通信行業(yè)正經(jīng)歷廣泛而深入的變革，向綜合信息服務(wù)提供商邁進的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已成為各家電信運營商的共識。伴隨轉(zhuǎn)型的進程，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，也促使了家庭客戶從單一的語音、上網(wǎng)通信需求，不斷向娛樂、生活應(yīng)用類的服務(wù)需求擴展，全球大多數(shù)電信運營商也紛紛成立了面向家庭用戶的業(yè)務(wù)部門，大力發(fā)展基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)，通過家庭網(wǎng)關(guān)將電信網(wǎng)絡(luò)提供的各種業(yè)務(wù)和應(yīng)用延伸到家庭范圍內(nèi)，基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)已經(jīng)成為電信運營商新的增長點�；�于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)是指電信運營商利用家庭網(wǎng)關(guān)，為用戶提供的各種業(yè)務(wù)和應(yīng)用。家庭網(wǎng)絡(luò)是采用Modem、PC、STB（機頂盒）、IAD（綜合接入設(shè)備）等設(shè)備內(nèi)部互聯(lián)形成家庭網(wǎng)絡(luò)，來自DSL線路的應(yīng)用通過家庭網(wǎng)絡(luò)傳送到STB，由STB實現(xiàn)解碼的視頻信號可在電視機上顯示。STB可作為家庭網(wǎng)絡(luò)的延伸，提供數(shù)字娛樂、通信、智能家居、網(wǎng)絡(luò)共享等一體化解決方案。 

全球家庭網(wǎng)絡(luò)市場方興未艾

　　目前，國外各大運營商紛紛推出以家庭網(wǎng)關(guān)為核心的增值服務(wù)，構(gòu)建家庭網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)，按照HGI 的統(tǒng)計，全球可管理的家庭網(wǎng)關(guān)數(shù)量在2007年達(dá)到1620萬，而預(yù)計這一數(shù)字在2009年將達(dá)到3400萬。家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，促進了運營商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，同時也帶動了寬帶及其增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　法國電信是目前全球范圍內(nèi)家庭網(wǎng)絡(luò)開展得最好的電信運營商之一，推出了以LiveBox為核心的家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，其主要應(yīng)用是通過具有WiFi路由功能的LiveBox連接家庭內(nèi)部的終端設(shè)備，可以支持VoIP，同時可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和家庭監(jiān)控等新應(yīng)用。

　　截至2008年第一季度末，法國電信的Livebox業(yè)務(wù)已發(fā)展了678萬用戶。到2007年底，已經(jīng)有71%的ADSL用戶成為Livebox用戶，ADSL 用戶中VoIP 用戶的比例已經(jīng)從2005年的19%增長到56%，IPTV 用戶的比例也從2005年的4%增長到16%。

　　在英國，Sky和Carphone Warehouse等強有力的競爭者進入固網(wǎng)和寬帶市場，導(dǎo)致價格和服務(wù)競爭越來越激烈。BT（英國電信）以自己的寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過MVNO 的方式獲得移動網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)展融合型移動業(yè)務(wù)，通過以BT Home Hub家庭網(wǎng)關(guān)為核心，大力發(fā)展Total Broadband、BT Fusion、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共享、音樂、視頻和圖片共享、安全監(jiān)控、WiFi熱點覆蓋等業(yè)務(wù)，主要應(yīng)用于家庭客戶、SOHO客戶、中小企業(yè)客戶等。

　　截至2008年第二季度末，寬帶連接的數(shù)量達(dá)到450 萬，超過38萬移動連接用戶，BT Vision用戶增長至28萬。2008 財年，BT的移動業(yè)務(wù)收入增長了18%，寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使消費者用戶的ARPU 提高了5%，在一定程度上彌補了話音業(yè)務(wù)的損失。

家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)齊登場

　　各個運營商在發(fā)展基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)時，通過對家庭網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備家庭網(wǎng)關(guān)的控制，根據(jù)自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴展基于家庭通信、娛樂、生活應(yīng)用的各項服務(wù)，配合IPTV 機頂盒、寬帶收音機、電子相框等各類外圍應(yīng)用終端，為寬帶家庭提供豐富多彩的綜合信息服務(wù)。

　　法國電信——創(chuàng)新通信、娛樂、生活業(yè)務(wù)

　　法國電信的家庭網(wǎng)絡(luò)是基于家庭多媒體網(wǎng)關(guān)Livebox 實現(xiàn)的，Livebox 是其構(gòu)建數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)、實現(xiàn)融合業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。Livebox 實際上是一種家庭多媒體網(wǎng)關(guān)，利用它可以方便快捷地開展多種業(yè)務(wù)，包括有線/無線互聯(lián)網(wǎng)接入、IPTV、移動通信、VoIP、可視電話、網(wǎng)絡(luò)游戲、家庭保健等。Livebox也是法國電信家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)品牌。

　　英國電信——創(chuàng)新融合業(yè)務(wù)，提供無縫體驗

　　BT Home Hub令人矚目的成功是源于針對主要服務(wù)定義并開發(fā)單一管理平臺，這些服務(wù)包括通過DECT（數(shù)字增強型無線通信標(biāo)準(zhǔn)）手持設(shè)備提供無線VoIP電話、固定/移動融合、VoIP和高速無線DSL，以及可將家庭網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換成WiFi熱點以共享無線網(wǎng)絡(luò)的開放式WiFi，讓用戶享受到一個終端、一個號碼、一個地址簿的無縫業(yè)務(wù)體驗。

　　BT Home Hub 是英國電信構(gòu)建數(shù)字家庭的核心，借助BT Home Hub，新業(yè)務(wù)能夠更容易地進入用戶家庭，用戶的業(yè)務(wù)體驗也更好，以BT Home Hub 為基礎(chǔ)，英國電信針對家庭用戶和中小企業(yè)用戶分別提供不同的業(yè)務(wù)。針對家庭用戶，英國電信提供語音電話、可視電話、固定移動無縫切換的話音業(yè)務(wù)、高速互聯(lián)網(wǎng)接入、寬帶無線接入、IPTV、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家庭監(jiān)控、在線存儲等各種豐富多彩的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。英國電信基于家庭網(wǎng)絡(luò)，針對不同用戶的需求，可以提供多種電話服務(wù)。BT Home Hub的設(shè)備能夠以無線方式連接最多15個設(shè)備，支持包括BT Total Broadband、BT Fusion、BT Vision在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。

　　從法國電信和英國電信基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)開展情況來看，不同運營商都是根據(jù)自身的優(yōu)勢不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)。法國電信作為全業(yè)務(wù)運營商，為用戶提供了固話、寬帶、移動、IPTV的真正融合，為用戶提供了通信類業(yè)務(wù)、娛樂類業(yè)務(wù)、生活類業(yè)務(wù)等豐富多彩的業(yè)務(wù)。而英國電信作為固網(wǎng)運營商重點發(fā)展寬帶融合業(yè)務(wù)，大力發(fā)展WIFI和寬帶，針對不同用戶的需求，提供多種電話服務(wù)。為用戶提供寬帶VoIP電話業(yè)務(wù)。通過與Vodafone合作，利用Home Hub內(nèi)置的WiFi 熱點使用戶可以享受到在移動基站和Total Broadband之間自由地切換通話服務(wù)，而呼叫不會中斷，用戶甚至感覺不到這種切換。

基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)劃分及發(fā)展趨勢

　　數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)提供與承載的業(yè)務(wù)和應(yīng)用很多，家庭網(wǎng)絡(luò)能提供集成的語音、數(shù)據(jù)、多媒體、高質(zhì)量音視頻以及控制和管理等業(yè)務(wù)與應(yīng)用，從而達(dá)到信息與媒體在家庭內(nèi)部終端之間充分共享及家庭終端與外部公網(wǎng)的信息流通的目的。

　　從國外家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗來看，根據(jù)家庭用戶對綜合信息服務(wù)的不同需求，將基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)分為五類，分別是溝通類、娛樂類、信息類、辦公類、生活應(yīng)用類業(yè)務(wù)。

　　從家庭需求情況來看，家庭信息化需求將逐漸增加，未來家庭不僅需要運營商提供在家上網(wǎng)和辦公，還需要運營商提供與各類信息家電融為一體的控制功能，對電信運營商來說，應(yīng)與設(shè)備供應(yīng)商、內(nèi)容提供商、業(yè)務(wù)提供商等方面通力合作，充分利用其現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢，為家庭用戶提供具備個性化、智能化、寬帶化、移動化特征的綜合信息服務(wù)。作為一種趨勢，未來人們可以通過由因特網(wǎng)和電腦所構(gòu)建的信息交互和處理平臺，實現(xiàn)信息化家電與互聯(lián)網(wǎng)的信息交互，這種交互方式不是簡單的瀏覽，而是基于家庭網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺的智能化控制。

　　對于國內(nèi)電信運營商來說，在運營商重組塵埃落定之后，無論對中國電信和中國新聯(lián)通這樣的全業(yè)務(wù)運營商，還是對中國移動這樣的移動運營商，發(fā)展基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常迫切�；�于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)將成為運營商面向家庭客戶的主要方式。運營商將改變過去的業(yè)務(wù)捆綁方式，而是利用家庭網(wǎng)關(guān)方便快捷地提供各種新業(yè)務(wù)，這樣不但可以增強用戶黏性，降低離網(wǎng)率，而且運營商由于在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，促進運營商從“管道”提供商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。


來源：泰爾網(wǎng)