有些讓人“難以適應”。
    據(jù)國家統(tǒng)計局公布數(shù)字，2008年國內生產(chǎn)總值（GDP）為300670億元，增長9％。電信企業(yè)2008年總收入約為7451億元，增長率僅為4%，占國內生產(chǎn)總值的比重由2007年的2.9%下降到2.4%。
　　從此數(shù)據(jù)對比可以看到，電信業(yè)的增長速度已經(jīng)明顯放緩，曾經(jīng)相當于GDP增長率兩倍多的行業(yè)發(fā)展速度已經(jīng)過去。
　　經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，電話業(yè)務增長空間正逐步縮小，固定話音業(yè)務呈現(xiàn)明顯下滑趨勢，綜合類信息業(yè)務正處于需求培育和市場拓展初期，對收入的貢獻作用還未顯現(xiàn)。加上受全球性金融危機沖擊下的國內宏觀經(jīng)濟態(tài)勢影響，通信消費需求微縮，也導致了電信業(yè)務收入的部分下降。據(jù)工業(yè)和信息化部公布的2009年通信業(yè)1月、2月運行收入，電信營業(yè)收入只保持了2%的增長速度。
　　電信資費的下降和新用戶增長速度的放慢也是2008年電信行業(yè)收入增長速度放緩的主要原因之一。2008年電信業(yè)務總體資費降低了11%。中國移動2008年ARPU較2007年的89元下降了6元。中國聯(lián)通2008年ARPU為42.3元，比上年下降了7.4%。
　　9%與4%的對比說明，電信業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻方式已經(jīng)由過去主要靠收入增長的“直接貢獻”，轉向為提高國民經(jīng)濟質量的“間接貢獻”，通過信息服務的高效滲透來助力社會各行各業(yè)運行效能的提升，從而為經(jīng)濟發(fā)展帶來更多活力。一般來說，電信服務滲透率提高10％，將會帶動GDP增長4個百分點，尤其在發(fā)展中國家，這樣質的增長更具普遍性。
　　三大公司財報也反映出我國電信業(yè)對各領域信息化推進的突出貢獻：中國移動全年凈增的8791.1萬用戶中，近一半是農(nóng)村用戶，公司通過加強農(nóng)村通信基礎設施的建設，降低農(nóng)村用戶的使用門檻，同時，大規(guī)模推進以移動終端為載體的集團信息化和行業(yè)應用解決方案，面向政府、農(nóng)業(yè)、教育、金融等重點領域加大信息化應用覆蓋；中國電信繼續(xù)推進聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，針對政企客戶的“商務領航”和針對家庭客戶的“我的e家”兩大品牌客戶群分別達到253萬戶和2393萬戶，重點培育直接為大眾提供信息服務的號百類業(yè)務，集中精力做好信息搜索、商旅服務、綜合傳媒等業(yè)務，使其為百姓生活和工作帶來便利；中國聯(lián)通提高固網(wǎng)寬帶內容和應用服務的滲透率，提升用戶價值，企業(yè)客戶達到1059萬戶，公司借國家加快發(fā)展信息化建設的良好機遇，為眾多企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)通信服務和整體解決方案，成功完成了包括中石油、國家民政部等重要客戶在內的信息化建設和服務項目。

現(xiàn)象二：寬帶用戶數(shù)與業(yè)務收入飆升 
趨勢：寬帶成為固網(wǎng)第一增長驅動力
　　從2008年年報看出，寬帶業(yè)務已成為中國電信和中國聯(lián)通業(yè)務增長的第一驅動力。2008年，中國電信寬帶接入收入全年達到402.42億元，同比增長28.6％，拉動公司收入增長5.0％。中國聯(lián)通通過提升速率、捆綁語音和捆綁電腦終端等方式，去年固網(wǎng)寬帶服務收入達181.1億元，比上年增長26.9%，其業(yè)務收入增長超過了移動業(yè)務。2008年，國內寬帶用戶依然維持了較高增長速度，中國電信寬帶用戶達到4427萬戶，同比增長23.9％，中國聯(lián)通全年寬帶用戶達到2541.6萬戶，比上年增長28.6％。
　　寬帶業(yè)務也是推動固網(wǎng)非話業(yè)務比重進一步增加的籌碼。中國電信非話業(yè)務占固網(wǎng)收入的比重達到46.1％，同比提升了8.9個百分點，其中互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務占非話收入六成。中國聯(lián)通寬帶服務收入也占固網(wǎng)業(yè)務收入的22.18％，但根據(jù)收入結構來看，寬帶業(yè)務收入依然主要來自于每月的寬帶接入費。為改變這種管道提供商的角色，電信運營商均積極向信息服務提供商轉型。早在幾年前就開始轉型的中國電信，成效已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。3年來，中國電信寬帶接入用戶ARPU持續(xù)穩(wěn)中有升，2008年為83.8元，比2007年提升了2.4元，除了寬帶的提速提價因素外，最重要的是寬帶信息服務對ARPU產(chǎn)生了一定貢獻。2008年，中國電信包括IT服務及應用、號百、互聯(lián)星空、視訊應用等在內的綜合信息服務收入為108.53億元，較2007年增長了65.1％，占不含一次性初裝費收入攤銷額經(jīng)營收入的比重為5.9％，綜合信息服務的高速增長勢頭不可小覷。中國聯(lián)通2008年也持續(xù)推進“內容＋應用＋接入＋服務”的營銷模式，加大包括“寬帶我世界”客戶端、“寬視界－神眼”等在內的寬帶內容和應用的推廣力度，固網(wǎng)寬帶內容和應用業(yè)務用戶達到439萬戶，寬帶內容和應用收入24.5億元，比上年增長40.3%。
　　在寬帶高速發(fā)展的同時，也透著一些隱憂。目前費用高、網(wǎng)速慢、運行不穩(wěn)定、修障慢等，已成消費者對寬帶服務的投訴熱點。在移動語音、漫游費等均大幅降價之后，我們必須問，寬帶還能扛多久？不解決寬帶服務問題，又怎么維系在網(wǎng)用戶？同時，隨著今年3G的全面商用，移動帶寬將接近甚至超過目前有線寬帶的實際接入速率（我國大多地區(qū)寬帶接入速率為2M及以下），這對有線寬帶必然會有一定的競爭和用戶分流效應。有線寬帶只有加快提速步伐才能保持優(yōu)勢。為此，中國聯(lián)通提出加快實施“寬帶升級提速”工程，在2009年中國聯(lián)通1100億元投資計劃中，寬帶及數(shù)據(jù)業(yè)務投資為180億元，占總投資的16.4％。此外，在全業(yè)務經(jīng)營時代，固網(wǎng)寬帶與移動寬帶的融合和協(xié)調發(fā)展也成為一個全新課題。

現(xiàn)象三：語音收入下滑，短信增勢遞減 
趨勢：移動業(yè)務結構逐漸向非短信增值業(yè)務傾斜
    從三家運營商2008年財報可見，無論是移動通信還是固定通信，語音業(yè)務收入比重進一步下滑，增值業(yè)務收入呈快速增長態(tài)勢，占總收入比重不斷提升：中國移動2008年移動網(wǎng)增值業(yè)務占總收入比重達27.5%，中國聯(lián)通達24.9%，中國電信2008年固網(wǎng)非語音業(yè)務占總收入比重達46.1%。一方面，這是通信業(yè)務發(fā)展大勢所趨；另一方面，是我國電信運營商近年來不斷調整業(yè)務結構，主動擴大增值業(yè)務收入的結果。今后，這一態(tài)勢仍將繼續(xù)保持。
　　值得關注的是，移動增值業(yè)務收入已呈現(xiàn)出階梯化發(fā)展布局，短信業(yè)務增速放緩，占增值業(yè)務總收入的比重不斷下降，而彩鈴、彩信、WAP等非短信數(shù)據(jù)業(yè)務成長壯大，后勁十足，成為拉升增值業(yè)務發(fā)展的強勁動力，具體表現(xiàn)如下：

1.短信業(yè)務持續(xù)增長，增勢快速遞減。
　　作為一項成熟的移動增值業(yè)務，短信2008年在規(guī)模較大的基礎上仍然實現(xiàn)了持續(xù)增長，但增長速度下降十分顯著。以中國移動為例，該公司客戶2008年短信使用量達到6071.3億條，年增長率為20.8%，遠低于其2007年、2006年、2005年42.3%、41.6%、44.6%的短信增長率，下降超過20個百分點。短信收入年增長率出現(xiàn)同樣猛降態(tài)勢。同時，中國移動2008年短信使用量年增長率首次低于其客戶數(shù)的年增長率（2008年為23.8%）。
　　以上數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過近年快速發(fā)展，短信業(yè)務的滲透率已經(jīng)處于高點，近3年來每用戶每天短信發(fā)送量保持在3~4條，今后短信的使用量及收入將主要取決于用戶數(shù)量的增長，未來難以再現(xiàn)快速增長速度。但是，當M2M（機對機通信）的應用進入一定規(guī)模發(fā)展階段后，短信的增長有望再次進入高速發(fā)展階段。

2.非短信數(shù)據(jù)業(yè)務處于快速上升期，呈規(guī)模化發(fā)展。
　　中國移動在財報中公布了其非短信數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的詳盡數(shù)據(jù)，其中彩鈴收入143.8億元，WAP收入129.91億元，彩信收入28.78億元，同比分別增長21.9%、42.9%、83.7%，彩鈴、WAP均成為月收入10億級業(yè)務。近4年來，我國非短信數(shù)據(jù)業(yè)務呈現(xiàn)出階梯形良性發(fā)展布局，增長速度均遠高于客戶數(shù)增長速度，收入占增值業(yè)務總收入比重也逐年持續(xù)提升，后勁兒十足，其中中國移動表現(xiàn)最為明顯。
　　可以預見，隨著3G高速無線網(wǎng)絡投入運營以及運營商主動調整增值業(yè)務結構，加大研發(fā)、推廣力度，目前客戶滲透率尚處于低點的非短信類數(shù)據(jù)業(yè)務將繼續(xù)高速增長，并進入規(guī)�；�發(fā)展階段。

(中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng))